解決方案和用戶(hù)場(chǎng)景-PM之道

【PM之道】不斷總結(jié)記錄我個(gè)人在產(chǎn)品這條不歸路上的心得體會(huì)

第一篇說(shuō)說(shuō)解決方案和用戶(hù)場(chǎng)景的一些關(guān)系抡砂。

都說(shuō)新人要多向前輩請(qǐng)教才能迅速成長(zhǎng)幼苛。于是產(chǎn)品新人“小汪”拿著自己兩個(gè)頁(yè)面原型給產(chǎn)品大胖侠椋“老汪”,問(wèn)道:前輩舶沿,哪個(gè)設(shè)計(jì)更好墙杯?如果這時(shí)候“老汪”僅僅是看了這兩個(gè)原型就給出了答案,那我覺(jué)得“老汪”并不是產(chǎn)品大牛括荡。因?yàn)槲艺J(rèn)為一個(gè)產(chǎn)品大牛高镐,在沒(méi)有深入了解用戶(hù)場(chǎng)景之前,是不會(huì)做出判斷的畸冲。

什么是用戶(hù)場(chǎng)景嫉髓?就是用戶(hù)在使用該功能(或者說(shuō)是解決方案)時(shí)所處的場(chǎng)景,這個(gè)場(chǎng)景可以是時(shí)間維度的(白天邑闲?晚上算行?上午?下午苫耸?)州邢,可以是空間維度的(公司?家里褪子?地鐵里量淌?餐館里?)嫌褪,可以是用戶(hù)所處的場(chǎng)景下的任意維度呀枢。在產(chǎn)品的前期定位時(shí),就已經(jīng)覺(jué)得了該產(chǎn)品“要在什么場(chǎng)景下笼痛,解決什么樣的用戶(hù)的什么問(wèn)題”(什么裙秋?沒(méi)有考慮過(guò)這些?那這產(chǎn)品還是別往下做了)。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方案終究是普世的聚合的残吩,但是不考慮用戶(hù)場(chǎng)景就可能南轅北轍。

前面的“小汪”手里拿著兩個(gè)關(guān)于圖片加載的方案:方案1:點(diǎn)擊圖片后直接加載原圖倘核;方案2:點(diǎn)擊圖片后加載出適應(yīng)屏幕大小的圖片泣侮,然后給出加載原圖的icon點(diǎn)擊后才加載原圖。我擦紧唱,不就一個(gè)圖片加載嗎活尊?還要我點(diǎn)兩次?腦殘PM漏益?肯定選方案1坝济獭!但是如果告訴你绰疤,圖片加載的場(chǎng)景是手機(jī)端并且是非wifi環(huán)境呢铜犬?這里就是另一個(gè)用戶(hù)場(chǎng)景的維度——上網(wǎng)環(huán)境,是2G/3G轻庆;在這樣的場(chǎng)景限制下癣猾,方案2可以節(jié)約用戶(hù)流量并且加快加載速度,而且加載出適應(yīng)手機(jī)屏幕大小的圖片對(duì)于大部分用戶(hù)來(lái)說(shuō)也足夠了余爆,是不是比方案1更優(yōu)一些呢纷宇?

所以,在提出解決方案時(shí)蛾方,先想清楚用戶(hù)場(chǎng)景是什么像捶,再做決定也不遲~~~

哦,還有桩砰,以后在向“老汪”請(qǐng)教問(wèn)題時(shí)拓春,別拿著兩個(gè)解決方案一說(shuō)就問(wèn)哪個(gè)好,先把用戶(hù)場(chǎng)景所清楚吧~~~

2014/04/17

“我認(rèn)識(shí)一個(gè)很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)品經(jīng)理叫@柳浪聞貓 五芝,有時(shí)QQ上問(wèn)他一些產(chǎn)品設(shè)計(jì)問(wèn)題痘儡,總是這樣回答我:
我不是這個(gè)功能的受眾啊。
我對(duì)你們的目標(biāo)用戶(hù)群不太了解枢步。
我不知道你的全局性思路沉删,所以也不是很好判斷。

然后說(shuō)一些很模糊的看法醉途。

但是有次我去他家里矾瑰,聊到一項(xiàng)“多對(duì)多關(guān)聯(lián)”的交互設(shè)計(jì),有時(shí)間把前因后果講得清清楚楚隘擎。于是我們?cè)诎装迳?對(duì)殴穴,這家伙居然在家里也掛白板)涂來(lái)畫(huà)去,上躥下跳,大喊大叫采幌,激動(dòng)地討論了半個(gè)多小時(shí)劲够。

他是我認(rèn)識(shí)的最好的產(chǎn)品經(jīng)理之一⌒莅”

以上摘自產(chǎn)品大牛@純銀V的博客文章《給產(chǎn)品提意見(jiàn)》
其實(shí)我在寫(xiě)這片小文的時(shí)候征绎,腦海里就隱約有這么一段@純銀V和@柳浪聞貓的case,就是想不起來(lái)在哪看到了磨取,怎么搜也搜不到人柿,多謝@斜陽(yáng)君的提醒才找到這段出處。

update 2014/04/18

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