想要記住一件事情漾峡,就要讓你感到痛苦攻旦,每當(dāng)我看完一本書,我把書本合起來生逸,我就去想牢屋,結(jié)果記住的東西非常少且预,但是我要把它寫出來,再說給別人聽烙无。這個時候我就會認真思考锋谐,這本書里面到底講的是什么,等我實在想不出來的時候截酷,我再去閱讀這本書涮拗,這個時候我們的才更容易記住這本書的內(nèi)容。
因為我們的大腦思考迂苛,讓大腦痛苦了三热,只有讓他難受,他才能記住你想要記住的內(nèi)容三幻。
這周我學(xué)習(xí)了就漾,非暴力溝通,接下來我就給大家分享一下什么是非暴力溝通念搬。
在生活中工作中抑堡,我們要與家人朋友同事領(lǐng)導(dǎo)下屬進行溝通,正確的溝通朗徊,能讓身邊的人更容易按照你的想法去配合首妖,而不正確的溝通,會讓你和家長朋友領(lǐng)導(dǎo)下屬或同事之間的距離越來越遠荣倾。
非暴力溝通只要有一方能掌握這個技能悯搔,就可以避免語言上的暴力,緩解家庭或職場的關(guān)系舌仍。
非暴力溝通不只是指和別人進行溝通妒貌,與自己的正確溝通,也是非常必要的铸豁。
暴力溝通主要有四種模式灌曙。
一、道德評判
用自己的價值觀去衡量他人的對錯节芥,缺少換位思考理解他人的一種能力在刺。
二、強人所難
以威脅的形式去要求他們滿足我們的需要头镊,如果你不怎么樣蚣驼,我就怎么樣。大家可以想一想相艇,如果有人威脅你颖杏,你會怎么回應(yīng)他?
三坛芽、拿他人作比較
總是說別人家的孩子有多優(yōu)秀留储,很少夸獎自家的孩子翼抠。其實你的本意是想讓你的孩子變得更優(yōu)秀,但是你拿別的孩子和自己的孩子對比获讳,就相當(dāng)于在批評自己的孩子沒有別人做得好阴颖!在指責(zé)自己的孩子不優(yōu)秀。當(dāng)一個人不被認可丐膝,自尊心會受到傷害量愧,他的心里面會怎么想?
四尤误、推卸責(zé)任
自己做錯了事情侠畔,但是說我也不想把這件事情做砸,但是因為某某原因损晤,我不得不這么做软棺。
推卸責(zé)任的語言會讓他人感覺到更加生氣,你推卸責(zé)任的原因是因為你想逃避責(zé)任尤勋,不敢正面面對問題喘落,或者不想承受被批評的痛苦。而他人是希望你能改正錯誤最冰,變得更好瘦棋。
以上四種都是暴力溝通的形式,在生活中我們要避免以這種形式與人溝通暖哨,只有這樣子赌朋,我們的人際關(guān)系才會越來越好。
什么是非暴力溝通篇裁?
非暴力溝通是指在與別人溝通時沛慢,要先觀察事實,表達自身感受达布,再說出自己的需要团甲,和正確的提出請求。
非暴力溝通主要有四個要素:觀察黍聂、感受躺苦、需要、請求产还。
一匹厘、觀察
不帶評論的觀察是人類智力的最高形式。
我們要看到事實脐区,全面客觀地觀察愈诚,沒有主觀的評論,站在他人的角度去看待問題。只要看到世態(tài)的全貌扰路,你才能理解他人的感受。這也和前面的道德評判前呼后應(yīng)倔叼,讓我們不要用自己的價值觀汗唱,去衡量他人的行為。(故事:有一天爸爸回到家丈攒,看到媽媽正在很生氣的打他的兒子哩罪。然后爸爸就在一邊到了一杯茶邊喝邊說,別那么生氣嘛巡验,什么事情不能好好說呢际插?媽媽說道,這熊孩子剛剛在茶壺里撒了一泡尿显设。這個時候爸爸也加入了揍孩子的行動中框弛。)
二、感受
得到滿足時候的感受有:開心捕捂、快樂瑟枫、激動、興奮指攒、高興慷妙、欣慰、舒服允悦、輕松膝擂、愉快、愜意隙弛、感激……架馋。
得不到滿足的時候感受有:懊惱、傷心驶鹉、氣憤绩蜻,憤怒、難過室埋,委屈办绝、內(nèi)疚、惱怒姚淆、孤獨孕蝉、寂寞、失望腌逢、灰心……
我們要清晰地表達自己的感受而非感覺降淮,感受是客觀的感受,感覺是一種猜忌指責(zé)不信任的表現(xiàn)。我們羞于表達自己的感受佳鳖,他人就不能理解我們的心情霍殴,我們要建立自己的感受,詞匯表系吩、清晰地表達自己的感受来庭。
三、需要
很多時候我們想要他人做點什么穿挨,但是我們不知道如何開口月弛,或者一開口就把自己想要表達的變成了,另一種意思科盛。
需要越清晰帽衙,越明確就越容易得到滿足。
如果自己都不知道自己需要什么贞绵,都沒有辦法衡量厉萝,那你怎么能表達自己的需要,別人怎么樣滿足你呢但壮?
例如:我想要減肥冀泻。如果用更清晰的方法表達,我想要瘦10斤蜡饵,我希望用三個月瘦10斤弹渔,因為我想讓自己穿衣服更好看。
四溯祸、合理的提出請求
請求而非命令肢专,如果你用命令的口吻去提出請求,他人心里會很不開心去滿足你的需要焦辅,或者是直接拒絕博杖。
請求是一種尊重,尊重對方的選擇筷登,當(dāng)他人感覺到得到尊重剃根,他人更容易去滿足你的需要。
贊美和感激
贊美前方,如果胡亂的贊美只會讓人覺得你在阿諛奉承狈醉,讓人心生厭惡。
感激也是如此惠险,你想感謝一個人為你做了一件事情苗傅,但是你感謝的方式不對,別人也會覺得不好意思班巩。想感謝他人渣慕,但是你感謝的方式不對,讓幫助你的人變得難堪。
感激和贊美也是建立在溝通的四要素之上逊桦。
要贊美一個人眨猎,首先我們要客觀地觀察事實,他的哪些行為滿足了我們的哪些需要强经?我們有什么樣的感受宵呛?要贊美一個人要建立在事實的根據(jù)上,無中生有夕凝,只會讓他人心生厭惡。(一個人户秤,他根本沒瘦码秉,你說他瘦了,你的有依據(jù)鸡号,不然別人就會覺得你在阿諛奉承)你的贊美就毫無意義转砖。
感激也是如此, 觀察事實鲸伴,他那些行為滿足了你的哪些需要府蔗?你有什么樣的感受?
學(xué)會傾聽
有時候他人向你抱怨汞窗,他可能需要的姓赤,并不是你跟他講道理,他需要的是你能耐心的傾聽他的訴求仲吏。
利用非暴力溝通原則不铆,我們也可以通過傾聽他人,了解他人的感受裹唆,從而了解他們的需要誓斥。
在傾聽的時候,也要做到客觀的傾聽许帐,而不帶主觀意識的傾聽劳坑,不要老想著去反駁對方,要想一想成畦,他為什么會這樣說距芬,他有什么難言之隱,他想要什么羡鸥?
通過傾聽他們的訴說蔑穴,我們需要確認他們的需求。例如:你這么說是希望你能得到認可和理解對嗎惧浴?
(有時候會員會跟我說太貴了存和,我請不起你們的私人教練,我一個月收入那么一點,這個讓我無法承受捐腿。這時候我們就可以問:“你是說你希望價格更優(yōu)惠一點對嗎纵朋?”)
與自己的溝通
我們會熬夜,我們減肥會控制不住嘴茄袖,這個時候我們也要客觀地觀察事實操软,而非一昧自責(zé),覺得自己就是一個管不住嘴的人宪祥,覺得自己不自律聂薪,這相當(dāng)于是給自己定論,只會讓自己變得更加自卑蝗羊,讓自己厭惡自己藏澳,開始自暴自棄。
如果運用非暴力溝通的原則耀找。我們就可以先思考自己為什么會熬夜翔悠?比如說是游戲太好玩了,讓你欲罷不能野芒,但是因為熬夜蓄愁,你感覺到自己的這種行為,對身體傷害特別大狞悲,你對自己熬夜的行為很懊惱撮抓,你希望不再熬夜,減少對身體的傷害摇锋,那你晚上可不可以不玩游戲胀滚,早點休息呢?
總結(jié):非暴力溝通是一種愛的語言乱投,運用好非暴力溝通咽笼,能讓我們更好的處理自己的人際關(guān)系,能更好理解他人的需要和表達自己的需要戚炫,能讓我們更好地得到滿足自己或者更好的滿足他人剑刑,從而讓我們與身邊的人關(guān)系越來越好。