原創(chuàng):七棱鏡
?鏡子物語:當(dāng)別人都在關(guān)注自己得到了什么的時(shí)候睡陪,你要讓自己做個(gè)“給予者”寺渗。
從小,我的父母就教育我宝穗,要學(xué)會(huì)跟人打交道户秤,不管到哪里,都得先給自己博個(gè)好人緣逮矛,以后才能“吃得開”鸡号。
偏偏,我是個(gè)性格內(nèi)向的女孩兒须鼎。不愛熱鬧鲸伴,喜歡一個(gè)人安靜地看書;見人話不多晋控,打個(gè)招呼都會(huì)臉紅汞窗;不會(huì)跟不熟的人聊天,人多場合說話就緊張赡译;不知道怎樣快速融入新的群體仲吏,讓別人認(rèn)識(shí)并喜歡自己。
工作后蝌焚,我發(fā)現(xiàn)身邊也有很多內(nèi)向的人裹唆,并一直為自己的內(nèi)向而苦惱。就像我的前同事兼好友小Z只洒,平時(shí)兩人聊天聊得挺好许帐,但一到開會(huì)等正式場合,輪到她發(fā)言時(shí)毕谴,她就緊張得聲音都發(fā)顫成畦。部門聚餐,別人都爭著向上司敬酒涝开,撿好聽的話來說循帐,她卻縮在角落低著頭,寧可大家把她忘了……
小Z私下里跟我訴苦舀武,說自己的性格讓她在職場上吃了很多虧惧浴。朋友少,領(lǐng)導(dǎo)也不待見奕剃,這么多年衷旅,眼看著別人憑著人脈頻頻升職捐腿,只有自己還呆在基礎(chǔ)崗位……
有很多職場人,像小Z一樣柿顶,把自己的內(nèi)向看作一種缺陷茄袖,多少年來掙扎著改變。但我漸漸發(fā)現(xiàn)嘁锯,職場里“人緣”最好的人宪祥,也有很多是內(nèi)向性格的。他們不見得自身有多強(qiáng)家乘,或是有多開朗外向蝗羊,但就是會(huì)有很多真朋友,一呼百應(yīng)仁锯。他們的秘訣究竟在哪里耀找?
十幾年的記者生涯,我每天接觸不同的人和事业崖,漸漸悟出這樣的道理:那些在人際交往中最受歡迎的人野芒,無所謂內(nèi)向外向,但有一點(diǎn)双炕,他們都很擅長兩個(gè)字——給予狞悲。一個(gè)人能給予別人的越多,他的影響力就越強(qiáng)妇斤。這種給予不是物質(zhì)上的摇锋,也不單指給別人幫忙,而是你能夠持續(xù)為別人提供價(jià)值站超,為雙方的關(guān)系增值荸恕。
怎樣給予?這其中確實(shí)有些方法和技巧顷编。按照美國戰(zhàn)略人脈大師朱迪·羅賓奈特的理論,你可以從下面幾個(gè)方面著手剑刑,循序漸進(jìn)地把自己培養(yǎng)成一個(gè)“給予者”媳纬,這不僅會(huì)讓你擁有更多真心的朋友,成為職場上受歡迎的人施掏,也能幫助你在職場生涯和個(gè)人成長中獲得巨大的成功钮惠。
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給予前,先克服五個(gè)溝通障礙內(nèi)向性格的人要成為給予者七芭,首先要克服一些心理障礙素挽。你無需成為外向的人,一些小技巧就可以幫到忙狸驳。
1预明、“我害羞”缩赛。性格內(nèi)向的人在面對陌生人時(shí),會(huì)感到緊張和害羞撰糠。而在職場中酥馍,陌生人等于機(jī)會(huì),接觸陌生人是一項(xiàng)非常重要的技能阅酪。
你要培養(yǎng)足夠的勇氣和信心旨袒,以逐步突破舒適區(qū)去探索未知∈醴“把自己假扮成世界上最自信的人”是個(gè)好方法砚尽,演得越像就越自信。
記谆源省:對方可能像你一樣害羞和內(nèi)向必孤。
你可以做這樣的游戲:一天之內(nèi)與3個(gè)陌生人交流。比如在超市收銀臺(tái)排隊(duì)的人较屿,等車的人隧魄,你要通過交流找出他們之間的3個(gè)共同點(diǎn)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)隘蝎,他們很高興與你談話购啄。即便不是這樣,你們也不會(huì)再見面嘱么,不會(huì)造成什么傷害狮含。重點(diǎn)在于,你將自此鍛煉出強(qiáng)大的連接陌生人的能力曼振。
2几迄、自我意識(shí)過強(qiáng)。當(dāng)一個(gè)人在對話中過于關(guān)注自己的表現(xiàn)時(shí)冰评,他就很容易緊張和害怕映胁。根據(jù)心理學(xué)家馬斯·吉洛維奇等人的研究,這種情況歸因于夸大了自己在別人眼中的重要性甲雅,就是所謂的聚光燈效應(yīng)解孙,表現(xiàn)為害怕別人評判自己的外表、說話方式或笑的方式等抛人。
自我意識(shí)過強(qiáng)的人弛姜,多半無法與別人真誠溝通。解決方法就是:把精力集中于他人妖枚。
社會(huì)心理學(xué)研究顯示廷臼,只要人們有機(jī)會(huì)談?wù)撟约海母杏X就會(huì)更好,更容易與他人溝通荠商。所以寂恬,在與別人交流時(shí),你不妨多問問對方结啼,什么對他來說是最重要的掠剑?把焦點(diǎn)集中在對方身上。
3郊愧、“我不能為別人提供任何東西朴译。”這種想法多源于自我認(rèn)識(shí)不足引起的自卑属铁。解決方法就是:創(chuàng)建你的成就日記眠寿,包括那些不起眼的小成就。
寫下你生命中已經(jīng)完成的50件事焦蘑。比如:學(xué)會(huì)了蛋炒飯的做法盯拱;考試得了100分;第一次拿到工資……當(dāng)然也要把你最好的成就寫進(jìn)日志里例嘱,如此你就會(huì)知道狡逢,自己何時(shí)、何地拼卵,能為別人提供什么價(jià)值奢浑。
你要意識(shí)到,你有很多方法增加其他人的價(jià)值腋腮。你可能剛好有別人需要的人脈或者資源雀彼,或者是某個(gè)特定的信息。當(dāng)別人需要時(shí)即寡,你就可以提供給他徊哑。
4、“他們不喜歡我聪富≥撼螅”作為人,我們往往想被遇到的每個(gè)人喜歡墩蔓,但這是不可能的梢莽。無論你有多了不起,還是會(huì)有人不喜歡你钢拧。所以你不必強(qiáng)求蟹漓,記卓缓帷:如果你不喜歡其他人源内,他們多半也不喜歡你∧さ觯可以試試三種策略:
第一,無論如果你喜歡還是佩服別人,都要假設(shè)他們將成為你最好的朋友邑茄,用這種態(tài)度來與對方交流授帕。
第二彤路,如要你一定要與不喜歡的人打交道屏轰,要采取平靜的態(tài)度内狸,并保持互相尊重,“只要是人管削,都有缺點(diǎn)”的想法,能幫助你在一個(gè)平等的層面上與對方溝通含潘。
第三酌伊,不喜歡人的請你幫忙時(shí)居砖,不要違背“給予者”的價(jià)值觀蔗草。你可以拒絕镶柱,但要闡明原因,并為對方指出新方向模叙。
5歇拆、“我會(huì)被拒絕》蹲桑”內(nèi)性的人不善與別人交流故觅,有困難也絕不請別人幫忙,是因?yàn)楹ε聞e人說“不”渠啊。你要這樣想:其實(shí)某些人拒絕你也許不是壞事输吏。每個(gè)人都有自己需要面對的問題,你被拒絕可能只是因?yàn)楝F(xiàn)在不是很合適或時(shí)間不對替蛉。如果你被拒絕贯溅,可以在心里大減:下一個(gè)炼杖!去積極尋找更好的解決方法。
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三個(gè)小技巧盗迟,讓別人迅速記住你克服了內(nèi)心的障礙后,我們就可以嘗試著與別人建立起良好的關(guān)系熙含。你可以從這些方面著手:
1罚缕、養(yǎng)成打招呼的習(xí)慣。想讓別人在第一時(shí)間記住你怎静,見面開始的3分鐘是至關(guān)重要的邮弹。不管熟不熟悉,你都要養(yǎng)成見面打招呼的習(xí)慣蚓聘。記纂缦纭:你要第一個(gè)打破沉默。面帶微笑夜牡,提供真誠的贊美与纽,認(rèn)為面前這個(gè)人將成為你最好的朋友,然后盡量去發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)塘装。
2急迂、分享并認(rèn)真傾聽。打過招呼后蹦肴,當(dāng)對方問“你是做什么的”僚碎,你要抓住這個(gè)分享的機(jī)會(huì),讓人們知道并開始喜歡你阴幌∩撞可以從個(gè)人細(xì)節(jié)開始,談?wù)勀銇碜阅睦锩⒓彝ピǔ椤酆茫缓笳f說你的專業(yè)或工作议忽,分享自己感到興奮和有激情的事腰吟。建議你提前做一些準(zhǔn)備,評估一下自己的優(yōu)勢徙瓶,然后在分享時(shí)真實(shí)地反映自己是誰毛雇,哪方面最優(yōu)秀。
當(dāng)對方分享時(shí)侦镇,你要把精力集中在對方身上灵疮,認(rèn)真傾聽。越是多聽壳繁,其他人就越能感知到你震捣。當(dāng)你與他人在一起時(shí)荔棉,給予對方全部的精力,這將讓你更難忘蒿赢。好的傾聽者也被認(rèn)為更可愛润樱、更有吸引力、更值得信任羡棵。
3壹若、善于提問和尋求幫助。多數(shù)內(nèi)向的人都不善于向別人開口求助皂冰,喜歡自給自足解決問題店展。其實(shí),人們非常喜歡通過幫助別人來獲得自身的價(jià)值感秃流。即便你沒有什么需要對方幫忙的赂蕴,也要想辦法制造這種機(jī)會(huì)。
向別人求助時(shí)舶胀,可以從小處入手概说,最常最好的問題是請求對方的建議。它把對方放在一個(gè)有知識(shí)和權(quán)力的位置上嚣伐,這也是為什么喜歡尋求建議的人往往人緣更好的原因席怪。
你的問題要具體些∠丝兀“我想上電視節(jié)目挂捻。你能幫我嗎?”這個(gè)不具體船万。這樣問更好一些:“我們部門現(xiàn)在最重要的事是宣傳一款新的護(hù)膚產(chǎn)品刻撒,我想在下周請某位明星來做活動(dòng)。你認(rèn)識(shí)誰在本地電視臺(tái)可以幫忙宣傳嗎耿导?”無論對方是否能滿足你的要求声怔,都要對他們所付出的時(shí)間表示感謝,讓他們能記住你舱呻。
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做個(gè)給予者醋火,持續(xù)為雙方增值上面提到的3個(gè)方法,足以讓人們一下子記住你箱吕。如果你想與別人進(jìn)一步建立密切關(guān)系芥驳,下面的幾個(gè)方法非常關(guān)鍵:
1、找到共同點(diǎn)茬高。心理學(xué)大師羅伯特·西奧迪尼說:“讓人立即喜歡你的方法是找共性兆旬。”無論共性多么微不足道怎栽,跑步的興趣丽猬、都愛吃辣宿饱,喜歡藍(lán)色,共同點(diǎn)給出了建立關(guān)系的基礎(chǔ)脚祟。分享一些有關(guān)你們的共同經(jīng)驗(yàn)谬以,然后問對方一個(gè)問題,請他們談一談由桌。
2为黎、關(guān)注對別人來說最重要的東西。金融家和慈善家邁克爾·米爾肯曾說過沥寥,“當(dāng)你明白人們所熱衷的東西,以及讓他們感到自豪的東西柠座,比如他們的職業(yè)邑雅、家庭和生活,你將打開保持長期關(guān)系的大門妈经』匆埃”《關(guān)系營銷》作者鮑勃·伯格也說過:“為他們提供價(jià)值的最佳方法就是關(guān)注他們,了解他們吹泡,問他們喜歡回答的問題骤星。”
比如爆哑,你與某個(gè)人談話時(shí)洞难,他提到自己的狗不久前死了。顯然揭朝,狗對他十分重要队贱。那么你可以在一個(gè)月后,給他的郵箱或微信里轉(zhuǎn)發(fā)一些可愛的視頻潭袱,并表明對他失去寵物的同情柱嫌。假設(shè)幾個(gè)月后,你在另一次聚會(huì)上又遇見了他屯换,當(dāng)你問他是否又有一條新狗時(shí)编丘,他會(huì)對你還記得這件事表示非常驚訝。
3彤悔、設(shè)身處地為別人著想嘉抓,真心為對方提供價(jià)值。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對別人而言重要的東西時(shí)晕窑,要設(shè)身處地為別人著想掌眠,他們想要的是什么?他們需要的價(jià)值是什么幕屹?他們可能需要什么樣的幫助蓝丙?
這里所說的價(jià)值级遭,是指對方所期望和需要的。索取很容易渺尘,但你要首先給予挫鸽。你要成為立即為對方增加價(jià)值的專家。
你可能會(huì)問鸥跟,我自己沒什么資源丢郊,能為別人提供什么價(jià)值?其實(shí)以下這些都可以被認(rèn)為是在增加價(jià)值:節(jié)省時(shí)間医咨、節(jié)省金錢枫匾、節(jié)省精力、舒緩壓力拟淮、帶來快樂干茉。
比如,提供信息就是很好的增值方法很泊。當(dāng)我們接觸任何一個(gè)信息時(shí)角虫,都可以思考一下,誰還會(huì)對這個(gè)信息有興趣委造。在某些環(huán)境中戳鹅,提供同理心傾聽或者認(rèn)同對方的想法,可以增加很多價(jià)值昏兆。有時(shí)一句簡單的“謝謝”枫虏,也能在正確的時(shí)候提供正確的價(jià)值。
做大多數(shù)人不做的小事情爬虱。提供小的幫助模软,通常占用時(shí)間不會(huì)超過五分鐘,卻能經(jīng)常創(chuàng)造出很大的不同饮潦。比如:“剛看到這篇文章燃异,它可能對你有用”,或者打電話說继蜡,“我剛遇到某人回俐,也許你們應(yīng)該相互認(rèn)識(shí)一下∠〔ⅲ”
最好的增值仅颇,是為其他人在更高層次上創(chuàng)建更多的機(jī)會(huì)。比如利用自己的人脈資源碘举,給一個(gè)實(shí)習(xí)生推薦工作忘瓦。不要吝惜自己的資源,你能給予的最大價(jià)值引颈,就是為其他人打開大門耕皮,并幫他們在生活中獲得更多境蜕。
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三個(gè)黃金問題,和一個(gè)終極秘訣如果你暫時(shí)還不能熟練運(yùn)用上面的各種技巧凌停,那至少要記住與別人溝通時(shí)的三個(gè)黃金問題粱年。
第一,我如何才能幫助你罚拟?這是給別人立即增加價(jià)值的機(jī)會(huì)台诗。通過提供建議、引薦或者機(jī)會(huì)赐俗,把自己變成給予者拉队,也成為別人想了解和認(rèn)識(shí)的人。
第二阻逮,你有建議給我嗎粱快?要求建議是允許與你談話的人為你增加價(jià)值,就像你為他們增加價(jià)值一樣夺鲜。
第三皆尔,我還應(yīng)該認(rèn)識(shí)誰呐舔?你所需要的聯(lián)系人币励,很可能在私人網(wǎng)絡(luò)里,僅用這個(gè)方法你就能解決此問題珊拼。比如我在每次采訪的末尾食呻,都會(huì)問這個(gè)問題,而它會(huì)引出更多的新聞線索澎现,幫我找到最終想要的答案仅胞。
以上這些,就是成為一名“給予者”的基本訓(xùn)練剑辫。如果說有什么終極秘訣的話干旧,就是——給予而不望回報(bào)。
現(xiàn)在我們一說起“人脈關(guān)系”妹蔽,就覺得帶著某種功利性的目的椎眯,結(jié)交朋友,只為了對自己“有用”胳岂。而好的人際關(guān)系编整,應(yīng)該是一種讓人沉浸其中并感到快樂、溫暖的藝術(shù)乳丰,其本質(zhì)必定是給予掌测、分享和支持,而不能僅是索取和接受产园。
當(dāng)你能夠盡力為別人提供幫助汞斧,而不附帶任何條件和回報(bào)的承諾夜郁,那么你將收獲更加牢固的關(guān)系啤它。你提供得越多接奈,別人越希望跟你聯(lián)系。你為自己建立了“給予者”的形象比原。當(dāng)他們想起你的時(shí)候仲义,將認(rèn)為你是一個(gè)愿意提供幫助并且關(guān)心別人的人婶熬,一個(gè)問題解決者,一個(gè)關(guān)注他們需求的人埃撵,而這本身赵颅,就是對性格內(nèi)向的你最大的獎(jiǎng)勵(lì)。
七棱鏡暂刘,資深媒體人饺谬,用碎片時(shí)間堅(jiān)持寫原創(chuàng)的上班族,熱愛深度閱讀谣拣,崇尚自我管理的文字控募寨。專注提供自我管理/職場領(lǐng)域的有用干貨文,幫你少走彎路森缠,越變越好拔鹰,實(shí)現(xiàn)人生幸福加速度。微信公眾號|七棱鏡贵涵,頭條號|七棱鏡2010
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