小何是985大學(xué)畢業(yè)的高材生 剛出來工作幾年 便想嘗試著自己創(chuàng)業(yè) 因?yàn)槭掷镉悬c(diǎn)資金 所以便沒多想投入進(jìn)去了抹估〔颍可是弄兜,沒學(xué)過管理的它,手忙腳亂不知道如何吸引顧客瓷式,不會(huì)做市場分析替饿,很快就虧錢了。他是在機(jī)緣巧合之下看過麥克錫工作法贸典,然后就慢慢開始把自己的個(gè)人品牌給打造起來了视卢,生意也慢慢做大了起來。
首先麥克錫是誰呢
麥肯錫公司是世界級(jí)領(lǐng)先的全球管理咨詢公司廊驼,是由美國芝加哥大學(xué)商學(xué)院教授詹姆斯·麥肯錫(James O'McKinsey)于1926年在美國創(chuàng)建 据过。自1926年成立以來,公司的使命就是幫助領(lǐng)先的企業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)顯著妒挎、持久的經(jīng)營業(yè)績改善绳锅,打造能夠吸引、培育和激勵(lì)杰出人才的優(yōu)秀組織機(jī)構(gòu)
通俗的話講麥克錫的工作就是幫上市公司解決難題酝掩,并找出公司存在的問題鳞芙,而麥克錫的五個(gè)工作性原則的邏輯性思考是工作法的重點(diǎn),對(duì)我們小白創(chuàng)業(yè)很有作用,而對(duì)已經(jīng)有公司的可以幫你們從多個(gè)角度思考解決困難的方法原朝。
那小曾就來大致梳理一下這五個(gè)邏輯性思考
1. 確保項(xiàng)目順利進(jìn)行驯嘱,是一切工作的基礎(chǔ)
我們都知道萬丈高樓從地起,做任何的事情都是需要打好基礎(chǔ)喳坠。如果你蓋樓蓋得越高鞠评,但是地基沒打穩(wěn),就會(huì)越來越危險(xiǎn)丙笋,任何一個(gè)危險(xiǎn)的事情發(fā)生都會(huì)導(dǎo)致一個(gè)項(xiàng)目的停止谢澈,使工作失敗,這是我們最不愿意看到的御板。
所以我們在進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目之前锥忿,我們要明確項(xiàng)目的根本目的,還要確定項(xiàng)目的基本內(nèi)容怠肋、發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素敬鬓、選擇適當(dāng)?shù)姆桨浮⒆龊梦C(jī)的預(yù)防等最基礎(chǔ)的工作只有這些工作都做好了笙各,我們才有資格正式啟動(dòng)項(xiàng)目钉答。
在一個(gè)項(xiàng)目中,最重要的就是找到關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素杈抢,麥克錫在分析多個(gè)行業(yè)成功案例中都發(fā)現(xiàn)数尿,找到關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素會(huì)節(jié)省很多人力物力。那什么是關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素呢惶楼?關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素相當(dāng)于人身體中最脆弱的部位右蹦,就是每個(gè)項(xiàng)目存在的問題。我們要找它出來然后迅速解決歼捐,這樣我們的項(xiàng)目就能順利進(jìn)行下去何陆。
但是不同的企業(yè)所對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素都不同,就好像很多小企業(yè)想直接搬運(yùn)大公司的運(yùn)營模式豹储,可是卻成功不了贷盲,這是因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的處境都不相同。所以一家企業(yè)能否有效識(shí)別及利用自己企業(yè)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素剥扣,決定了這家公司能不能有效取得實(shí)際效益巩剖。
2. 項(xiàng)目的最終目的是為企業(yè)服務(wù)
我們前面講了那么多怎么讓項(xiàng)目順利的開展,而項(xiàng)目的最終目的就是為企業(yè)服務(wù)钠怯。確定了這一點(diǎn)后佳魔,我們需要對(duì)這項(xiàng)目做一個(gè)可行性報(bào)告。這個(gè)報(bào)告包含了市場分析呻疹、技術(shù)方案吃引、項(xiàng)目實(shí)施安排的多方面內(nèi)容筹陵,這些內(nèi)容都是幫公司分析,這個(gè)項(xiàng)目對(duì)公司的哪方面發(fā)展有利镊尺。如果這個(gè)項(xiàng)目對(duì)公司的發(fā)展沒有益處朦佩,那么這個(gè)項(xiàng)目的可行性就大大降低了。
3. 客戶才是根本
對(duì)于任何企業(yè)來說庐氮,客戶都是不可忽視的重要資產(chǎn)语稠。沒有了客戶,產(chǎn)品無處可銷售弄砍,就更談不上推廣和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大仙畦,客戶是企業(yè)的核心與根本。所以麥克錫認(rèn)為一個(gè)好的公司一定需要進(jìn)行對(duì)客戶的管理音婶。主要包括贏得客戶慨畸、客戶參與、鞏固客戶衣式。
贏得客戶很好理解寸士,就是讓越來越多的人成為自己的客戶,這是企業(yè)需要邁出的第一步碴卧,但是這一步我們需要掌握銷售的藝術(shù)和技巧弱卡,盡快打開市場快速吸引顧客。
客戶參與是一旦開展了一個(gè)項(xiàng)目是讓客戶參與到這個(gè)項(xiàng)目中住册,花費(fèi)許多時(shí)間和精力和他們講解和分析形勢婶博,有時(shí)候還在工作之余與他們一起工作、運(yùn)動(dòng)這樣看似無用的工作會(huì)讓客戶更加信任我們荧飞,加深與客戶之間的感情凡人。
鞏固客戶方面,麥克錫的是采用“關(guān)系導(dǎo)向型”的客戶模式垢箕,不僅給客戶它們的滿意結(jié)果划栓,還盡量超出客戶的預(yù)期兑巾。當(dāng)客戶得到物超所值的回報(bào)后条获,會(huì)對(duì)我們更加依賴與信任,下一單就很快會(huì)來蒋歌。
4.主觀動(dòng)作也是項(xiàng)目順利完成的重要因素
一個(gè)人就算再頭腦再聰明帅掘、擁有多么高的天賦,但是如果他沒有上進(jìn)心堂油,只會(huì)安于現(xiàn)狀修档,最后這一生只會(huì)碌碌無為。首先府框,要區(qū)分一下上進(jìn)心不等于功利心吱窝,上進(jìn)心是盡自己的能力把項(xiàng)目做好,麥克錫認(rèn)為一個(gè)員工如果具有極強(qiáng)的主觀能動(dòng)性,它們會(huì)對(duì)自己嚴(yán)要求高標(biāo)準(zhǔn)院峡,它們不是為了薪酬那么簡單而是為了更好的提升自己的能力兴使。在社會(huì)的飛速發(fā)展中,你以前所掌握的技能是現(xiàn)在每個(gè)人都可以掌握的照激,那么你將很可能會(huì)被取代发魄,所以個(gè)人的主觀能動(dòng)性會(huì)讓他們逼迫自己不斷進(jìn)步、不斷學(xué)會(huì)新的技能俩垃。而麥克錫是通過MBTI職業(yè)性格測試指標(biāo),進(jìn)一步了解他們的個(gè)性励幼,針對(duì)員工對(duì)不同的特點(diǎn)采用不同方式激勵(lì)他們的主觀能動(dòng)性。主觀能動(dòng)性是既能夠提升自己工作能力口柳,也能夠提升工作效率的重要途徑苹粟。
MBTI:MBTI職業(yè)性格測評(píng)即通過測試了解求職者或雇員的職業(yè)性格。而一個(gè)好的職業(yè)性格測評(píng)系統(tǒng)跃闹,應(yīng)以科學(xué)的心理學(xué)理論為依據(jù)六水,通過標(biāo)準(zhǔn)化的手段來了解個(gè)體性格,預(yù)測個(gè)體將來的工作績效辣卒。人的性格特征各有不同掷贾,每個(gè)人都會(huì)沿著自己所屬的性格類型發(fā)展出個(gè)人行為、技巧和態(tài)度荣茫,而每一種也都存在著自己的潛能和潛在的盲點(diǎn)想帅。
5. 項(xiàng)目完成后的可持續(xù)性工作
在一個(gè)項(xiàng)目完成后,我們就真的已經(jīng)完成任務(wù)了嗎啡莉?很多人在完成項(xiàng)目之后港准,就認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目結(jié)束了,不是的咧欣。這只是項(xiàng)目的一個(gè)階段的結(jié)束浅缸。
我們還需要對(duì)這項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn)和總結(jié),沒有任何一個(gè)項(xiàng)目可以完全在表面上結(jié)束的除非這個(gè)項(xiàng)目本身不被重視魄咕。我們收集顧客的意見衩椒,根據(jù)顧客的意見對(duì)這項(xiàng)目進(jìn)行更好的完善,這點(diǎn)是可以讓我們的公司不斷完善哮兰、更加了解我們的顧客毛萌。
對(duì)于個(gè)人來說,可持續(xù)性工作表現(xiàn)為寫工作日志喝滞,當(dāng)然他不是寫流水賬阁将,而不是你當(dāng)天遇到的問題以及能夠吸取經(jīng)驗(yàn)的事情,許多知名的企業(yè)家都會(huì)有記錄工作日志的好習(xí)慣右遭,因?yàn)楹糜浶圆蝗鐮€筆頭做盅,這樣不僅不會(huì)增加他們的負(fù)擔(dān)缤削,反而使他們更加了解公司的情況。
直接概括工作日志的好處就是省時(shí)吹榴、提高執(zhí)行力僻他、工作主動(dòng)性、以及保證了工作的銜接腊尚。麥克錫認(rèn)為公司的員工應(yīng)該養(yǎng)成記日志的習(xí)慣吨拗,培養(yǎng)各自的工作意識(shí),明白持續(xù)性工作的重要性婿斥。