杭州的葛女士前兩天網(wǎng)上購物給了一個差評,沒想到后來發(fā)生的事情……葛女士害怕了蜻势,覺得賣家的用意絕對不是賠禮道歉這么簡單……
葛女士7月中旬在網(wǎng)上花25塊錢買了一個充電器,收到貨以后一直沒在網(wǎng)上確認鹉胖。過了十天左右賣家就開始以手機短信握玛、旺旺、電話等各種方式催促葛女士收貨并評價甫菠。葛女士覺得挠铲,雖然自己沒有及時確認收貨,賣家也不應該這么一直騷擾她寂诱,便給了一個差評拂苹。
沒想到給完差評以后,每天至少有十通陌生電話打過來讓葛女士更改差評痰洒,她不堪其擾瓢棒。然而還有更意想不到的事情——7月31號,葛女士接到順豐快遞說要送牛奶給她的電話丘喻,說“有一個客戶因為你給了他差評脯宿,他說想給你道歉一下,讓我把奶給你送過來”泉粉。
葛女士心里一驚连霉,她擔心這是賣家在變相套取自己的私人地址,于是趕緊把牛奶退了回去并向網(wǎng)站客服投訴搀继。而這一投訴窘面,事情朝著她更難以預料的方向發(fā)展了。
葛女士發(fā)現(xiàn)自己的支付寶賬號里一下子多了5000元錢叽躯。
葛女士嚇了一跳财边,她馬上意識到,這應該是那個賣家轉給她的点骑。她立馬把這五千塊錢轉了回去酣难。葛女士開始擔心谍夭,賣家是否另有所圖?憨募?
記者聯(lián)系上了這位賣家劉先生紧索。劉先生表示,他已經(jīng)為了葛女士的事情專門從安徽趕到了杭州菜谣。他希望當面來解釋一下這起事件珠漂。
劉先生表示自己剛創(chuàng)業(yè),買家的評價對他來說非常重要尾膊。他之所以又送牛奶又轉錢媳危,就是想讓葛女士感受到自己的誠意并撤銷對他的差評。劉先生對之前的電話冈敛、短信騷擾的解釋是自己店鋪的售后服務是包給中介公司操作的待笑,應該是中介太計較業(yè)績,不停的電話催促卻沒有照顧到顧客感受抓谴∧乎澹考慮到中介給顧客造成的困擾,他現(xiàn)在已經(jīng)把外包業(yè)務取消了癌压。
對于賣家劉先生的道歉仰泻,葛女士表示她只希望賣家不要再騷擾她。對此劉先生也做出了承諾措拇。目前雙方已經(jīng)達成和解我纪。(來自說商道務人生)
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