與人交流時(shí)恨搓，有人發(fā)言語無倫次，舌頭像打了結(jié)筏养。

有人一開講便滔滔不絕斧抱，卻毫無重點(diǎn)。

也有人說話索然無味渐溶，沒法讓你投以關(guān)注辉浦。

如何在任何場合游刃有余地表達(dá)？

如何掌控此時(shí)此刻茎辐，用說話影響他人宪郊？

一掂恕、即興交流的意義

二、即興思維

三弛槐、如何創(chuàng)作即興演講腳本

四懊亡、如何排練即興講話

一、即興交流的意義

隨著時(shí)代的飛速發(fā)展丐黄，人們的溝通方式也趨向高效斋配。即興交流由此變得越來越重要。而“即興”并不是臨場發(fā)揮灌闺，不是不經(jīng)思考地脫口而出艰争。它和準(zhǔn)備正式講話一樣，需要技巧也需要練習(xí)桂对。學(xué)會即興演講甩卓，將帶來引人注目的力量。

1.帶來大量機(jī)會

非正式對話可能發(fā)生在電梯間蕉斜、停車場逾柿、餐廳等任何地方。而你可能在這些場景中遇到老板宅此、員工机错、同事或者客戶。相遇的時(shí)刻父腕，你都可以用來影響和激勵他人弱匪。

2.促進(jìn)組織合作

即興交流搭建了理解的橋梁。它將企業(yè)不同層次璧亮、不同領(lǐng)域的人匯集起來萧诫，促進(jìn)大家分享信息和想法。

3.加快決策

即興會議是當(dāng)今組織的運(yùn)行常態(tài)枝嘶。即興交流促使我們及時(shí)解決問題和及時(shí)反饋帘饶。正如加拿大Loblaws食品連鎖店的管理者所說，“即興領(lǐng)導(dǎo)力可以加快決策”群扶。

4.使人真實(shí)可信

當(dāng)說話者拋棄稿子講話時(shí)及刻，表達(dá)會更真實(shí)自然，讓人覺得真實(shí)可信竞阐。同時(shí)缴饭，也拉近了說話者與聽眾的距離。

5.使人充滿魅力

即興交流時(shí)馁菜，如果一個人能快速提出見解茴扁、傾聽、回應(yīng)汪疮，再接著做其它事峭火。這種敏捷的反應(yīng)力毁习，使人充滿魅力。

二卖丸、即興思維

作者說纺且，保持正確的思維方式，之后要做的事情自然會水到渠成稍浆。即興演講也需要有正確的思維模式载碌，它包括領(lǐng)導(dǎo)意識、傾聽衅枫、真實(shí)嫁艇、專注和尊重五個方面。

1.具有領(lǐng)導(dǎo)意愿

領(lǐng)導(dǎo)意愿弦撩，就是想感染他人的欲望步咪。它推動你朝著目標(biāo)前進(jìn)，讓你和員工益楼、客戶猾漫、同事建立聯(lián)結(jié)。然而只有抓住最佳領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)刻感凤，才能真正影響他人悯周。

確定最佳領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)刻，有以下方法：

①選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)

時(shí)間上陪竿，分享想法不宜太早禽翼，也不宜讓人久等。比如重要的公司計(jì)劃萨惑，通知得過早或過晚捐康，都可能影響團(tuán)隊(duì)士氣仇矾。

地點(diǎn)上庸蔼，注意公共場合不宜談?wù)撁舾性掝}。比如經(jīng)理看到員工遲到贮匕，不宜在公共辦公室直接批評姐仅。

②整理思路

講話前，整理一下思路刻盐。首先掏膏，不要使用“嗯”“啊”之類的詞。其次敦锌，沒必要把所有想法傾瀉出來馒疹。有些想法不如不說，比如對他人的批判或者不成熟的見解乙墙。

③獲得觀眾注意力

發(fā)表講話颖变，不能馬上就講生均。你應(yīng)該等待一下，直到獲得聽眾的關(guān)注再開始說話腥刹。說話過程中马胧，不僅要語氣堅(jiān)定，也要繼續(xù)抓住聽眾的注意力衔峰。比如佩脊，你可以說“有些重要的事情要和大家說”。

④談話內(nèi)容有價(jià)值

講話時(shí)垫卤，一要確保自己有話可說威彰。二要注意談話內(nèi)容的價(jià)值性。三是發(fā)言應(yīng)該符合身份穴肘。如果沒有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容可分享抱冷，可以先聽別人說。

出色的領(lǐng)導(dǎo)者梢褐，講話清晰明確有重點(diǎn)旺遮，并且不會浪費(fèi)別人的時(shí)間。

⑤面對面溝通

面對面溝通盈咳，能讓人直接感知我們的重視耿眉。同時(shí)，它能促進(jìn)人們更好地交流感情鱼响、建立信任鸣剪。一位資產(chǎn)管理公司的經(jīng)理說，獲得高管或經(jīng)理信任的最好辦法丈积，就是面對面溝通筐骇。

⑥得體溝通

展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意愿，既不能阿諛奉承江滨，也不能專橫跋扈铛纬。同時(shí)需要尊重別人的意志。如果是和下級說話唬滑，要溫和坦率告唆。如果是和平級溝通，注意不要侵犯他人的領(lǐng)域晶密。

2.學(xué)會傾聽

傾聽是即興思維的重要組成部分擒悬。掌握傾聽的藝術(shù)，需要做到以下三個方面：

①身體傾聽

這是傾聽的第一層面稻艰。身體傾聽不僅要帶上耳朵懂牧，整個身體也要參與其中。同時(shí)得清理身邊令人分心的東西尊勿，比如電子產(chǎn)品僧凤。

②用大腦傾聽

這是傾聽的第二層面用狱。它包括：一，專注他人的講話內(nèi)容拼弃。二夏伊，探索他人的想法，獲取他們的觀點(diǎn)吻氧。三溺忧，留意講話者的口頭線索。比如“第一”“第二”“第三”等證據(jù)論述盯孙。

③用心傾聽

這是傾聽的第三層面鲁森。它是一種同理心，能與他人建立情感的聯(lián)結(jié)振惰。并且歌溉，傾聽者需要避免自己的感受防礙傾聽。此外骑晶，它還包括理解講話者的非語言線索痛垛。比如對方的表情、語氣桶蛔。

3.保持真實(shí)

可信是影響他人的基礎(chǔ)匙头。而構(gòu)建信任，需要在即興對話中保持真實(shí)仔雷、開放蹂析。那么如何展示真實(shí)，它有六個策略：

①處于當(dāng)下

把心放在即興講話的當(dāng)下碟婆，開誠布公地對話电抚。同時(shí)與對話者建立緊密聯(lián)系。

②分享想法

敢于分享你內(nèi)心的觀點(diǎn)和想法竖共，而不是去附和他人蝙叛，或者跟隨集體言論尘颓。

③分享信念和價(jià)值觀

信念和價(jià)值觀肤晓，是你內(nèi)心執(zhí)著且相信的東西。分享它們，用它們影響妓布、激勵他人。

④分享感受

愿意分享自己的感受宋梧，同時(shí)對聽眾保持敏感匣沼。但要小心表現(xiàn)過度。比如一個高管在談?wù)摰土赢a(chǎn)品時(shí)捂龄，在講臺上淚流滿面释涛，讓人覺得不真誠加叁。

⑤分享脆弱

敢于直面自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。愿意分享自己的不安全感唇撬、不足和失誤等脆弱它匕。

⑥分享故事

分享自己的故事，能拉近你和聽眾的距離窖认，建立親密感豫柬。

4.保持專注

保持對講話目標(biāo)的專注，需要做到主題明確和重點(diǎn)突出扑浸。否則只會喋喋不休烧给，卻毫無重點(diǎn)。這樣既達(dá)不到說話效果喝噪，又令人反感础嫡。

5.保持尊重

即興講話不是隨心所欲，它需要具備尊重意識酝惧，才能成功影響他人榴鼎。你需要做到尊重組織、尊重管理者晚唇、尊重同事和尊重自己檬贰。正如作者所說：尊重自己及他人的人，擁有積極正面的風(fēng)格缺亮，讓人印象深刻翁涤。

三、如何創(chuàng)作即興演講腳本

富有影響力的即興講話萌踱，需要精心創(chuàng)作即興演講腳本葵礼，為其搭建堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。它包括做好準(zhǔn)備并鸵、了解聽眾和使用講話腳本模版鸳粉。

1.做好準(zhǔn)備

即興演講前，需要積極利用時(shí)間做好準(zhǔn)備园担。這樣既能避免尷尬届谈，又能最大限度地發(fā)揮影響力。做好準(zhǔn)備包括以下兩個方面：

①了解主題

這是準(zhǔn)備即興演講的第一步弯汰。了解主題后艰山，還需要準(zhǔn)備與其相關(guān)的學(xué)科知識、一般性知識和經(jīng)驗(yàn)性知識咏闪。

學(xué)科知識曙搬，是指你對正討論的話題有扎實(shí)的背景知識。比如，你的講話內(nèi)容是對沖基金纵装，那么你需要知道它在行業(yè)中的變化征讲、未來前景、歷史數(shù)據(jù)等等橡娄。

一般性知識诗箍，是說如果你博覽群書，涉獵廣泛挽唉，那么你的觀點(diǎn)會更豐富扳还，演講會更有說服力。

經(jīng)驗(yàn)性知識橱夭，則是指講話者的個人經(jīng)歷氨距。豐富的經(jīng)驗(yàn)性知識能為工作提供幫助。

②牢記關(guān)鍵信息

準(zhǔn)備即興演講需要牢記關(guān)鍵信息棘劣。它是指講話所要傳達(dá)的核心信息俏让。比如馬克·扎克伯格的講話，總是能傳達(dá)他的核心信息和使命是：賦予人們分享的權(quán)力茬暇，讓世界更加開放和互聯(lián)首昔。

2.了解聽眾

只有了解聽眾，你的講話才能與之共鳴糙俗，才能傳達(dá)影響力勒奇。了解聽眾包括以下三個方面：

①講話前

即興演講前，需要對聽眾做一番分析巧骚。比如他們對什么感興趣赊颠、他們的困擾是什么、什么對他們有用劈彪、用什么方法才能影響他們竣蹦。

②講話中

講話時(shí)，要注意五個問題沧奴。

第一痘括，聽眾在聽嗎？留心聽眾的反應(yīng)以做出調(diào)整滔吠。

第二纲菌，哪些觀點(diǎn)有吸引力？留心聽眾的思想流動疮绷，確認(rèn)他們抓著不放的想法翰舌。同時(shí)留意是否有觀點(diǎn)沖突，并盡力解決它矗愧。

第三灶芝，組織文化怎樣郑原？留心每個組織的特定文化唉韭，在這個文化的基礎(chǔ)上決定互動方式夜涕。

第四，組織架構(gòu)如何属愤？雖然現(xiàn)今組織更加扁平化女器，但仍然存在頂層、中層和低層住诸。所以驾胆，員工需要尊重管理者的職務(wù)和決策。挑戰(zhàn)他們時(shí)贱呐，避免采用對抗性方式丧诺。

第五，不同性別的表現(xiàn)如何奄薇？注意性別的動態(tài)變化驳阎，平衡兩性的發(fā)言機(jī)會，讓所有人都參與進(jìn)來馁蒂。這樣現(xiàn)場氛圍才能更加活躍呵晚。

③講話后

即興演講后，要進(jìn)行反思沫屡。比如問自己：我是否足夠了解聽眾饵隙？我的解讀內(nèi)容是否正確？事后的評估和反思沮脖，有助于提高演講技能金矛。

3.講話腳本模版

以說服的原則為基礎(chǔ)，講話腳本模版包括以下四個部分：

①抓手

作為講話的開始勺届，抓手是用來吸引聽眾的绷柒。同時(shí)，它的內(nèi)容必須和講話要點(diǎn)相聯(lián)系涮因。另外废睦，它還要與聽眾建立聯(lián)結(jié)。比如养泡，你在電梯遇到同事嗜湃，抓手可以是“我正想找你”，或者“我剛知道一些事澜掩，你可能比較關(guān)心购披，我們談?wù)劇薄?/p>

②要點(diǎn)

這一部分是即興講話腳本的核心。它具有以下六個特征：

第一肩榕，要點(diǎn)是你的觀點(diǎn)刚陡。你的講話必須始終圍繞它展開惩妇。

第二，要點(diǎn)是簡單清晰的一句話筐乳。冗長或者復(fù)雜的句式歌殃，聽眾很難理解。

第三蝙云，要點(diǎn)應(yīng)該具有吸引力氓皱。了解什么能觸動聽眾，再設(shè)計(jì)要點(diǎn)勃刨，讓聽眾理解它波材、相信它。

第四身隐，要點(diǎn)承載著你的信念廷区。首先你必須相信自己的講話要點(diǎn)，別人才會相信贾铝。

第五隙轻，要點(diǎn)要積極正面。它應(yīng)該包含希望忌傻、成就大脉、可能性或目標(biāo)等。這樣才能打動人水孩。

第六镰矿，要點(diǎn)得清晰可辨。確保每個聽眾都明白你的講話要點(diǎn)俘种。

③結(jié)構(gòu)體

建立結(jié)構(gòu)體秤标，就是提供有說服力的論據(jù)。而論證過程需要選擇正確的組織模式宙刘。這里有四種組織模式可選擇苍姜。

一，原因模式：列出各種原因支持要點(diǎn)悬包。

二衙猪，方法模式：擺出實(shí)現(xiàn)要點(diǎn)可以采取的行動方式。

三布近，情況/反應(yīng)模式：先描述情況垫释，再描述如何應(yīng)對。當(dāng)要點(diǎn)涉及某種情況而需要采取行動時(shí)撑瞧，可以使用這一模式棵譬。

四，時(shí)間順序模式：以時(shí)間順序來描述講話要點(diǎn)预伺。

④呼吁行動

這一部分講話是為了喚起行動订咸。呼吁行動曼尊，可以采取以下六種形式：

一，把話語權(quán)交給對方脏嚷。比如說“你能完成這件事嗎”骆撇、“我們一起頭腦風(fēng)暴怎么樣”。

二然眼，要求對方做出決定艾船。比如你為開展某個項(xiàng)目已準(zhǔn)備充分葵腹，可以對老板說：“希望您能批準(zhǔn)高每，以便推進(jìn)它〖纾”

三鲸匿，介紹項(xiàng)目推進(jìn)，或者活動開展的步驟阻肩。比如你在組織一個團(tuán)隊(duì)活動带欢，可以說：“小穎，請協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組烤惊；小高乔煞，你負(fù)責(zé)后勤；小菊柒室，麻煩管理財(cái)務(wù)渡贾。”

四雄右，鼓勵他人空骚。比如有人失去了某個工作機(jī)會，可以說：“別氣餒擂仍，還會有其他機(jī)會的囤屹。”

五逢渔，傳達(dá)最后通牒肋坚。比如你已多次提出對某個項(xiàng)目的改進(jìn)方案，但執(zhí)行者遲遲沒有落實(shí)肃廓。所以智厌，你希望這是最后一次談?wù)撨@個問題。

六亿昏，激發(fā)合作峦剔。比如在建立合作關(guān)系時(shí)，可以說：“讓我們以更加真誠的方式角钩，共同解決問題促進(jìn)協(xié)作吝沫∩肜剑”

四、如何排練即興講話

排練是快速準(zhǔn)備即興講話的好方法惨险。它會讓最后的講話大不相同羹幸，并且促使你一直圍繞要點(diǎn)講話。排練即興講話辫愉，可從語言栅受、聲音、即興表演技巧及肢體語言四個方面入手恭朗。

1.選擇語言

即興講話選擇語言屏镊，需要遵循“4C原則”：

①清晰性（clear）

想要講話清晰，一要想清楚痰腮。二而芥，語句要簡潔明了。三膀值，摒棄專業(yè)術(shù)語棍丐，詞語要平實(shí)。

②口語化（conversational）

這一原則沧踏，要求話語簡短歌逢、多用短句。另外翘狱，講話也不能太隨意秘案，避免用“哦”“嗯”“嘿”這些詞。

③保持自信（confident）

表達(dá)自信盒蟆，首先說話語氣要自信踏烙。善用“我相信”“我堅(jiān)信”等詞語。

其次历等，去掉多余的詞讨惩。比如“呃”“啊”“說實(shí)話”等。

第三寒屯，避免使用較弱的詞匯荐捻。例如：不確定的詞，如“我猜”寡夹；自我懷疑的詞处面，如“是吧”“好嗎”；防御性的話菩掏，如“我已經(jīng)盡力了”魂角。第四，當(dāng)心模棱兩可的詞智绸。比如“也許”“可能”野揪。這樣的詞語可能會讓聽眾不相信你访忿。

第五，去掉提示語斯稳。比如“這只是一個想法”“這只是一個建議”海铆。這些提示語會減弱句子的力量。

④保持協(xié)作（collaborative）

這一原則要求講話者挣惰，第一卧斟，減少“自我”的語言。謹(jǐn)慎使用過多的“我”“我的”憎茂。

第二珍语，避免使用否定詞。比如“我不能”“我不會”“不知道”唇辨。

第三廊酣，專注于共同目標(biāo)能耻。用讓人喜歡的方式表達(dá)赏枚，比如說“讓我們一起”“這個方法會使大家受益”。

2.使用即興演員的兩個技巧

①守在當(dāng)下

實(shí)現(xiàn)守在當(dāng)下晓猛，首先要用心關(guān)注當(dāng)下的談話情況饿幅，清空所有分心的想法。其次戒职，不要擔(dān)心下一個事件或任務(wù)栗恩。最后，要相信自己洪燥，接納恐懼磕秤。

②共同創(chuàng)作

成為優(yōu)秀的共同創(chuàng)作者，需要具備三個關(guān)鍵要素捧韵。

第一是仔細(xì)聆聽市咆。

第二是接納他人提供的東西。它包括他人的想法再来、建議蒙兰、信息等。

第三芒篷，使用“是的搜变，而且”而不是“是的，但是”针炉。

3.塑造自信有力的聲音

想擁有自信有力的聲音挠他，需要做到以下五項(xiàng)：

①放松練習(xí)

做深呼吸，讓自己平靜下來篡帕。穩(wěn)定的呼吸會讓講話有力量殖侵。

②使聲音下沉

用低沉些的聲音講話摔蓝，使人顯得更莊重、更可信愉耙、更有思想贮尉。

③音量合適

針對不同的場合，選擇合適的音量講話朴沿。聲音不太響也不太弱猜谚，才自信有力。

④溫和赌渣、承諾的語氣

用這樣的語氣表達(dá)魏铅，不僅能激發(fā)自信，還能讓聲音更富表現(xiàn)力坚芜。

⑤節(jié)奏正確

掌握正確的講話節(jié)奏览芳，首先句子之間需要停頓。其次鸿竖，以放松的速度表達(dá)想法沧竟。最后，講話腳本的四個部分之間需要停頓缚忧。

4.掌握肢體語言

肢體語言能強(qiáng)化講話內(nèi)容悟泵。掌握精彩的肢體語言，包括以下四個方面：

①坐立筆直

講話者的站姿和坐姿十分重要闪水。坐立筆直能顯示一個人的力量和領(lǐng)導(dǎo)力糕非。

②開放性的手勢

“開放性”的手勢能傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)力。比如保持雙手張開球榆，不要雙臂交叉或者雙手握在一起朽肥。

③眼睛的力量

善用眼睛，可以增強(qiáng)溝通效果持钉。比如衡招，用眼睛觀察聽眾，確保講話要點(diǎn)被接收右钾；用眼睛與聽眾保持眼神交流蚁吝；用眼睛表達(dá)關(guān)注、參與和回應(yīng)舀射。

④展現(xiàn)笑容

講話時(shí)窘茁，發(fā)自內(nèi)心的微笑，讓人感覺親近和溫暖脆烟。但是要注意山林，你的表情，一定要符合講話內(nèi)容。比如陳述負(fù)面內(nèi)容時(shí)驼抹，不宜保持微笑桑孩。

巴菲特說，學(xué)會演講框冀，是一項(xiàng)可以持續(xù)使用五六十年的資產(chǎn)流椒。

反之，要承受五六十年的損失明也。

這本書給了方法宣虾，剩下的就是刻意練習(xí)。只要你愿意温数，就能成為侃侃而談绣硝，又言之有物的演講家。