原編：Lily| 圖：網(wǎng)絡(luò)

分享給大家一本書《掃除道》韵洋，這本書帶來的震撼是茉唉，那么細(xì)小的，被我們忽略骗爆，絲毫不在意的事次氨，卻能帶來天翻地覆的變化。

作者簡(jiǎn)介：

[日]?鍵山秀三郎

鍵山秀三郎是日本著名的企業(yè)家摘投，他倡導(dǎo)的“掃除道”理念煮寡，在日本已經(jīng)成為一種信仰，同時(shí)中國(guó)越來越多的企業(yè)正在學(xué)習(xí)效法犀呼⌒宜海《掃除道》一書通過探討“清掃哲學(xué)”，可培養(yǎng)“凡事徹底”外臂、“感恩惜缸”的精神。

清掃不單單只是清掃专钉，更是一種凈化心靈的一種方式挑童，借由他日復(fù)一日地堅(jiān)持而形成的掃除文化——掃除道，正影響越來越多的人跃须。經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫、匠人精神的代表秋山利輝對(duì)鍵山秀三郎的這一理念也推崇備至娃兽。

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《掃除道》讀書筆記

目 錄

一菇民、掃除變遷

二、掃除基本要求和范圍

三、掃除道五大好處

四第练、掃除讓什么發(fā)生了改變

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一阔馋、掃除的變遷

1. 掃除的發(fā)端

每個(gè)堅(jiān)持的背后，往往事出有因娇掏。作者六十年如一日地踐行掃除也不例外呕寝。他開始掃除，源自兩個(gè)動(dòng)機(jī)婴梧。一是受父母影響下梢，二是出自想消除“人心頹廢”的愿望。

作者的父母塞蹭，雖然只有小學(xué)四年級(jí)的文化程度孽江，但非常重視“教養(yǎng)”。因?yàn)槟芨煞纾麄冊(cè)鴶?shù)度創(chuàng)造了許多財(cái)富岗屏，卻又因遭遇地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等變故失去了所有財(cái)產(chǎn)漱办。即使這樣这刷，他們也從未抱怨過，而是一直保持著了不起的生活方式娩井。

比如崭歧，生活中，他們要求鞋要擺放整齊撞牢、榻榻米的門檻不能踏率碾、拉門必須抓著把手進(jìn)行開關(guān)。而且屋彪，在做這些事時(shí)所宰，不能發(fā)出聲響，以免影響他人畜挥。

又如仔粥，二戰(zhàn)期間，作者東京的家被戰(zhàn)火燒毀蟹但。一家人搬到了父母的老家岐阜躯泰。在這里，他們的生活過得十分艱苦华糖，住所也很簡(jiǎn)陋麦向。即便如此，父母仍舊每天打掃四五次屋子客叉，以保持家里的整齊干凈诵竭。父親去干農(nóng)活時(shí)话告，也一定要先把田地周圍的雜草剔除干凈了，才開始耕種卵慰。

得益于父母的影響沙郭，作者繼承了他們良好的生活方式。這也是他能堅(jiān)持掃除的原因所在裳朋。

另一個(gè)動(dòng)機(jī)病线，是作者看到公司員工的心態(tài)普遍浮躁。工作不順時(shí)鲤嫡，員工就會(huì)發(fā)脾氣送挑，摔包或者踢椅子。

作者希望能平緩他們的心緒泛范，但他覺得自己既不善說让虐，也不會(huì)寫，所以只好選擇掃除罢荡。他認(rèn)為赡突，整潔的環(huán)境能消減浮躁。而打掃区赵，是當(dāng)時(shí)他唯一能向員工表達(dá)感謝的方式惭缰。

2. 掃除培訓(xùn)的發(fā)端

作者說，創(chuàng)立公司后的最初十年笼才，掃除基本上是他一個(gè)人完成的漱受。有時(shí)，他會(huì)帶上妻子和孩子一起到公司掃除骡送。

十年后昂羡，開始有一兩個(gè)員工幫忙。二十年時(shí)摔踱，大部分員工開始幫忙虐先。于是，掃除的企業(yè)文化漸漸形成派敷。公司風(fēng)氣變得越來越好蛹批，員工的集體意識(shí)和配合度得到提高，人際關(guān)系也顯著好轉(zhuǎn)篮愉。

二十年后腐芍，公司外部人士開始前來請(qǐng)教打掃廁所的方法。有些人试躏，還專程坐飛機(jī)來學(xué)習(xí)猪勇。

漸漸地，這種研修體驗(yàn)獲得越來越多好評(píng)冗酿，開始出現(xiàn)預(yù)約者得不到實(shí)踐機(jī)會(huì)的情況埠对。于是络断，作者決定將員工培訓(xùn)成掃除活動(dòng)的指導(dǎo)者裁替。這便是掃除培訓(xùn)的發(fā)端项玛，也是“掃除學(xué)習(xí)會(huì)”的雛形。

第一屆“掃除學(xué)習(xí)會(huì)”于1993年11月召開弱判。其主要內(nèi)容是開展掃除活動(dòng)襟沮。截至2007年3月，日本47個(gè)都道府縣都成立了“掃除學(xué)習(xí)會(huì)”昌腰。

3. “日本美好協(xié)會(huì)”的誕生

“日本美好協(xié)會(huì)”的誕生开伏，源于作者與田中義人先生的邂逅。

閑談中遭商，作者提到掃除能改變?nèi)松塘椋材芨淖児尽Ｌ镏邢壬终J(rèn)同他的觀點(diǎn)劫流。第二天巫玻，田中先生就去打掃自家對(duì)面的小神社庭院了。他相信祠汇，清掃一個(gè)地方仍秤，就賦予了其生命，掃除者將受益于它可很。

隨后诗力，作者訪問了田中先生的公司。針對(duì)該公司產(chǎn)品質(zhì)量事故頻發(fā)的情況我抠，作者提出清掃建議苇本。

半年后，作者再次光臨該公司菜拓。原本污穢的環(huán)境瓣窄，已干凈到要換鞋進(jìn)入。清潔的生產(chǎn)車間尘惧，使產(chǎn)品不良率快速下降康栈；部門間推卸責(zé)任的情況改善了；原先要加班的工人可以按時(shí)下班了……種種變化喷橙，自然讓公司業(yè)績(jī)不斷上升啥么。

因?yàn)樘镏邢壬膶?shí)踐效果，掃除受到了外界的廣泛關(guān)注贰逾。之后悬荣，便成立了“日本美好協(xié)會(huì)”。

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二疙剑、掃除的基本要求和范圍

1. 堅(jiān)持掃除的秘訣

作者說氯迂，如果偶爾集中掃除一次践叠，其價(jià)值就要減半。只有每天掃除嚼蚀，才有意義禁灼。

做到堅(jiān)持掃除，有三個(gè)基本要求：

第一轿曙，備齊掃除工具弄捕。這是得優(yōu)先考慮的問題，盡量準(zhǔn)備質(zhì)量較好的工具导帝。同時(shí)守谓，要避免出現(xiàn)工具沒洗干凈、壞的工具沒修理您单、必要的工具數(shù)量不足等情況斋荞。

另外建議，一要將工具拴上繩子虐秦，以便懸掛平酿。繩子的種類和長(zhǎng)度要統(tǒng)一，這樣有助于堅(jiān)持羡疗。二要在工具上標(biāo)注使用者姓名和所在公司名稱染服，以防丟失。

第二叨恨，確定掃除工具的存放處柳刮。首先，要選擇寬敞明亮之地作為存放處痒钝。這是為了避免存放處變成藏污納垢之所秉颗。其次，存放處的整理送矩，要做到必要的工具一眼就能看清蚕甥，便于馬上使用，易于歸位栋荸。

第三菇怀，掃除過程中不怕動(dòng)腦。這是能堅(jiān)持掃除的重要原因晌块。在掃除中爱沟，如果能不斷地想辦法改善效果，看到進(jìn)步匆背，人就會(huì)高興呼伸。人只有高興，才愿意繼續(xù)堅(jiān)持钝尸。反之括享，如果做一件事搂根，總看不到改善，就很難堅(jiān)持铃辖。

2. 掃除的范圍

外圍的掃除

作者說剩愧，如果經(jīng)營(yíng)公司避免不了給周圍人添麻煩，那就想想能否用其他方式彌補(bǔ)澳叉。所以隙咸，除了公司的掃除沐悦，他們還對(duì)公司周邊的道路和公園進(jìn)行清掃成洗。

外圍的掃除包括垃圾堆、紙箱藏否、空易拉罐瓶殃、落葉、窨井蓋等副签。掃除結(jié)束遥椿，大家要將收集到的垃圾進(jìn)行分類。垃圾主要分為資源型和非資源型淆储。分類宗旨是將丟棄的垃圾減到最少冠场。比如，將落葉用作堆肥本砰、回收空易拉罐碴裙。

最后，整理和清潔工具点额。此時(shí)舔株，要注意節(jié)約用水。

洗車

作者的公司規(guī)定还棱，汽車離開公司前必須清洗干凈载慈。哪怕是將要下雨也不例外。這樣做珍手，有兩個(gè)原因办铡。

一是希望降低事故率。因?yàn)槿嗽陂_臟車時(shí)琳要，操作也容易變得粗野寡具。二是希望獲得客戶的尊重。將車擦洗干凈去見客戶焙蹭，一方面是對(duì)客戶的尊重晒杈，另一方面，也容易贏得客戶的尊重孔厉。

作者介紹了具體的洗車方法：三到四人為一組拯钻，從上到下擦洗帖努。擦洗范圍包括車體表面、車門內(nèi)側(cè)粪般、看不到的車體內(nèi)側(cè)拼余，以及輪胎、輪轂等亩歹。此外匙监，擦洗過程中，仍需注意節(jié)約用水小作。

打掃廁所

打掃廁所亭姥，是作者最熱心推動(dòng)的工作之一。

這項(xiàng)工作顾稀，不僅要求干凈达罗、高效、節(jié)約用水静秆，還要求不斷動(dòng)腦進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)粮揉。

作者建議，打掃廁所時(shí)直接用手操作抚笔，不戴手套或使用長(zhǎng)柄工具扶认。因?yàn)槭种改苊翡J地感知細(xì)小的物體，并將其清除殊橙。

經(jīng)過幾十年實(shí)踐辐宾，作者總結(jié)出了一套廁所掃除法。

首先蛀柴，掃除前要準(zhǔn)備沸騰過的熱水螃概、專用洗滌劑和掃除工具。

其次，進(jìn)入掃除階段，一要把放置在廁所里的物品全部移出磅氨；二要在廁所入口處鋪上墊腳毛巾。

緊接著冒窍，開始正式清掃。清掃項(xiàng)包括盥洗臺(tái)豺鼻、地面综液、墻壁、小便器儒飒、大便器等谬莹。

清掃過程中，盡量不讓水流到地板上。這是為了避免水和垃圾混在一起附帽，也是廁所掃除的訣竅所在埠戳。

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三、掃除道的五大好處

1. 使人謙虛

作者認(rèn)為蕉扮，為人的第一要?jiǎng)?wù)整胃，就是謙虛。而實(shí)現(xiàn)謙虛的捷徑是清掃廁所喳钟。他說屁使，從未見過樂于掃除的人是個(gè)傲慢者。而那些堅(jiān)持掃除的人奔则，都變成了謙虛的人蛮寂。

謙虛的人，擁有更和諧的人際關(guān)系应狱，也更容易獲得幸福的人生共郭。

2. 讓人成為有心人

成為有心人，需要敏銳的覺察力疾呻。作者說，廁所掃除能提升人的覺察力写半，讓你成為有心人岸蜗。打掃中，關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)叠蝇、步驟的操作璃岳，有助于培養(yǎng)細(xì)膩的感知力，有助于推動(dòng)所做之事井然有序地進(jìn)行悔捶。

3. 孕育感動(dòng)

作者說铃慷，有感動(dòng)才叫人生。一個(gè)人聰明蜕该、有錢犁柜、出自名校，也許會(huì)讓人佩服堂淡，但無法讓人感動(dòng)馋缅。而放低身段打掃廁所，則是孕育感動(dòng)最好的實(shí)踐绢淀。

同時(shí)萤悴，他也說，要想收獲感動(dòng)皆的，并不限于掃除覆履。只要全力做好身邊小事，也能收獲感動(dòng)，并感動(dòng)他人硝全。

4. 萌生感恩

有位女士問作者怪嫌，說自己沒有幸福感，所以無法感恩柳沙。作者回答岩灭，有這種想法的人，一生都不可能幸福赂鲤。人不是因?yàn)樾腋２鸥卸髟刖叮且驗(yàn)楦卸鞑判腋！?/p>

他說数初，通過打掃廁所找爱，能鍛煉人豐富的感受，讓人懂得感恩細(xì)小事物泡孩。感恩細(xì)小事物的人车摄，會(huì)人為地縮小痛苦和煩惱。反之仑鸥，不能感恩細(xì)小事物的人吮播，則會(huì)人為地放大痛苦和煩惱。

5. 磨礪心性

廁所清掃眼俊，能讓人的心靈變美意狠。

作者認(rèn)為，掃除時(shí)疮胖，人不可能一邊打掃环戈，一邊思考怎么騙人害人。尤其是把一間臟廁所打掃干凈時(shí)澎灸，人的心靈也會(huì)變得純凈院塞。人心純凈了，就更容易看清事物未來的發(fā)展趨勢(shì)性昭。這樣的人拦止，不會(huì)感到不安，不會(huì)自尋煩惱巩梢，心性也就得到了磨練提升创泄。

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四、掃除讓什么發(fā)生了改變

掃除道如何改變企業(yè)括蝠、學(xué)校鞠抑、社會(huì)，以下即是它在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用案例忌警。其內(nèi)容搁拙，大多是親歷者的講述秒梳。正因此，掃除道的力量箕速，才更使人動(dòng)容與信服酪碘。

1. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)篇

HEIKOPAC從陷入經(jīng)營(yíng)困境到逐漸優(yōu)秀

HEIKOPAC是一家生產(chǎn)紙袋的公司。公司社長(zhǎng)鈴木健夫從父親手里接任之后盐茎，企業(yè)的狀況可謂一塌糊涂兴垦。

生產(chǎn)環(huán)境雜亂不堪、不良產(chǎn)品堆積如山字柠、收支情況糟糕透頂探越、員工狀態(tài)頹廢，甚至到了社長(zhǎng)不來公司窑业，都不知道誰上班了的混亂局面钦幔。

鈴木社長(zhǎng)說，當(dāng)時(shí)他和HEIKOPAC就像站在懸崖邊常柄，隨時(shí)都會(huì)掉下深淵鲤氢。就在這時(shí)，他看到了作者傳播掃除道的一個(gè)視頻西潘。他被作者幾十年如一日地堅(jiān)持掃除震撼了卷玉。

他抱著“盡人事”的想法，也開始了掃除秸架。他在公司打掃地面和廁所揍庄。慢慢地，這些區(qū)域變得干凈了东抹。

三個(gè)月后，有位員工注意到鈴木社長(zhǎng)的行動(dòng)沃测。借此契機(jī)缭黔，他召集員工，說明了有關(guān)掃除的想法蒂破。支持的員工馏谨，就開始和他一起掃除。

于是附迷，HEIKOPAC的工廠越來越干凈惧互，生產(chǎn)效率和利潤(rùn)也逐步上升，人際關(guān)系也變得更加和諧喇伯。

鈴木社長(zhǎng)說喊儡，掃除實(shí)踐改變了他。從前稻据，他總是一味地責(zé)備員工艾猜。自參與掃除后，他不再聲色俱厲，懂得了感恩匆赃。

2. 學(xué)校教育篇

廣島縣立安西高中從荒廢到重獲活力

引進(jìn)掃除活動(dòng)之前淤毛，廣島縣立安西高中是一所秩序紊亂的學(xué)校。

校園里到處都是垃圾算柳，操場(chǎng)上雜草叢生低淡；學(xué)生著裝隨便，女生濃妝艷抹瞬项，男生穿著露出短褲的松垮褲子蔗蹋；學(xué)生不按時(shí)上課，校紀(jì)形同虛設(shè)滥壕；每年有近一半的學(xué)生退學(xué)……甚至出現(xiàn)了集體欺凌事件纸颜，以至于需要借助警察之力，學(xué)校才能正常運(yùn)行绎橘。

命運(yùn)的轉(zhuǎn)折胁孙，始于一次邂逅。

一次称鳞，老師山廣到警察署匯報(bào)學(xué)校問題涮较。在那里，她遇到了“廣島掃除學(xué)習(xí)會(huì)”的井辻會(huì)長(zhǎng)冈止。了解完安西高中的情況狂票，井辻會(huì)長(zhǎng)提出將掃除活動(dòng)引進(jìn)學(xué)校。

從當(dāng)年12月起熙暴，安西高中連續(xù)舉行了三次掃除活動(dòng)闺属。其結(jié)果，不僅是校園變得干凈了周霉，校風(fēng)也發(fā)生了突變掂器。

學(xué)生不再亂穿衣服；上下學(xué)不再需要警察保護(hù)俱箱；退學(xué)率驟減国瓮，如2001年有169名學(xué)生退學(xué)，到2004已減至44名狞谱。

此外乃摹，時(shí)隔七年，安西高中終于再次舉行了體育運(yùn)動(dòng)會(huì)跟衅。同時(shí)孵睬，它還在“學(xué)校廁所美化運(yùn)動(dòng)”中被評(píng)為模范學(xué)校。

3. 地域社會(huì)篇

廣島縣警察和“暴走族”一起掃廁所

1999年12月与斤，廣島縣警察為一批肇事“暴走族”安排了一次掃除活動(dòng)肪康。

當(dāng)天荚恶，參與活動(dòng)的“暴走族”有22個(gè)。這些“暴走族”都是染著黃發(fā)或金發(fā)的少男少女磷支。警察費(fèi)了好大的勁谒撼，才把他們集合起來。

起初雾狈，有人不斷抱怨說廓潜，“真讓我們掃廁所？”“蹬著長(zhǎng)筒靴像個(gè)傻帽一樣善榛！”辩蛋。他們很抵觸，甚至有人坐著一動(dòng)不動(dòng)移盆。但是悼院，開始掃除之后，他們慢慢適應(yīng)咒循，最后真的專心擦起了便器据途。幾個(gè)不愿洗廁所的，就安排他們?nèi)ス蔚孛嫔系目谙闾恰?/p>

掃除結(jié)束后叙甸，“暴走族”們談了自己的感想颖医。有的說，開始時(shí)反感裆蒸，但動(dòng)手后就會(huì)迷上熔萧。有的說，對(duì)比別人掃除的地方僚祷，發(fā)現(xiàn)自己的更干凈佛致，讓人很高興。有的說辙谜，今后還想?yún)⒓由谓埽瑫r(shí)會(huì)更注意廁所清潔。

這次活動(dòng)筷弦，不僅在“暴走族”中產(chǎn)生反響，也讓當(dāng)?shù)孛癖娍吹搅瞬灰粯拥摹氨┳咦濉币种睢Ｓ腥梭@嘆烂琴，“暴走族”竟然直接用手擦洗廁所；也有人表示蜕乡，只要好好溝通奸绷，人與人之間是可以相互理解的。

4. 海外篇

“巴西掃除學(xué)習(xí)會(huì)”的成立

“巴西掃除學(xué)習(xí)會(huì)”發(fā)端于1995年层玲。

當(dāng)年1月号醉，日本發(fā)生了阪神?淡路大地震反症。作為地震災(zāi)后重建的一部分，“大阪掃除學(xué)習(xí)會(huì)”由此成立畔派。

一次铅碍，“大阪掃除學(xué)習(xí)會(huì)”到災(zāi)民避難所打掃臨時(shí)廁所。響應(yīng)號(hào)召的參與者中线椰，包括僑居巴西的飯島先生胞谈、黑須正明和紅林昌子。當(dāng)時(shí)憨愉，他們?nèi)藙偤迷谌毡尽?/p>

清掃過程中烦绳，三位看到大家認(rèn)真地擦洗便池、鏟去糞便配紫，受到了感動(dòng)和震撼径密。事后，他們提出躺孝，一定要把掃除活動(dòng)帶到巴西享扔。

巴西曾經(jīng)長(zhǎng)期施行奴隸制度，所以括细，許多人認(rèn)為掃除是下等人干的活伪很。而掃除道的引進(jìn)，對(duì)當(dāng)?shù)厝撕蜕鐣?huì)輿論都造成了巨大的影響奋单。每一屆“巴西掃除學(xué)習(xí)會(huì)”的開展锉试，在帶動(dòng)更多人參與的同時(shí)，都會(huì)引來電視览濒、報(bào)紙等媒體的廣泛關(guān)注和大規(guī)模報(bào)道呆盖。

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五、結(jié)束語

知道的是理贷笛，行出來的才是道应又。

理想很美好，但只有行動(dòng)起來乏苦，它才可能實(shí)現(xiàn)株扛。