片段選自龍凹的《與領(lǐng)導(dǎo)溝通的10堂必修課》

I ?原文重述

WHAT

片段講述了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出了不正確的決策時(shí)，如何讓領(lǐng)導(dǎo)接受意見的方法悬槽。

WHY

好處：

1怀吻、讓領(lǐng)導(dǎo)心甘情愿接受意見，阻止了決策的失誤初婆，避免了工作即將產(chǎn)生的不良后果蓬坡；

2、恰當(dāng)?shù)木实囊庖娺€可以讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看磅叛，提高自己在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前的影響力屑咳；

不這樣做的壞處：

1、用不恰當(dāng)?shù)姆椒ńo領(lǐng)導(dǎo)提意見弊琴，不但不能讓領(lǐng)導(dǎo)接受兆龙，反而會引起領(lǐng)導(dǎo)的反感；

2敲董、如果領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槟惚磉_(dá)的方式問題而沒有接受意見紫皇，會造成工作的失誤甚至非常慘痛的代價(jià)；

HOW

1腋寨、知己知彼聪铺。了解對方的脾性，選擇不同的勸諫方案萄窜。

2铃剔、態(tài)度良好。勸諫的態(tài)度一定要謙卑查刻，不能以為抓著對方的問題就能耀武揚(yáng)威键兜。

3、肯定對方赖阻。先肯定對方之前的方案蝶押，再說具體的問題，讓他心理上不會認(rèn)為自己被完全否定了火欧。

4棋电、提出方案茎截。向?qū)Ψ教岢鲆庖姳仨氄f出自己的方案，不能只說他的對錯(cuò)赶盔。

5企锌、表明立場。讓對方明白你的建議是為了事情更好地發(fā)展于未，而不是為了證明自己的能力撕攒。

WHEN

????????片段中的方法可用于向上級或尊敬的人或需要心理呵護(hù)的人提出意見或建議時(shí)，比如脾氣不好的領(lǐng)導(dǎo)烘浦、幫助過自己的前輩抖坪、比較內(nèi)向脆弱的朋友。

A1 ?過往經(jīng)驗(yàn)

????????前兩天同事寫了一個(gè)項(xiàng)目方案闷叉，先拿給我看擦俐，然后準(zhǔn)備給老板簽字。我一看握侧，方案里有很多不合理和需要改進(jìn)的地方蚯瞧，還有錯(cuò)別字和格式不統(tǒng)一的情況。我心里鼓搗品擎，天哪埋合，這樣的方案也敢拿給老板看，老板這樣的處女座豈不是要罵死他萄传。

????????我趕緊把他叫過來甚颂，直接說：“你這方案不行啊，首先這些錯(cuò)別字就得被老板說半天盲再，還有格式也不對西设，你趕緊參考下××的格式吧瓣铣，還有第三段里面的這個(gè)表答朋，你應(yīng)該沒有認(rèn)真做調(diào)查就寫上去了吧，我覺得你還是再拿回去改一下吧棠笑，要不然會被老板罵死的梦碗。”

????????說完這些蓖救，我感覺自己很牛逼的樣子洪规，給他找出來那么多需要改的地方，就像老師在給學(xué)生批改作業(yè)一樣神氣循捺。但是我轉(zhuǎn)眼看見同事臉上的表情斩例，我洋洋得意的心情轉(zhuǎn)瞬即逝，他漲紅了臉从橘，說了一句“謝謝啊念赶，我再改下吧”础钠，然后就跑回了自己的座位，留我一個(gè)人在那里凌亂叉谜。

? ? ? ? 反思：在給他提意見的時(shí)候完全沒有顧及到他的感受旗吁，沒有技巧的建議和直言直語太容易傷到對方的自尊心，也有可能讓他失去自信停局，更拉遠(yuǎn)了同事間的距離很钓。

A2 未來規(guī)劃

? ? ? ? 這個(gè)星期的一項(xiàng)工作進(jìn)展得非常不順利，因?yàn)槔习宓臎Q策有問題董栽。他發(fā)布這個(gè)任務(wù)的時(shí)候我本來想提出來的码倦，但是想著肯定會被他反駁，就沒說什么锭碳，先把事情做著叹洲，實(shí)在做不下去了把問題告訴他，讓他再改變方案工禾。

? ? ? ? 下周我要明確跟他說對這個(gè)工作的意見：

1运提、知己知彼。

老板是一個(gè)可以接受建議的人闻葵，但是他比較好面子民泵，所以不能直接點(diǎn)出這個(gè)方案是錯(cuò)的，要婉轉(zhuǎn)一些槽畔。

2栈妆、態(tài)度良好。

提意見的時(shí)候聲音一定要放低厢钧，不能因?yàn)檎祭韮壕吞呖毫鄱€不能讓不相干的人聽到自己在給老板提意見，要不然他肯定抹不開面子早直。

3寥假、肯定對方。

先肯定老板之前的方案霞扬，說說之前的方案的優(yōu)點(diǎn)和周全的地方糕韧。

4、提出方案喻圃。
描述這段時(shí)間工作的進(jìn)展萤彩，說明工作進(jìn)展艱難的原因，并闡述新方案的優(yōu)點(diǎn)和可行性斧拍。

5雀扶、表明立場。

說明自己在工作的推進(jìn)中確實(shí)遇到了困難肆汹，如果繼續(xù)按照之前的方案進(jìn)行可能會耽誤工期愚墓，不能按時(shí)完成窍侧，所以必須改變方案。

好好地組織下語言——

????????老板转绷，您現(xiàn)在有空嗎伟件？我想跟您溝通一下咱們軟件編寫的問題。（態(tài)度良好）

????????咱們這一段時(shí)間不是一直在用A軟件調(diào)試嘛议经，A軟件的功能確實(shí)很強(qiáng)大斧账，算是工控行業(yè)最領(lǐng)先的軟件了，我們也用它解決了很多之前遇到的問題煞肾。（肯定對方）

????????但是呢咧织，我們目前的產(chǎn)品用到的只有A軟件的非常一小部分的功能，這樣還有點(diǎn)大材小用了籍救，我們在操作的過程中遇到了一些瓶頸习绢，出現(xiàn)的這些問題可能會影響我們的交付期限。如果我們換用B軟件蝙昙，也可以解決我們的問題闪萄，而且在使用便捷方面會比A軟件更好一些。（提出方案）現(xiàn)在我們更換B軟件繼續(xù)進(jìn)行的話還可以趕上進(jìn)度奇颠。您覺得用B軟件怎么樣呢败去？（表明立場）