實(shí)現(xiàn)目標(biāo)=自己+他人+運(yùn)氣
成事在天弥虐，謀事在人媚赖；成也蕭何敗蕭何惧磺。古人就已經(jīng)告訴我們了，人是事件的關(guān)鍵要素缤底，所以以他人為本个唧，方能達(dá)成目標(biāo)设预。
在現(xiàn)在的社會(huì)，我們做很多事都要與人打交道呼股，與人溝通彭谁。
溝通模式是一個(gè)雙向交流過程允扇，包括口語和非口語的形式考润。
一般我們認(rèn)為的溝通是口語上的表達(dá)，語言是非常重要的溝通載體唱矛。非口語的線索常常也會(huì)表達(dá)也傳遞了信息绎谦，比如：表情粥脚，手勢刷允，姿勢，聲調(diào)文中提到的著裝纤怒。
建立認(rèn)同感
改變自己的著裝是在建立一種認(rèn)同泊窘，比如說一個(gè)西裝筆挺的男人開著豪車路過州既，大家會(huì)把他跟成功人士聯(lián)系在一起萝映。認(rèn)同管理溝通就是通過創(chuàng)造不同的自己比如管理自己的舉止序臂，外貿(mào)和配備等影響別人的感觀实束，營造一種現(xiàn)實(shí)的認(rèn)同咸灿，以便在溝通時(shí)提供一個(gè)定位避矢。
學(xué)會(huì)同理心
溝通的高手也是心理專家囊榜，他們會(huì)用同理心理解別人觀點(diǎn)卸勺，理解別人感受，懂得從不同的角度思考問題碍庵。比如文中提到經(jīng)理利用從眾的心理幫助自己達(dá)到了邀請(qǐng)客戶的目的静浴；利用自己重要的心理吸引他人的注意马绝。
改變自己
想要改變別人的想法挣菲，直接改變他們是不可能的白胀，因?yàn)槲覀儾荒芙o他們做個(gè)手術(shù)把我們的想法植入他們的大腦抚岗，然后像程序一樣執(zhí)行操作最終達(dá)到我們想要的結(jié)果或者目的宣蔚。很多時(shí)候，一個(gè)人對(duì)一件事情的的預(yù)期會(huì)影響行動(dòng)的成敗挟鸠。當(dāng)自己對(duì)某一件起事情特別有信心艘希，別人就會(huì)堅(jiān)持去做，克服各種困難覆享，最終達(dá)成目標(biāo)撒顿，這就是加強(qiáng)預(yù)言，喬布斯就深諳此道：他讓蘋果的工程師們相信自己能做到本來做不到的事情巍糯，結(jié)果他們做到了祟峦。所以宅楞，改變自己袱吆，改變別人，改變世界婶希。
以人為本喻杈，善于溝通狰晚，成就了他人壁晒，也成就了自己！
