? ? ?剛剛從事管理工作的時(shí)候益缎，讀過(guò)德魯克先生的《管理的實(shí)踐》，當(dāng)時(shí)覺(jué)得好蝉揍，但說(shuō)不出好在哪里链峭。幾年的實(shí)踐下來(lái)，再讀這本書(shū)又沾，就能品出一些味道了弊仪。
? ? ?《管理的實(shí)踐》被稱為企業(yè)管理的開(kāi)山之作，該書(shū)的出版標(biāo)志著管理學(xué)的誕生杖刷。我以為励饵，如果要做類比的話，《管理的實(shí)踐》在管理界的地位滑燃，就和《孫子兵法》在軍事界的地位差不多役听。英國(guó)空軍元帥約翰·斯萊瑟評(píng)價(jià)《孫子兵法》：“孫武的思想有驚人之處———把一些詞句稍加變換，他的箴言就像是昨天剛寫(xiě)出來(lái)的”表窘，也有人評(píng)價(jià)《管理的實(shí)踐》：（今天）仍然很難找出德魯克說(shuō)的“不夠好”的地方典予。《管理的實(shí)踐》乐严，我覺(jué)得也可以用“管理的思想”命名瘤袖，德魯克在書(shū)中所闡述的，是基于實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的原則和思考昂验，而非管理案例剖析與條條框框捂敌，更接近于管理哲學(xué)而不是管理方法，也許這正是本書(shū)生命力長(zhǎng)青的秘密吧既琴。
? ? ?來(lái)看看全書(shū)吧占婉。
? ? ?概論--管理的本質(zhì)。作者探討了管理層的角色與職責(zé)甫恩，把管理工作分為三部分：管理企業(yè)逆济、管理管理者、管理員工和工作，算作是全書(shū)搭框架奖慌。在這部分霎终，德魯克認(rèn)為二戰(zhàn)后美國(guó)的崛起，與歐洲相比較升薯，其實(shí)是得益于企業(yè)管理方面的先進(jìn)。
? ? ?第一部分--管理企業(yè)击困。闡述了企業(yè)只有一個(gè)目的：創(chuàng)造顧客涎劈；企業(yè)只有兩個(gè)基本功能：營(yíng)銷和創(chuàng)新。德魯克在這部分提出了他著名的三問(wèn)：我們的事業(yè)是什么阅茶？我們的事業(yè)將是什么蛛枚？我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么？簡(jiǎn)單的思考一個(gè)問(wèn)題就能明白這三問(wèn)的含義：星巴克賣(mài)的真的只是咖啡嗎脸哀？德魯克認(rèn)為企業(yè)一定要采取目標(biāo)管理蹦浦，重視貢獻(xiàn)（產(chǎn)出）而非付出，注重長(zhǎng)期的績(jī)效而不只是短期的成果撞蜂。關(guān)于新式生產(chǎn)和舊式生產(chǎn)的不同盲镶，作者花了一章專門(mén)論述，當(dāng)然蝌诡，60多年前的所謂“新式生產(chǎn)”溉贿，到今天實(shí)在不新了，無(wú)需累述浦旱。
? ? ?第二部分--管理管理者宇色。德魯克用福特公司的實(shí)踐告訴我們，老式的家長(zhǎng)式管理颁湖，忽視管理層（群）的作用宣蠕，是無(wú)法駕馭大企業(yè)的，現(xiàn)代企業(yè)需要管理層甥捺。德魯克把目標(biāo)管理和自我控制當(dāng)作是管理的原則抢蚀，強(qiáng)調(diào)道德的力量，提出“只有靠道德力量才有可能獲得高于投入的產(chǎn)出”涎永，“道德不是告誡思币、說(shuō)教或良好的愿望，重要的在于實(shí)踐”（這點(diǎn)有些理解不了羡微，難道說(shuō)公司制度要符合道德準(zhǔn)則谷饿？但德魯克的管理思想來(lái)源之一是西方民主制度）。德魯克認(rèn)為平庸是危險(xiǎn)的妈倔，績(jī)效評(píng)估必須堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)博投，必須有合理的升遷制度。針對(duì)當(dāng)時(shí)企業(yè)CEO與董事會(huì)的職責(zé)和關(guān)系盯蝴，德魯克也做了專門(mén)的描述毅哗，最后听怕，則論述了企業(yè)該如何培養(yǎng)管理者。
? ? ?第三部分--管理的結(jié)構(gòu)虑绵。德魯克在這部分告訴企業(yè)應(yīng)該通過(guò)活動(dòng)分析尿瞭、決策分析、關(guān)系分析來(lái)確定企業(yè)需要哪種結(jié)構(gòu)翅睛，并給出了以績(jī)效為目標(biāo)声搁、盡可能的減少管理層級(jí)、能培育和檢驗(yàn)未來(lái)的高層管理者這三個(gè)要求捕发。論述了聯(lián)邦分權(quán)制和職能分權(quán)制兩種結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣和采用規(guī)則疏旨，論述了企業(yè)結(jié)構(gòu)必須隨著企業(yè)成長(zhǎng)而調(diào)整，以及成長(zhǎng)中的陷阱扎酷。有意思的是檐涝，德魯克強(qiáng)調(diào)：企業(yè)要建立共同的公民意識(shí)。當(dāng)然了法挨，現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展谁榜，各類結(jié)構(gòu)五花八門(mén)，錯(cuò)綜復(fù)雜坷剧，已經(jīng)超出了德魯克當(dāng)時(shí)的眼界了惰爬，只能借鑒一些基本思想了。
? ? ?第四部分--管理員工和工作惫企。德魯克反對(duì)只把人當(dāng)作資源撕瞧，當(dāng)作特殊的機(jī)器，強(qiáng)調(diào)人性的力量狞尔。根據(jù)IBM公司等幾個(gè)生產(chǎn)增加的案例丛版，德魯克論述應(yīng)該激發(fā)員工的參與感、榮譽(yù)感偏序、責(zé)任感页畦，這是對(duì)卓別林電影《摩登時(shí)代》中描述的工廠管理的顛覆，也是今天硅谷高科技企業(yè)文化的雛形研儒。人工應(yīng)該用在需要整合的的工作上豫缨，那些簡(jiǎn)單的機(jī)械式的流水線工作，應(yīng)該盡可能的機(jī)器化端朵、自動(dòng)化好芭。德魯克認(rèn)為，要達(dá)到最佳績(jī)效冲呢，唯一有效的方法是加強(qiáng)員工的責(zé)任感舍败，而非滿意度。關(guān)于如何培養(yǎng)責(zé)任感，作者也進(jìn)行了論述邻薯。在這一部分裙戏，德魯克還專門(mén)論及了對(duì)主管和專業(yè)人才的管理，在我看來(lái)厕诡，到今天也有些過(guò)時(shí)了累榜。
? ? ?第五部分--當(dāng)一名管理者意味著什么。德魯克為管理者定義了兩項(xiàng)不同于其他人的任務(wù)：第一項(xiàng)任務(wù)是創(chuàng)造出大于各部分總和的真正整體灵嫌，創(chuàng)造出有生產(chǎn)力的實(shí)體信柿，而且其產(chǎn)出將大于所有投入資源的總和；第二項(xiàng)任務(wù)是協(xié)調(diào)每個(gè)決策和行動(dòng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)的需求和眼前的需求醒第。我的理解是，身為一個(gè)管理者进鸠，我們應(yīng)該問(wèn)一問(wèn)：有我和沒(méi)有我稠曼，企業(yè)會(huì)有什么不同？我給企業(yè)帶來(lái)了哪些改變與貢獻(xiàn)客年？德魯克為管理者的工作梳理了五項(xiàng)基本活動(dòng)：首先霞幅，管理者設(shè)定目標(biāo)，決定目標(biāo)應(yīng)該是什么量瓜，也決定應(yīng)該采取哪些行動(dòng)司恳，以達(dá)到目標(biāo)；其次绍傲，管理者從事組織的工作扔傅；接下來(lái)，管理者還必須激勵(lì)員工烫饼，和員工溝通猎塞；第四項(xiàng)工作的基本要素是衡量標(biāo)準(zhǔn)（也就是做績(jī)效評(píng)估）；最后杠纵，管理者必須培養(yǎng)人才荠耽。在談到未來(lái)的管理者時(shí)，德魯克最后強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是：誠(chéng)實(shí)正直的品格最重要比藻÷亮浚“無(wú)論管理者接受的是通才教育或管理教育，由于將來(lái)情況將會(huì)與過(guò)去的情況不一樣银亲，在將來(lái)最起決定性作用的既不是教育慢叨，也不是技能，而是一個(gè)人誠(chéng)實(shí)正直的品格”群凶。唯一的不變就是變化插爹，所以說(shuō)，通用的原理原則都差不多，能做到什么程度赠尾，最關(guān)鍵的還是看人力穗。
