雙贏者把生活看作一個合作的舞臺顷锰，而不是角斗場。雙贏模式關(guān)鍵是要建立一種能突出合作價值的信息和獎勵機制亡问，激勵個人和部門創(chuàng)造佳績官紫。只要當你已經(jīng)從獨立自主過渡到相互依賴的階段，你就開始扮演領(lǐng)導角色，影響著其他人束世，而有助于實現(xiàn)有效的人際領(lǐng)導的習慣就是雙贏思維悼吱。
人際交往有六種模式，分別是利人利己的雙贏模式良狈，兩敗俱傷的雙輸模式，還有損人利己和舍己為人笨枯，以及獨善其身和沒有交易的好聚好散薪丁。在絕大部分的情況下只有雙贏模式才能促使人在不斷地交往中尋求最好的雙邊利益。不能雙贏就好聚好散馅精，當無法有合適的雙贏的解決方案時严嗜，那最好的方式就是好聚好散，心中留退路洲敢，坦誠相見漫玄，更有助于發(fā)掘及解決問題。買賣不成压彭，仁義在睦优。
雙贏思維有五個要領(lǐng)，他們分別是雙贏品德壮不、雙贏關(guān)系汗盘、雙贏協(xié)議、雙贏體系询一、雙贏過程隐孽。因為雙贏的原則是所有人際交往的基礎(chǔ)，因此雙贏品德是基礎(chǔ)健蕊，建立起雙贏關(guān)系菱阵，由此衍生雙贏協(xié)議，需要雙贏體系做為培育環(huán)境缩功，通過雙贏過程來完成晴及。下面一一說明這五個要領(lǐng)。
雙贏品德具有三個基本特征掂之，是誠信抗俄、成熟、知足世舰。誠信是自己的價值觀动雹，沒有誠信做為基礎(chǔ)，雙贏不過是無效的表面功夫跟压。成熟是敢做敢為和善解人意之間的平衡狀態(tài)胰蝠。所謂的平衡是你不但要溫和，還要勇敢，不但要善解人意茸塞，還要自信躲庄，不但要體貼敏感，還要善解人意钾虐。就是在表達自己的情感和信念的同時又能體諒他人的想法和感受的能力噪窘。這是人際交往、管理和領(lǐng)導能力的精髓效扫，是產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡的深入表現(xiàn)倔监。而知足的人，相信資源充足菌仁，人人有份浩习。富足的心態(tài)源自厚實的個人價值觀與安全感。公眾領(lǐng)域成功是通過成功的有效交往讓所有參與者獲利济丘。
只有以雙贏品德為基礎(chǔ)谱秽，我們才能建立和維護起雙贏關(guān)系。雙贏的精髓就是信用摹迷，即情感賬戶疟赊。而充足的情感賬戶儲蓄對雙贏模式的共識是產(chǎn)生統(tǒng)合綜效的理想途徑。你對雙贏的態(tài)度越堅持泪掀，越真誠听绳，越積極，越投入异赫，你對他人的影響力就越大椅挣。
而雙方關(guān)系的確立需要協(xié)議來說明雙贏的定義和方向，這種協(xié)議可以成為績效協(xié)議或者合作協(xié)議塔拳。它具備有五個要素鼠证，首先是預期結(jié)果，確認目標和時限靠抑，方法不計量九。然后找到指導方針，為了確認實現(xiàn)目標的原則颂碧，方針和行為限度荠列。在對可用資源的確認，包括人力载城、物力肌似、財力、技術(shù)或組織資源诉瓦。再次建立任務考核機制川队，用來進行業(yè)績評估標準和時間力细。最后安排獎懲制度，需根據(jù)任務考核確定獎懲意義固额，人們努力的結(jié)果和得到的獎懲就是自然結(jié)果眠蚂，獎懲包括金錢（薪資、股份斗躏、補貼）逝慧、精神（認同、贊賞啄糙、尊敬馋艺、信任）、機會（培訓迈套、進修）和責任（升職）獎懲。這五個要素賦予雙贏協(xié)議重要意義碱鳞。而雙贏的管理培訓目的是為了讓有責任心桑李，積極處事以及具有自我領(lǐng)導能力的獨立完成任務。雙贏績效協(xié)議窿给，它的前提是模式轉(zhuǎn)換贵白，注意力放到結(jié)果而不是方法上。真正的雙贏協(xié)議是雙贏模式崩泡、雙贏人格和雙贏關(guān)系的產(chǎn)物禁荒，它以相互信賴的人際交往為對象，起著規(guī)范和指導作用角撞。
雙贏體系只能在體系健全的組織機構(gòu)中呛伴。雙贏賦予個人明確的任務，說明預期結(jié)果谒所、指導原則和可用資源热康，個人對結(jié)果負責，并完成自我評估劣领。雙贏體系要為雙贏協(xié)議創(chuàng)造有利環(huán)境
雙贏的過程中姐军，分為四個步驟。首先從對方角度看問題尖淘。理解對方的想法奕锌、需要和顧慮。其次認清主要問題和顧慮村生。再次確定大家都能接受的結(jié)果惊暴。最后尋找實現(xiàn)這種結(jié)果的各種可能路徑。
