雙贏思維——人際領導的原則
雙贏者把生活看作一個合作的舞臺衣撬,而不是一個角斗場酿联。一般人看事情多非此即彼终息,非強即弱,非勝即敗贞让。其實世界之大周崭,人人都有足夠的立足空間,他人之得不必視為自己之失喳张。
人際交往的六種模式
利人利己(雙贏)续镇、損人利己(贏/輸)、舍己為人(輸/贏)销部、兩敗俱傷(輸/輸)摸航、獨善其身(贏)、好聚好散(無交易)
只有雙贏才是在相互信賴的環(huán)境中唯一可行的交往模式舅桩。如果在某些時候?qū)嵲跓o法達成共識酱虎,實現(xiàn)雙贏,就不如好聚好散擂涛。
雙贏思維的五個要領
1读串、雙贏品德:誠信、成熟、知足
成熟是指在表達自己的情感和信念的同時又能體諒他人的想法和感受的能力恢暖。
2排监、雙贏關系
雙贏的精髓就是信用,即情感賬戶杰捂。你對雙贏的態(tài)度越堅持舆床,越真誠,越積極琼娘,越投入峭弟,你對他人的影響力就越大。
3.脱拼、雙贏協(xié)議
關系確立之后瞒瘸,就需要有協(xié)議來說明雙贏的定義和方向,這種協(xié)議有時被稱為“績效協(xié)議”或“合作協(xié)議”熄浓,它讓縱向交往轉(zhuǎn)為水平交往情臭,從屬關系轉(zhuǎn)為合作關系,上級監(jiān)督轉(zhuǎn)為自我監(jiān)督赌蔑。
預期結(jié)果俯在、指導方針、可用資源娃惯、任務考核跷乐、獎懲制度
4、獎懲制度
5趾浅、雙贏的管理培訓
雙贏績效協(xié)議
雙贏績效協(xié)議的前提是模式轉(zhuǎn)換愕提,注意力要放在結(jié)果而不是方法上,但大部分人都重方法輕結(jié)果皿哨。
雙贏體系
雙贏只能存在于體系健全的組織機構(gòu)中浅侨。如果提倡雙贏,卻獎勵贏/輸模式证膨,結(jié)果注定失敗如输。一般來說,你鼓勵什么就會得到什么央勒。
雙贏過程
贏/輸?shù)姆椒ú豢赡軒黼p贏的結(jié)果不见。