今天跟一個群友聊天倡缠，這個群友是看我的文章加好友認識的哨免，她也是做安防的，但屬于門店銷售昙沦。他在群里還算是活躍分子琢唾，經(jīng)常插科打諢，把群里的氣氛搞的不錯盾饮。
我們也是有一搭沒一搭的這么聊著采桃，也不算熟，就是偶爾會指點一下她技術(shù)方面的問題丘损，但是一直也沒有深聊過普办。
她今天突然私聊我，我還是有點小驚訝的号俐，她今天上來就問我：“華哥泌豆，在么定庵？問你個事”吏饿，我在想她找我能有什么事呢？有什么事完全可以在群里討論的蔬浙，群里有很多大神的猪落，犯不著私聊我呀。
于是我說：“在呢畴博，什么事笨忌？你說”
“華哥，你知道我是做小芝wifi手機開門的俱病，也兼賣一些監(jiān)控設(shè)備官疲，有一些客戶根本不懂技術(shù)，拿已經(jīng)過時藍牙手機開門和我比較價格亮隙，我不知道他們是不是故意刁難我途凫，還是其他原因？”她比較郁悶的說溢吻。
我想了想维费，回道：“對于刁難這個說法做銷售的誰都會有，正常得很，我到現(xiàn)在還沒遇到過一上前客戶就熱臉相迎的犀盟。至于客戶為什么刁難而晒，這個就是做銷售的職責了，把它弄清楚就好辦了阅畴〕酰”
“那華哥，你給我分析分析贱枣，到底怎么回事”她有點急切诈胜。
為方便讀者閱讀，我就不把對話寫出來了（想看全文的可以搜安防無妨）冯事，我把說的話做了一個總結(jié)焦匈，不到之處還望高手指點。
客戶刁難無非就是以下幾點原因：
1昵仅、首先是社會現(xiàn)象的影響缓熟，任何客戶都有拒絕銷售人員的心理抵觸（因為中國騙子太多了），有這樣的心理抵觸很正常摔笤。
2够滑、還有就是客戶本人的一些生活環(huán)境，處事作風吕世，為人問題等等一系列隱藏的性質(zhì)決定了一個客戶對待人的態(tài)度彰触。
3、客戶有了很好的選擇命辖，不需要你的產(chǎn)品况毅，這類客戶要成交難度就大了。
4尔艇、客戶不喜歡上門推銷尔许，喜歡自己去選購。
根據(jù)小王的描述终娃，我認為第一個原因是比較靠譜的味廊，現(xiàn)在的消費者已經(jīng)被市場教育的越來越精明了，現(xiàn)在的消費者是不會輕易相信一個推銷員的話的棠耕。
所以其實我們現(xiàn)在做銷售的已經(jīng)不是在賣東西了余佛，而是要把自己推銷出去，只要把自己推銷出去窍荧，不管你賣什么產(chǎn)品都能銷的出去辉巡。
實質(zhì)就是信任，你能越快取得客戶的信任搅荞，你就是銷售高手红氯。每個人有每個人取得客戶信任的方法框咙，我用的方法是：模糊銷售主張。
舉個簡單的例子痢甘，我們?nèi)ベI衣服喇嘱，如果營業(yè)員說：“先生你喜歡什么風格的衣服，我?guī)湍榻B一下”塞栅，你會怎么說者铜，我想一般都會說隨便看看吧，然后就沒有然后了放椰。
但如果營業(yè)員說：“先生作烟，今天全場衣服7折起，請隨便看看”砾医，你又會怎么做呢拿撩？我想一般人至少會轉(zhuǎn)一圈，看到有差不多的就會詢價了吧如蚜，這樣就可能成交了一件衣服压恒。
我們要時刻記住，我們銷售主張清晰错邦，客戶就模糊就開始裝傻探赫；我們銷售主張模糊，客戶就清晰撬呢。
關(guān)于安防銷售和技術(shù)更多的問題伦吠，歡迎關(guān)注本人自建的QQ群：461681665，驗證碼：GD魂拦，群里有更多的干貨分享毛仪。
