? ? ? ? ?2019年，社群特別火歉摧，每個人都希望通過社群運營來變現(xiàn)艇肴。但是社群并不好做腔呜。可以毫不夸張地說再悼，要做好一個社群并不比做好一家公司簡單核畴。許多人只是建群初期很活躍到后期逐漸開始衰落。因為社區(qū)運營是一項非常復雜的體系化工程冲九，并不是發(fā)個紅包丟個鏈接做個分享就能搞定的谤草，沒有一個好的運營系統(tǒng)的社群注定活不長久。
? ? ? ? 有些人已經掌握了社群運營的方法技巧莺奸，做得很好咖刃。口碑金錢雙豐收憾筏，單靠社群一年就能賺個幾百萬嚎杨。行業(yè)中的典型例子有：知識IP大本營、Scalers成長會氧腰、混沌研習社枫浙、十點讀書會、大熊會古拴、亦仁生財有術等箩帚。他們發(fā)展至今，已有了一套完善的社群運營系統(tǒng)黄痪。我們可以借鑒紧帕，但是不能照搬。
? ? ? ? ?今天桅打，想和大家談談普通人如何從0到1建立自己的社群是嗜，每一條都是從實戰(zhàn)中濃縮而來，對你不一定都有用挺尾，但一定有參考價值鹅搪。總共分為內容遭铺，工具丽柿，人員，技巧和思維等5大篇50條魂挂。希望在閱讀之后甫题，能對你有所啟發(fā)。
一涂召、內容篇
1坠非、社群必須要有持續(xù)穩(wěn)定的內容輸出崇摄，無論采用何種形式我纪，一旦社群沒有了內容问拘，它將成為一個空殼子淘钟，做不長久舱卡。
2辅肾、社區(qū)內容的傳播效果：文字＞圖片＞視頻＞語音＞H5鏈接＞文章鏈接＞文件＞網盤鏈接。所以不要動不動甩一大堆的文件和網盤鏈接然后一句話都不說轮锥，說的好聽就叫福利矫钓，說的不好聽，就是群騷擾信息舍杜。
3新娜、作為群主，要以身作則既绩，輸出持續(xù)性的符合社群定位的有價值的內容概龄。這至少會讓群友覺得你是在用心做事，不是割韭菜饲握，敷衍大家私杜。哪怕最終出來的效果不好，至少你做到了應該做的救欧，就不會砸了口碑衰粹。
4、社群輸出的內容風格要符合你社群的定位笆怠。和定位不符的铝耻，即使價值再高，也不應該存在蹬刷。（例如營銷群里發(fā)瑜伽教程）
5瓢捉、要想讓社群產生深度的高價值討論內容，最好由一個人組織來進行小范圍的討論办成。他帶頭說出一些比較深度的思考泊柬，后面的才會接著發(fā)表觀點。如果帶頭進行調侃或者戲謔的話诈火，后面的觀點也會比較膚淺兽赁。
6、內容輿論的指導非常重要冷守。最好不要討論關乎國家大義的事情刀崖。于人于己于群都沒有任何好處。
7拍摇、控制內容“價值比率”亮钦，降低歡迎大佬以及表情包出現(xiàn)的次數(shù)，是一個高價值社群應該有的姿態(tài)充活。你能做的是帶頭進入深度話題討論蜂莉，積極調動群友的積極性蜡娶。
8、社群里應該需要一些“看似無用”的內容映穗。比如早安晚安的問候窖张，歡迎大佬的互捧，對某人的調侃......這些都是社群里的下酒菜蚁滋，有了它們宿接，才能凸顯高價值信息的重要性。
9辕录、社群信息每天超過1,000睦霎，大有可能是表情包在肆虐。信息多不代表有價值內容多走诞。群主需要有意識地深挖一個主題帶頭討論副女，也需要控制社群內容產出節(jié)奏。平衡每天的內容蚣旱，控制內容低俗和低谷產出點肮塞。
10、搬運其它社群內容務必注意標明來源姻锁。自己分享內容盡量原創(chuàng)枕赵，適時語音分享。讓群友感受到稀缺感和獲得感位隶。
11拷窜、每天固定時間點可以整理出當日群聊的內容精華，可以降低群友的爬樓難度涧黄，提升社群的價值感篮昧。可以是合并轉發(fā)內容的形式笋妥，也可以單獨編輯文本懊昨。
二、工具篇
1春宣、社群管理工具“小U管家”和“微友助手”均可以設置歡迎詞酵颁，關鍵詞自動回復，智能聊天月帝，定時提醒躏惋，智能踢人等功能。非常方便嚷辅，讓社群智能化簿姨。
2、可以利用小程序“群勾搭”來實現(xiàn)群好友的自我介紹接龍并互相鏈接。由于非常直觀的可以看到所有群友的信息扁位，體驗比直接在群內接龍要友好很多准潭。
3、在舉辦社群活動的時候可以利用小程序“抽獎助手”來完成抽獎域仇。當然也可以使用“禮物說”小程序直接送刑然。
4、當你想在群內進行語音分享殉簸，又想語音長期保存的時候，你可以使用“微軟聽聽文檔”小程序沽讹。
5般卑、群內有重大的事件公布，但是又想把這些事件全部都自動歸檔的話爽雄，可以使用“群里有事”小程序蝠检。
6、可以利用小程序“憶年共享相冊”來實現(xiàn)群相冊的建立和共享挚瘟。
7叹谁、群發(fā)帶鏈接的文段，可以使用“WeTooL”的群發(fā)功能實現(xiàn)乘盖。WeTooL還可以實現(xiàn)關鍵詞拉群焰檩、踢私加好友、群成員去重订框、群邀請統(tǒng)計等實用功能析苫。而且免費！
8穿扳、社群線下活動可以使用“微現(xiàn)場”完成互動上墻抽獎等功能衩侥。
9、社群裂變漲粉工具：爆汁裂變矛物、建群寶茫死、星耀任務寶、乙店任務寶履羞。
10峦萎、想在一群講課多群直播可以使用“一起學堂”。（支持上萬個微信群內實時轉播文字忆首、語音骨杂、圖片、鏈接雄卷、小程序搓蚪、小視頻等）
11、知識星球——社群高價值內容沉淀的社區(qū)丁鹉。當然建議做社群的可以配合知識星球進行運營妒潭。星球可以匯聚核心粉絲以及積累內容悴能。
12、想在社群內通過打卡來提升活躍度的推薦小打卡和鯨打卡雳灾，其中鯨打卡可以進行深度定制漠酿。
三、人員篇
1谎亩、個人社群一定得有一個靈魂的核心人物炒嘲，這個人的作用舉足輕重。這個人應該是一個信仰的存在匈庭，群友大多數(shù)因為對他認可而聚焦在一起夫凸。
2、可以找一些大咖來為自己的社群站臺阱持，提高社群的總體價值和群員的獲得感夭拌。最好的方法是免費邀請他們入住。當然衷咽，前提是你自己私下里要和這些大咖有一點的鏈接鸽扁，并且注意不要讓大咖的風頭蓋過了自己，畢竟這是自己的地盤镶骗。
3桶现、社群里總有一些人整天聊天吹水，也不發(fā)表一點有價值的信息鼎姊，這并不是壞事巩那。社群需要一些活躍氣氛的人，需要一點點特色和差異此蜈。
4即横、社群人員組成應該符合“二八定律”。20%的大咖和80%的普通吃瓜群眾裆赵。其中20%的大咖中又有20%的頭部大咖东囚。這樣的結構讓大咖有成就感，讓群眾有追求感战授。
5页藻、社群里面人員性格應該是多樣化的，不能因為追求純凈就把所謂的“老司機”拒之門外植兰。大家都是成年人份帐，適當?shù)摹盎ハ嗾{戲”以及“撩”可以提升群員參與度。讓社群接地氣楣导，充滿人情味兒废境。
6、建立社群核心運營團隊非常重要。你可以從一些經常冒泡的人中挑選噩凹。然后多給他們一點成就感以及獲得感巴元，一些簡單繁瑣的事情可以交給助理。當然驮宴，你不能無限消費他對你的崇拜逮刨。你要了解他的需求，適當?shù)娜M足他堵泽。
7修己、記住那些經常冒泡的朋友，適時的私聊增加情誼迎罗，讓他們知道你在關注Ta睬愤。也要記住那些以前冒泡后來不冒泡的群友，私下詢問緣由熟絡感情佳谦，鞏固你社群的“核心粉絲群”戴涝。這將有助于你舉行活動以及利用社群來搞事情滋戳。
8钻蔑、盡量扶持一些有獨特標簽的群友，讓有一定能量的小咖可以吸引群里的一些粉絲簇擁奸鸯。從大家都圍著你轉變成大家圍著大家轉咪笑，形成穩(wěn)定的恒星結構。（恒星結構：群主是恒星 小咖是行星 群眾是衛(wèi)星）
9娄涩、適當組織群內大咖聯(lián)盟的線下聚會窗怒，讓他們彼此認識和鏈接業(yè)務。這樣之后你和各位大咖的關系就由于“人脈蜂窩”的存在變得更加高效蓄拣、親密扬虚。（人脈蜂窩理論：當與你有關系的人們互相也有關系后，你的人脈維系變得更加高效直接和簡單球恤。）
10辜昵、線上聊10000句，抵不上線下見一次咽斧，抓住一切機會組織群友線下沙龍堪置。這會讓你社群凝聚力迅速上升。
四张惹、技巧篇
1舀锨、群內發(fā)重要事情通告的時候最好發(fā)三遍（當然，通知不能太長）宛逗，然后再配一個紅包坎匿。這樣，基本上最大概率降低了群友漏看消息的可能性。
2碑诉、當某一個比較活躍的群友生日時彪腔，可以集中在群里為她祝賀。一來增加群友的幸福感进栽，二來讓其他群友感受下社群的溫度德挣。
3、某一個群友獲得了什么樣的成績獎項快毛，可以在群里公開夸贊格嗅。讓大家覺得群里牛人輩出，提升群友對群的價值感唠帝。
4屯掖、在某次重大分享開始前可以通過該群前綴或者后綴進行宣傳。比如群前綴加上“今晚8:00群內分享”襟衰，這樣非常簡單直觀贴铜。
5、注重群友的儀式感瀑晒、參與感绍坝、組織感和歸屬感。進群需要設置儀式苔悦，平時積極發(fā)動群友參與轩褐。逢年過節(jié)搞點有溫度的活動，提升群友的歸屬感玖详。
6把介、在公布大事件時候，可以提前半天預熱蟋座。比如晚上有事公布拗踢，可以下午就在群里發(fā)信息“今晚8：00群里有事”，并配一個紅包向臀。這樣的話可以最大程度的觸達所有用戶巢墅，避免晚上公布消息沒有多少人回應的尷尬。
7飒硅、當終止討論某事或者實現(xiàn)每個目標時砂缩，可以私下找一些“托”，讓他們配合你完成社群運營和氣氛制造的工作三娩。
五庵芭、思維篇
1、不要等雀监，有了想法就立即做双吆，社群運營是一個不斷優(yōu)化的過程眨唬。等你把所有的東西都想好了，市場已經變了好乐。
2匾竿、建立自己的社群之前，可以先加入幾個優(yōu)質的付費社群來體驗蔚万。體驗后可以針對每個群寫一份運營報告岭妖，然后把這些社群都用到的一些運營方式技巧用到你的社群，其他的可以AB測試反璃，在實踐中調整優(yōu)化昵慌！
3、免費社群可用于積累經驗淮蜈，但不建議長期做斋攀。社群運營需要大量的人力成本和金錢成本，沒有一定的回報作為支撐梧田，你很難靠信仰去堅持淳蔼。
4、不要建群時候一腔熱血裁眯，過段時間就冷了鹉梨。你要對你的用戶負責，特別是付費用戶未状。用戶付費了俯画，是來買你的服務的析桥，而不是交智商稅的司草。如果你建立一個社群，沒有用心把它運營好泡仗，死了埋虹，你再想建第二個基本上不可能。這是自砸口碑自毀品牌的做法娩怎。
5搔课、如果一個社群五天內都沒人冒泡的話，可以判定是死了截亦。所以作為群主的你爬泥，哪怕再忙，也要在群里和大家聊聊天崩瓤。不要等你忙過來回過頭看袍啡，群里已經是冷冷清清凄凄慘慘戚戚紅包都沒人領了......
6、（社群運營的坑）不要被社群給運營了却桶。很多新人在建立社群的時候境输，生怕服務不好大家蔗牡，一天24小時在線。然后耽誤了自己原本有的工作嗅剖，得不償失辩越。其實這樣做只會讓大家覺得你的服務很廉價，安排好固定的時間信粮。做好你該做的即可黔攒，他們可能只是交了幾十塊錢而已，還沒成為你的上帝强缘，不要為了他們而喪失了自己的生活亏钩。
7、社群是一項長期的服務欺旧。你要做好長期服務一大幫人的心理準備姑丑。你必須在自己的領域里面深耕，持續(xù)的輸出辞友。讓自己變得厲害一點栅哀，再厲害一點。這樣的話称龙，你就能夠更加自如的面對社群里面的好幾百號人的提問以及夸捧了留拾。
8、做社群的目的可以是賺錢鲫尊，但如果只是賺錢痴柔，你的方向就歪了。社群的本質還是把一群“同頻”的人圈在一起去交流學習疫向，順便產生鏈接咳蔚。所以，千萬不要忘了初衷搔驼！要經常性的刻意讓大家進行鏈接谈火。
9、社群的玩法是多變的舌涨，千萬不要局限在原有的“套子”里糯耍。唯一不變的是變化，作為群主囊嘉，要積極接受新的理念温技、工具，豐富更新社群的玩法扭粱，讓社群的價值最大化舵鳞。千萬不要固步自封墨守成規(guī)，哪怕你的社群運營邏輯和玩法在當下是OK的焊刹，但是人在變系任，外界環(huán)境在變恳蹲，及時作出更新迭代才能更加長久！
以上是小編和大家分享社群運營的一些經驗俩滥，希望能給各位想做社群和正在做社群的你有一點參考意義嘉蕾。社群運營說到底還是“人”的運營，拋棄所有的套路技巧霜旧，拿出一顆真心對待群里的每個人错忱，相信你一定可以做得更好！
