作者：歡
Hanson采納Saving的建議，在會(huì)上當(dāng)著游總和全體員工的面承認(rèn)以前的錯(cuò)誤冗栗，并擺出姿態(tài)要和團(tuán)隊(duì)一起演顾，完成Mall+計(jì)劃。游總很高興隅居，并拍著Hanson的肩膀鼓勵(lì)他做下去钠至。這個(gè)拍肩膀的行為，讓Hanson興奮并回味很久胎源，覺得受到了莫大的鼓舞棉钧，并開始斗志昂揚(yáng)地和團(tuán)隊(duì)一起工作。
其實(shí)游總只是做了一個(gè)拍肩膀的動(dòng)作涕蚤，就做到了員工激勵(lì)宪卿！
員工激勵(lì)是指通過各種有效的手段，對(duì)員工的各種需要予以不同程度的滿足或者限制万栅，以激發(fā)員工的需要佑钾、動(dòng)機(jī)、欲望烦粒，從而使員工形成某一特定目標(biāo)并在追求這一目標(biāo)的過程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài)休溶，充分挖掘潛力，全力達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程。
激勵(lì)分物質(zhì)和非物質(zhì)兽掰，我們先來談?wù)勎镔|(zhì)的芭碍。
現(xiàn)金激勵(lì)：
直接以漲工資，分配股權(quán)禾进，發(fā)花紅等方式來體現(xiàn)激勵(lì)豁跑。
如果能付給員工足夠多的薪酬廉涕，他們當(dāng)然會(huì)愿意從事任何工作泻云；倘若在肯定其工作的同時(shí)，輔以一定的獎(jiǎng)金刺激狐蜕，員工們將會(huì)非常開心（除非他們對(duì)獎(jiǎng)金原本有更高的期待）宠纯。當(dāng)薪酬提升時(shí)，員工們確實(shí)工作起來更加賣力层释。
但研究發(fā)現(xiàn)婆瓜，物質(zhì)激勵(lì)只能帶來短期的快樂。半年以后贡羔，這種動(dòng)力將會(huì)逐步消失廉白，員工們不但不像剛剛獲得獎(jiǎng)金時(shí)那么歡呼雀躍，甚至他們連獎(jiǎng)金的具體數(shù)目都記不起來了乖寒。這是因?yàn)楹秕澹疱X本身并不能對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生持續(xù)的刺激作用。
認(rèn)同感及對(duì)個(gè)人地位的肯定楣嘁，則能夠產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力磅轻。假設(shè)在一家銷售公司中，一位銷售人員的業(yè)績(jī)比其他人都好逐虚，老板公開給他發(fā)放了獎(jiǎng)金聋溜。每個(gè)員工都知道銷售大獎(jiǎng)的得主是誰，而這名銷售人員則認(rèn)為自己既得到了客戶的肯定叭爱，又獲得了團(tuán)隊(duì)中其他同事的認(rèn)可撮躁。認(rèn)同感及團(tuán)隊(duì)中的地位是激勵(lì)員工的兩大關(guān)鍵，而金錢充其量只能在短期內(nèi)給員工打氣买雾。
非現(xiàn)金股利：
l? 授權(quán)馒胆。重任在肩的人更有積極性，有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧凝果。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo)祝迂，也不可能把工作全部承攬過來，這樣做只能使管理效率降低器净，下屬成長(zhǎng)過慢型雳。通過授權(quán)，管理者可以提升自己及下屬的工作能力，更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神纠俭。
l? 尊重沿量。給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過給人金錢，尊重是一種最人性化冤荆、最有效的激勵(lì)手段之一朴则。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵(lì)他們钓简，其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來得更持久乌妒、更有效⊥獾耍可以說撤蚊，尊重是激勵(lì)員工的法寶，其成本之低损话，成效之卓侦啸，是其他激勵(lì)手段都難以企及的。
l? 信任丧枪。誘導(dǎo)他人意志行為的良方光涂，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間應(yīng)該要肝膽相照。你在哪個(gè)方面信任他拧烦，實(shí)際上也就是在哪個(gè)方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡忘闻。因而，信任也就成為了激勵(lì)誘導(dǎo)他人意志行為的一種重要途徑屎篱。而管理不就是要激勵(lì)誘導(dǎo)他人的意志行為嗎服赎？
l? 贊美。效果奇特的零成本激勵(lì)法交播，人都有做個(gè)“重要”人物的欲望重虑，都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量秦士，它能賦予人一種積極向上的力量缺厉，能夠極大地激發(fā)人對(duì)事物的熱情。用贊美的方式激勵(lì)員工隧土，管理者所能得到的將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出提针。
l? 寬容。胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力曹傀，寬容是一種管理藝術(shù)辐脖，也是激勵(lì)員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切皆愉、溫暖和友好嗜价，獲得安全感艇抠，更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙，激勵(lì)員工自省久锥、自律家淤、自強(qiáng)，讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力瑟由。
