“語言是窗戶碳想，或者是墻砸泛，它們審判我們隶垮，或者讓我們自由司恳∩壬蹋”
人與人之間的關(guān)系是真的復(fù)雜腿时，讓人精疲力盡傀缩，心煩意亂后德，疲于應(yīng)付硝全，措手不及栖雾，
但是換個(gè)角度，變個(gè)方式柳沙，一切看起來又是那樣單純又簡(jiǎn)單岩灭。
“如果今天的世界是無情的，那是我們的生活方式造成它的無情赂鲤≡刖叮”
所以啊，一點(diǎn)點(diǎn)改變数初，多一些愛與傾聽找爱，多一些尊重與理解，這世上的暴力與沖突就會(huì)少一些泡孩，
恐懼與痛苦就會(huì)少一些车摄，這世界就真的會(huì)變得更美好些！
是什么仑鸥？
非暴力溝通是一種溝通工具吮播，其核心是講“愛”，有技巧地講個(gè)人感受眼俊，解決怒氣帶來的沖突意狠。
改變和行動(dòng)都是出于愛。所以其實(shí)需要分辨場(chǎng)合疮胖，有些場(chǎng)合其實(shí)并不適合講“感情”环戈，
但是對(duì)于家庭矛盾沖突這類我們特別重視情感的沖突關(guān)系中就有用武之地。
非暴力溝通四要素：
1觀察 2感受 3需要 4請(qǐng)求
全書以這四個(gè)基本要素展開澎灸。而這種溝通方法需要建立在愿意?理解?的基礎(chǔ)之上院塞。
厘清思路：
1觀察：觀察還是評(píng)論。不加評(píng)論的觀察性昭；理解對(duì)方的真實(shí)需求拦止。
2感受：表達(dá)感受，想法還是感受糜颠，感受源于我們自身的需要创泄；需要我們用心傾聽艺玲，然后表達(dá)出來括蝠。
3需要: 所以需要分清是他人無法達(dá)成自己的需要還是他們確實(shí)行為不對(duì)鞠抑，我們需要準(zhǔn)確表達(dá)自己的感受，而不是隨意給別人貼標(biāo)簽忌警。
4請(qǐng)求：需要改變別人的行為搁拙，需要適當(dāng)做出請(qǐng)求。
原則提煉：
愛自己：僅僅改變習(xí)慣用詞法绵，就可以把自己從被動(dòng)者變成主動(dòng)者箕速。用我選擇代替我不得不，
很簡(jiǎn)單就完成了角色的轉(zhuǎn)換朋譬。生活是出于愛和樂趣盐茎，而不是恐懼和壓迫。
愛別人：不要把人的行為和人的品德混為一談徙赢。
表達(dá)憤怒：因?yàn)槭亲g本字柠，書中“充分表達(dá)憤怒”這一章很可能會(huì)被誤解。我覺得更準(zhǔn)確的是：
準(zhǔn)確表達(dá)憤怒狡赐。準(zhǔn)確表達(dá)憤怒的意思就是要分清憤怒的根源到底在哪窑业，大多數(shù)時(shí)候，憤怒的原因是在自己身上而非其他人身上枕屉。
懲罰：如果懲罰不可避免常柄，那么只懲罰犯錯(cuò)的部分，但其需要被懲罰根本原因應(yīng)該被傾聽搀擂。
表達(dá)感激：就是告訴別人西潘，你的存在讓我更有價(jià)值。
從這本書中哨颂，收獲到最為重要的是專注彼此的觀察喷市、感受、需求和請(qǐng)求咆蒿。
鼓勵(lì)人們傾聽东抹，培養(yǎng)尊重與愛，讓人和人之間情意相同沃测，樂于互助的理念缭黔。從非暴力溝通的四個(gè)要素中，
一步一步閱讀并與生活實(shí)際相結(jié)合蒂破，真正運(yùn)用馏谨，得出成效。
語言是一種魔力附迷，
語言是一種魔力惧互，同樣一件事情的表述哎媚，很多時(shí)候因?yàn)樾枰牟煌硎觯屨f的人和聽的人得到的情感信息都是不一樣的喊儡。
人的不同需求會(huì)導(dǎo)致人不同的感受拨与，一旦我們意識(shí)到自己的需要，我們就可以更加體貼自己艾猜，從與自己內(nèi)心的溝通當(dāng)中买喧，可以發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心的真正的需求。才能更加體會(huì)到自己缺失的某種需要匆赃，和這種語言跟別人的言語溝通之間的關(guān)系淤毛。
