今日所學(xué)
A.《預(yù)演》
1.黃金圈思維—追問(wèn)為什么
2.歸因于內(nèi)—遇到問(wèn)題從自己身上找原因
3.從小養(yǎng)成閱讀習(xí)慣
4.凡事不爭(zhēng)對(duì)/錯(cuò)
5.羅振宇—對(duì)人負(fù)責(zé)還是對(duì)事負(fù)責(zé)
作為設(shè)計(jì)師敞曹，把設(shè)計(jì)做好事對(duì)事負(fù)責(zé)稠茂，客戶住進(jìn)去生活會(huì)不會(huì)更好是對(duì)人負(fù)責(zé)秽誊，對(duì)人負(fù)責(zé)比對(duì)事負(fù)責(zé)重要
作為店長(zhǎng)每聪，對(duì)事負(fù)責(zé)是關(guān)心產(chǎn)值和業(yè)績(jī)忍法，對(duì)人負(fù)責(zé)是設(shè)計(jì)師的成長(zhǎng)面粮，設(shè)計(jì)師成長(zhǎng)了，產(chǎn)值業(yè)績(jī)自然就上去了。
再做任何事情之前都要嘗試把將要做的事情的整個(gè)過(guò)程在腦子里預(yù)演一遍或者多遍竹宋，也就是做任何事情要充分準(zhǔn)備劳澄，執(zhí)行的任務(wù)越重要，預(yù)演就越關(guān)鍵
B.銷售預(yù)案
首套結(jié)束蜈七，第二次邀約設(shè)計(jì)師真的準(zhǔn)備好了嗎秒拔？（好多設(shè)計(jì)師所謂準(zhǔn)備好了就是方案和多張平面圖紙，其實(shí)這些是標(biāo)配飒硅，不叫準(zhǔn)備好了）
真正的準(zhǔn)備好了是需要拉個(gè)清單（銷售預(yù)案/預(yù)演）
1）方案的亮點(diǎn)（收錢的亮點(diǎn)）
2）首談遺留的問(wèn)題（首談客戶的異議及擔(dān)心或者沒(méi)有溝通的問(wèn)題砂缩，如果沒(méi)有異議交錢概率低）
3）設(shè)計(jì)成交（什么時(shí)間收，怎么收三娩，不給怎么解決等）
第二次是收錢的最佳時(shí)機(jī)
C. 復(fù)盤
復(fù)盤是戰(zhàn)術(shù)
反思是戰(zhàn)略
復(fù)盤=回放—評(píng)價(jià)—改進(jìn)—驗(yàn)證—固化（形成規(guī)范）
如何操作：
回放目標(biāo)和結(jié)果的對(duì)比
回放當(dāng)初怎么定的庵芭，如何定的
定的時(shí)候的依據(jù)
怎么執(zhí)行
《目標(biāo)建立》
確立目標(biāo)，做好計(jì)劃并通過(guò)一步又一步的努力去實(shí)現(xiàn)
《人生效率手冊(cè)》—張萌
smart=具體的+可衡量的+可實(shí)現(xiàn)的+相關(guān)的+有時(shí)限的
制定目標(biāo)需要先把目標(biāo)細(xì)化然后逐一實(shí)現(xiàn)雀监，目標(biāo)要逐一清楚的列出双吆，并有時(shí)間節(jié)點(diǎn)，化目標(biāo)為行動(dòng)会前。
有時(shí)候多個(gè)目標(biāo)同時(shí)進(jìn)行好乐，這時(shí)候就需要甘特圖解，它能夠幫我們?cè)诙鄠€(gè)目標(biāo)管理上做到游刃有余的工具瓦宜。用圖示的方法把每天需要完成的一個(gè)個(gè)列出來(lái)蔚万，根據(jù)時(shí)間先后，重要的緊急的加已區(qū)分临庇，包括每個(gè)任務(wù)需要的時(shí)間都要列清楚
這樣每天需要完成多少目標(biāo)反璃，多長(zhǎng)時(shí)間完成，什么時(shí)間完成苔巨，應(yīng)該優(yōu)先哪個(gè)版扩，目標(biāo)完成情況都能一目了然翎朱。
1.12反思
上午周例會(huì)譬嚣，員工制定一周個(gè)人工作任務(wù)及目標(biāo)眨八，鼓勵(lì)大家，給予方法悼尾，每日早會(huì)，夕會(huì)堅(jiān)持的不錯(cuò)肖方。
九點(diǎn)半開(kāi)始工作闺魏，報(bào)價(jià)完成，參考圖整理需要規(guī)劃俯画，很亂析桥。
上午還處理了一個(gè)套圖客戶的事情，反思，任何客戶都應(yīng)該有耐心去溝通泡仗，雖然客戶不對(duì)埋虹，但不能拿情緒來(lái)說(shuō)服客戶
下午壁布對(duì)接，壁布老板溝通失誤娩怎，自己也有責(zé)任搔课，沒(méi)有過(guò)去，下次注意交代清楚截亦，避免出現(xiàn)米和平米的口誤爬泥。（學(xué)習(xí)和主材商之間的配合）
任何事情不要著急，挖底層崩瓤，挖方法袍啡，沉住氣，不斷提升却桶，日積月累境输。
目前需要研究客流量問(wèn)題，社群爆破問(wèn)題肾扰。年前一場(chǎng)線上活動(dòng)畴嘶，因?yàn)橐咔榧訌?qiáng)線上服務(wù)。
夕會(huì)集晚，今天大家完成工作量都跟不錯(cuò)窗悯，今天專業(yè)知識(shí)知道中式木線條的價(jià)格，大概50每米偷拔，衣柜投影780每平蒋院，展開(kāi)160一平，合頁(yè)哥尼迪飾面板電視墻280-300每平莲绰。通體大理石磚側(cè)面能看到顆粒欺旧。
反思，不要去評(píng)論一個(gè)人好與壞蛤签！保持沉默辞友！贊美身邊的人。
1.13初步安排
6：30—7：00早起跳操
預(yù)演震肮，準(zhǔn)備怡水客戶的資料（上次遺留問(wèn)題称龙，方案亮點(diǎn)，設(shè)計(jì)成交）戳晌，并做預(yù)演10：00—12：00
確定浩河客戶到店時(shí)間9：30—10：00
恒豐吳哥發(fā)圖紙確定到店時(shí)間9：30—10：00
預(yù)約今晚老客戶推薦的保利客戶9：30—10：00
一小時(shí)整理微信客戶及客戶本2：00—3：00
活動(dòng)培訓(xùn)鲫尊，客戶問(wèn)題總匯（價(jià)值塑造）8：30—9：30
3：00—5：00整理話術(shù)及自己優(yōu)勢(shì)/公司優(yōu)勢(shì)
5：00—5：30夕會(huì)
7：00—8：00看書《把時(shí)間當(dāng)朋友》
