如何有效的預(yù)防危機(jī)公關(guān)?積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)危機(jī)蟀伸,請(qǐng)集合危機(jī)傳播團(tuán)隊(duì)蚀同,就組織內(nèi)可能發(fā)生的所有潛在危機(jī)進(jìn)行深入的頭腦風(fēng)暴會(huì)議。
這個(gè)練習(xí)至少有兩個(gè)好處:
可能會(huì)意識(shí)到啊掏,一些情況是可以通過(guò)簡(jiǎn)單修改現(xiàn)有的操作方法來(lái)預(yù)防的蠢络。
可以開始考慮可能的反應(yīng),關(guān)于最好情況/最壞情況的情況等等〕倜郏現(xiàn)在比在實(shí)際危機(jī)的壓力下更好刹孔。
在某些情況下,當(dāng)然娜睛,你知道會(huì)發(fā)生危機(jī)髓霞,因?yàn)槟愦蛩銊?chuàng)建它– 例如裁員,或者進(jìn)行重大收購(gòu)畦戒。有一種更加正式的方法來(lái)收集這些信息方库,我稱之為“漏洞審計(jì)”,這個(gè)信息可以在這里找到障斋。
這個(gè)評(píng)估過(guò)程應(yīng)該導(dǎo)致制定一個(gè)危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃纵潦,這個(gè)計(jì)劃是完全適合你的組織的徐鹤,這個(gè)計(jì)劃既包括運(yùn)營(yíng)組件也包括通信組件。