管理者首先要管理好自己空闲，只有你做的好了丙挽，別人才會(huì)跟著你肺孵，如果連自己都做不到別人憑什么服從你的管理匀借？
昨天店長(zhǎng)休息，我上的是晚班平窘，到店里一般都是先開(kāi)賓之后再做別的事情吓肋，但是剛到店里有兩位顧客在試羽絨服是前幾天給顧客從別的店面調(diào)來(lái)的，顧客不太想要了初婆，因?yàn)槭俏业念櫩臀揖挖s緊跟過(guò)去看是什么情況了蓬坡。
衣服是在盤點(diǎn)那天調(diào)的沒(méi)法錄到那一天去，錄系統(tǒng)的時(shí)候錄到今天了磅叛，需要在后面做備注屑咳。給顧客處理完了以后喊她們開(kāi)賓。
開(kāi)始沒(méi)人回應(yīng)就又大喊了聲：“開(kāi)賓了”弊琴。當(dāng)時(shí)店里在做K分還有兩個(gè)顧客在店里兆龙，還是沒(méi)有人回應(yīng)，看她們挺忙的我就問(wèn)她們：“你們還開(kāi)賓嗎敲董，不開(kāi)我們開(kāi)了”紫皇。
“我們不開(kāi)了，你們開(kāi)吧”腋寨。
馬上收賓的時(shí)候又說(shuō)：“我們還是開(kāi)吧聪铺，交接本上好像有交接的事情”。
當(dāng)時(shí)我心里是很氣憤的萄窜，心想你們想開(kāi)就開(kāi)不想開(kāi)就叫不過(guò)來(lái)店長(zhǎng)在的時(shí)候怎么不敢這樣铃剔。
收銀在交接的時(shí)候問(wèn)我那個(gè)單子怎么算（衣服是在盤點(diǎn)那天調(diào)的沒(méi)法錄到那一天去，錄系統(tǒng)的時(shí)候錄到今天了查刻，需要在后面做備注）我說(shuō)：“把那個(gè)錢減出來(lái)然后在日?qǐng)?bào)里做備注键兜，以前不是也有過(guò)這種情況嗎和之前一樣就行了”
可能因?yàn)槲仪榫w有些激動(dòng)，說(shuō)話的語(yǔ)氣不是很好導(dǎo)致產(chǎn)生了點(diǎn)小摩擦穗泵。
我就一直在想普气，是不是因?yàn)槲医裉扉_(kāi)賓晚了還有那個(gè)單子不是今天的業(yè)績(jī)?nèi)氲浇裉鞂?duì)她們產(chǎn)生影響，讓她們覺(jué)得心里不平衡了佃延？
后來(lái)我找到她现诀，向她說(shuō)明了那個(gè)單子為什么不入到那一天去的原因。
其實(shí)很多事情只要說(shuō)開(kāi)了就好了。管理者要不只要管理制度還要管理好自己情緒紧唱，不要感情用事。
