拆書幫第三周作業(yè)（一）
第一次：
R：
為了彼此能樂于互助秆乳，我們專注于四個方面——非暴力溝通模式的四個要素握牧。
首先阻逮，留意發(fā)生的事情粱快。我們此刻觀察到什么？不管是否喜歡叔扼，只是說出人們所做的事情事哭。要點是，清楚地表達觀察結(jié)果瓜富，而不判斷或評估鳍咱。接著，表達感受与柑，例如受傷谤辜、害怕、喜悅价捧、開心丑念、氣憤等等。然后结蟋，說出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受脯倚。一旦用非暴力溝通誠實地表達自己，前三個要素就會得到體現(xiàn)椎眯。
舉例來說挠将，一位母親可能對她處于青春期的兒子說：“費利克斯胳岂，看到咖啡桌下的兩只臟襪子和電視機旁的三只编整，我不太高興，因為我看重整潔乳丰≌撇猓”
接著，她立即提出非暴力溝通的第四個要素——具體的請求：“你是否愿意將襪子拿到房間或放進洗衣機？”這一要素明確告知他人汞斧，我們期待他采取何種行動夜郁，來滿足我們。
這樣粘勒，這位母親就清楚地說出非暴力溝通的四個要素竞端。借助這四個要素誠實地表達自己，是非暴力溝通的一個方面庙睡。非暴力溝通的另一方面是借助它們關(guān)切地傾聽事富。我們首先通過體會他人此刻的觀察、感受和需要乘陪，與他們建立聯(lián)系统台，然后聆聽他們的請求，來發(fā)現(xiàn)做什么可以幫助他們啡邑。
保持對這兩方面的關(guān)注贱勃，并幫助他人也這么做，雙方便可持續(xù)互動谤逼，直至情意相通：我此刻的觀察贵扰、感受和需要是什么；為了改善生活森缠，我的請求是什么拔鹰；你此刻的觀察、感受和需要是什么贵涵；為了改善生活列肢，你的請求是什么……
使用非暴力溝通時，表達自己或傾聽他人宾茂，都是好的開端瓷马。但需要牢記的是，非暴力溝通不是固定的公式跨晴，它可以適應(yīng)不同的情況欧聘，并根據(jù)個人風(fēng)格及文化環(huán)境做出調(diào)整。為了敘述的方便端盆，我將非暴力溝通稱為“溝通方式”怀骤，但有時語言是多余的。非暴力溝通的精髓在于對其四個要素的覺察焕妙，而不在于使用什么字眼進行交流蒋伦。
——《非暴力溝通》
I：
非暴力溝通是一種溝通方式，它強調(diào)我們通過對四個要素的覺察在對話中實現(xiàn)誠實地表達自己和關(guān)切地傾聽焚鹊，實現(xiàn)真正意義上的互助和情意相通痕届。
在我們?nèi)粘Ｉ钪校瑴贤ㄊ且患?xí)以為常的事情，我們幾乎每天都在與人說話研叫，但是我們對話的言語中大多數(shù)時候呈現(xiàn)出來的卻是一種語言的暴力锤窑。我們或許比較難以察覺，但是確實是常常能夠引發(fā)對方的痛苦或者自身事后的懊惱嚷炉。爭吵渊啰、不理解、“一言不合就解散”的狀況時有發(fā)生申屹，那么如何通過有效的方法改變我們溝通的方式虽抄，讓日常生活也能夠充滿愛意和幸福呢？
書中給我們提供了實現(xiàn)非暴力溝通的四個步驟：留意發(fā)生的事情独柑、清楚地表達觀察結(jié)果迈窟、表達感受、提出具體的請求忌栅。
書中例舉母親與孩子對話的場景车酣，給我們更直觀的指導(dǎo)。
A1：
回顧自己生活中的片段索绪，大多數(shù)都可以歸入暴力溝通的范疇湖员，特別是生完小孩之后，初為人母的喜悅無法沖淡生活中雞毛蒜皮帶來的煩悶瑞驱。
上班回家娘摔，打開家門，看到溜寶又在專注地看電視唤反，奶奶自顧自地在廚房做飯凳寺，于是腦海中浮現(xiàn)的場景是溜寶肯定已經(jīng)看了大半天電視了。
“你怎么還在看電視彤侍，趕緊關(guān)掉肠缨！”言語里滿滿地火藥味，既是對溜寶盏阶，也是對婆婆晒奕。
專注于電視的溜寶并沒有把我的話當(dāng)回事。
“關(guān)掉電視名斟，沒有聽到嗎脑慧？你是要將自己的眼睛看瞎吧！“變成呵斥了砰盐，這時候婆婆從廚房出來闷袒，忙解釋說：“我們才從外面回來，我要做飯楞卡，就給她開了電視霜运，讓她看一會兒，才看五分鐘蒋腮√约瘢”
我的怒火已經(jīng)不可遏制，于是直接走到溜寶面前拿起遙控就關(guān)掉了電視池摧，溜寶頓時哇哇大哭起來焦除。邊哭還邊喊著：“我還沒有看完呢……“
氣到我直接掉轉(zhuǎn)身，摔門而去作彤。
如果當(dāng)初我能換種方式膘魄，進門先觀察溜寶的行為：她再專注地看著電視，然后清楚并且心平氣和地表達我觀察后的結(jié)果：“溜寶竭讳，你看電視看得這么專心呀”创葡，然后一邊走近她，一邊表達自己的感受：可是媽媽有點擔(dān)心绢慢，擔(dān)心你的眼睛會受到傷害灿渴，看電視太多，視力模糊了胰舆，就看不清媽媽了哦骚露。”等她回應(yīng)以后缚窿，提出具體的請求：“我們每次只看汪汪隊的一個故事好不好棘幸？（汪汪隊一個故事就有15分鐘），這樣我們既看完了故事倦零，又保護好了眼睛误续。”
A2：
目標：在以后的生活中時刻謹記使用四個步驟扫茅，首先實現(xiàn)與家人間的非暴力溝通女嘲。
具體實行：從現(xiàn)在開始，每天用小日記本記錄溜寶的日常行為诞帐，堅持一周欣尼，不做評判，只寫出觀察后的結(jié)果和自己的感受停蕉，第二周針對觀察后的結(jié)果提出具體的明確的要求愕鼓，也在日記本上進行記錄。同時置身具體情境慧起，用四步驟與溜寶展開對話菇晃。每日反思自己在對話過程中呈現(xiàn)的不足之處，寫在日記本上蚓挤。堅持兩周磺送，形成習(xí)慣驻子。第三周開始，運用到與先生的日常對話中估灿，第三周最后一天晚上和先生一起討論轉(zhuǎn)換溝通方式后的效果崇呵。三周時間，實現(xiàn)溝通方式的初步改變馅袁，隨后運用到與其他家人的對話域慷、與學(xué)生的對話、與同事的對話中汗销。
獎勵：完成一周的記錄并且在與先生討論后獲得他對我前后變化的肯定犹褒，便給自己買一件春裝。
