一個(gè)產(chǎn)品如果在最開始進(jìn)入用戶范圍后僵蛛,很快在市場中被發(fā)現(xiàn)效果其實(shí)并不是很理想惠况,應(yīng)該怎么辦?
因?yàn)橛脩粼诋a(chǎn)品出來的那一瞬間承匣,其實(shí)就有了一個(gè)確定的基本很難改變的印象與定位蓖乘。既然心智中一旦有了印象就難以改變,克服負(fù)面意義的更好辦法是給產(chǎn)品換一個(gè)名字韧骗。
從某方面來說嘉抒,克服用戶負(fù)面反應(yīng)的第一步是把產(chǎn)品的本質(zhì)公之于眾。就像之前說的宽闲,你得讓用戶知道這是個(gè)什么東西众眨,為什么使用它而不使用其他同類產(chǎn)品,在什么樣的情況下能讓該產(chǎn)品達(dá)到使用最大化容诬。這個(gè)時(shí)候娩梨,需要對整個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行剖析。
如果企業(yè)本身在最開始沒有對產(chǎn)品本質(zhì)進(jìn)行公布览徒,那么競品企業(yè)在后面也會對該產(chǎn)品進(jìn)行解析狈定,這個(gè)過程就很容易被競品企業(yè)鉆空子,也就是說你的產(chǎn)品很容易為其他企業(yè)做鋪墊习蓬,它們可以在你的產(chǎn)品基礎(chǔ)上營銷一種更好的產(chǎn)品意向纽什,這其中的規(guī)則和套路是用戶不懂的,他們只想看最簡單最直觀的東西躲叼,或者說他們往往只能看到自己想看的東西芦缰。
給產(chǎn)品換名字從某種程度上來說,是給一個(gè)本質(zhì)不變的產(chǎn)品重新定位枫慷,在名字的影響下让蕾,用戶所看到的及所認(rèn)為的產(chǎn)品本質(zhì)是改變的浪规。
產(chǎn)品的名字實(shí)際上就是給該產(chǎn)品的重新定位。
用一個(gè)廣為人知的名字命名一個(gè)剛上市的產(chǎn)品幾乎是必錯(cuò)無疑的探孝。就拿一些社交軟件來說笋婿,騰訊公司在最開始創(chuàng)立QQ,為什么直到現(xiàn)在顿颅,人們還是普遍習(xí)慣叫它最簡單的名稱QQ而不是騰訊QQ缸濒,因?yàn)橐粋€(gè)名字最好的是只代表一種產(chǎn)品,當(dāng)一個(gè)騰訊所衍生出來的所有產(chǎn)品都帶有它的名字時(shí)粱腻,那么產(chǎn)品的定位就不再具有獨(dú)立性與清晰的定位庇配。用戶在心智上會認(rèn)為同一家公司的所有產(chǎn)品其實(shí)都帶有類似的屬性,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的文化很難改變栖疑,當(dāng)然也并不會改變讨永。
同理滔驶,當(dāng)微信超越QQ成為受眾面更廣的社交軟件后遇革,我們可以發(fā)現(xiàn)它的定義實(shí)際上是跟QQ在很大程度上相契合的,但是它告訴用戶這是一款使用畫面和功能更為微簡的不同于QQ的app揭糕,就這一點(diǎn)定位其實(shí)就已經(jīng)滿足了很大一部分用戶的需求了萝快。
原因很明顯。一個(gè)名字之所以廣為人知是因?yàn)樗碇撤N事物著角,它在潛在客戶的心智中占據(jù)了一個(gè)位置揪漩。真正廣為人知的名字應(yīng)該處在一個(gè)定義清晰的階梯的最高處。
要想讓新產(chǎn)品獲得成功吏口,就應(yīng)該給它立一個(gè)新階梯奄容,新階梯與新名字才是關(guān)鍵。用戶的直觀感受是最為重要并且不能忽略的产徊,而這種直觀感往往來源于一個(gè)產(chǎn)品最先出來的對自己的定位昂勒,這種定位體現(xiàn)在名字、廣告宣傳標(biāo)題以及企業(yè)給予的主題上舟铜。
在看《定位》一書的時(shí)候戈盈,作者說許多廣告公司仍然推崇視覺效果,它們喜歡制造出稀奇古怪的圖像谆刨,而今這種圖像只會分散公眾的視覺注意力塘娶。這就是為什么不光是名字還包括標(biāo)題、口號和主題都應(yīng)該從聽覺上加以檢驗(yàn)的原因痊夭。廣播才是真正的主媒體刁岸,“口碑”則是主要的傳播工具。
這也從側(cè)面反映出用戶對于一個(gè)產(chǎn)品的需求其實(shí)很簡單她我,只要在最開始虹曙,企業(yè)能把產(chǎn)品引向一個(gè)良好的新的傳播方向膝宁,那么潛在用戶會迅速累積,用戶都會知道這個(gè)產(chǎn)品的清晰的本質(zhì)體現(xiàn)在哪里根吁,給每一項(xiàng)產(chǎn)品定位员淫,單獨(dú)命名使它能在人們心智里占據(jù)一個(gè)特殊的位置。
如果把你的名字用在你所有的產(chǎn)品上面击敌,時(shí)間久了會削弱你的實(shí)力介返。當(dāng)然,如果你是第一個(gè)進(jìn)入人們心智的沃斤,起什么名字都管用圣蝎。如果你不是第一個(gè),而且又不選一個(gè)合適的名字衡瓶,那就是災(zāi)難性的徘公。
這有時(shí)候會涉及到品牌的延伸,即在一個(gè)知名企業(yè)品牌下所衍生出來的產(chǎn)品實(shí)際上大部分都能達(dá)到一個(gè)很好的基于這個(gè)品牌的效果哮针。
把一個(gè)知名產(chǎn)品的品牌用在一個(gè)新產(chǎn)品上关面,從傳播的角度看,這種通用型品牌名稱非常有效十厢,可以一舉兩得等太。你一旦有了通用型品牌名稱,就可以不去考慮品牌蛮放,只需宣傳該品類就夠了缩抡。