? ? ? 說起大維奧格威是誰炊昆,只要是廣告人必定如雷貫耳桨吊。本書開篇對奧格威雜亂飄零的前半生加以簡述:他做過廚師、推銷員凤巨、市場調(diào)查員视乐、外交官和農(nóng)夫,之后才進(jìn)入廣告業(yè)敢茁。盡管如此佑淀,他卻是當(dāng)代最具敏銳觀察力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之一。全書中彰檬,奧格威都以真誠的“自白”的寫法伸刃,以一位過來人的姿態(tài)在“教”我們每一位讀者谎砾,對于一家廣告公司,對于幾條廣告捧颅,對于如何建立廣告公司客戶所需要的品牌獲得成功的方法棺榔。與其對這本書做全書書評,我認(rèn)為在第二次讀《廣告人》時(shí)隘道,我要做的應(yīng)該是對每章的對我有啟示的內(nèi)容方法加以總結(jié)。方便自己今后的廣告生涯中郎笆,復(fù)習(xí)和進(jìn)步谭梗。
第一章 如何經(jīng)營廣告公司
1、作為領(lǐng)導(dǎo)人亦需要親自動(dòng)手:而不是全部交由文案撰稿人隊(duì)伍宛蚓,以提醒文案撰稿人隊(duì)伍 領(lǐng)導(dǎo)人手寫的東西激捏,仍然管用。
2凄吏、嚴(yán)厲远舅,少有夸獎(jiǎng):奧格威表示如果他們的領(lǐng)班是個(gè)老好人,爭執(zhí)早就變成了大戰(zhàn)痕钢。少有的夸獎(jiǎng)部署图柏,會(huì)比沒完沒了的收到夸獎(jiǎng),更懂得贊揚(yáng)的可貴任连。
3蚤吹、對不稱職的人0容忍:和不稱職吊兒郎當(dāng)?shù)娜艘黄鸶苫睿瑢I(yè)人士也會(huì)受到影響随抠,甚至被瓦解裁着。
4、讓你的客戶感覺到你的不可或缺拱她。
5二驰、最高領(lǐng)導(dǎo)人的主要職責(zé)在于創(chuàng)造一種讓有才華的人有用武之地的氣氛。
6秉沼、經(jīng)營一家廣告公司需要活力和足夠的應(yīng)變能力桶雀。懂得如何分配任務(wù),把權(quán)力層層下放氧猬,但又不能將具體任務(wù)分配到很低的層次背犯,造成上層的人整天埋頭行政,而讓低級職員成天和用戶打交道盅抚,這會(huì)導(dǎo)致公司的平庸無特色漠魏。
第二章 怎樣爭取客戶
1、我認(rèn)為本章描述的內(nèi)容妄均,算是我接觸廣告以來困擾我比較深的問題柱锹,書中雖然給了一些已經(jīng)按與建議哪自,但我始終覺得在執(zhí)行上有難度,時(shí)代變化發(fā)展很快禁熏,市場也在變化壤巷,但我還是做出了總結(jié)。
公司成立初期瞧毙,還是要保持姿態(tài)胧华,盡管是普通的廣告主,也要做到應(yīng)盡的服務(wù)宙彪,才能闖出口碑矩动,吸引到更多的客戶,進(jìn)而和其他已成熟的廣告公司爭取客戶释漆,暫時(shí)放棄考慮盈利悲没,而首先考慮如何在行業(yè)中闖出好的口碑。
2男图、在前期工作中示姿,有一點(diǎn)非常重要,就是要足夠了解客戶逊笆,客戶的背景資料栈戳,客戶的偏好需求,這樣可以更順利的開展后續(xù)工作览露。
3荧琼、爭取客戶,不代表要全權(quán)聽從甲方所有要求差牛,公司前期廣告作品更是公司在行業(yè)中闖出名頭的重中之重命锄,過于聽從甲方要求而沒有作為廣告公司自己的原則,這是不行的偏化。
4脐恩、書中說“我喜歡在大庭廣眾之下成功,但卻愿意悄悄地失敗侦讨∈幻埃”在招標(biāo)介紹自己公司爭取客戶的時(shí)候,要懂得藏拙韵卤。
第三章 怎樣維系客戶
1骗污、把最好的人才用于現(xiàn)有客戶服務(wù)。忽略對現(xiàn)有客戶的責(zé)任沈条,客戶會(huì)相繼離去需忿。
2、不任用處事不隨和的人做主管,客戶和廣告公司的合作關(guān)系到一定的時(shí)間是否發(fā)生變化的屋厘,就有會(huì)流失涕烧,想要維系客戶,就要保持好廣告公司的服務(wù)汗洒,用做事謹(jǐn)慎細(xì)心议纯,為人隨和的人和客戶打交道。
3溢谤,避免攬進(jìn)那些一再辭掉自己的廣告公司客戶瞻凤。這于公司本身十分不利。
4世杀、不僅只是客戶主管要與客戶打交道鲫构,而且,公司上下各層也要對客戶有所認(rèn)識了解玫坛,尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)人,要時(shí)常與客戶見面包晰,不能臨時(shí)出現(xiàn)問題的時(shí)候才出現(xiàn)湿镀,這樣才能與客戶建立穩(wěn)固長久的合作關(guān)系。