2017年6月8日（連續(xù)第114天總結(jié)）
今日目標(biāo)完成情況：
1:修復(fù)客情案例 ? ? ?100%
2:抄寫概念5遍 100%
3:人情做透固化 100%
今日學(xué)到什么：
一：課程總結(jié)：
背景資料：8月庸推，小D同學(xué)認(rèn)識(shí)了一位身價(jià)幾千萬的老板窍帝，他的公司是做汽車電子元件乡恕，所有的業(yè)務(wù)都是他一個(gè)人跑回來的，公司年產(chǎn)值過億兔甘，老板的愛人也在這家公司。
前期，小D同學(xué)拜訪客戶好幾次骄蝇，一直談項(xiàng)目贞绳，每次去都被他牽著談業(yè)務(wù)谷醉，談完就送客，自己沒上麥凱冈闭，沒有模糊銷售主張俱尼，電話和短信頻繁，可能惡心到人家了萎攒。一次電話交流時(shí)遇八，客戶直接說：“項(xiàng)目沒這么快，你天天找我干什么呢耍休？我很忙刃永！”說完掛了電話。
時(shí)間到了9月羹应，小D同學(xué)有兩個(gè)問題：A揽碘、之前從內(nèi)部了解到，老板信風(fēng)水，但直接上聚財(cái)?shù)娘L(fēng)水?dāng)[件雳刺，怕把客戶驚了劫灶；B、這次準(zhǔn)備模糊到極致掖桦，先送水果還是蜂蜜本昏？
關(guān)鍵詞：誰在時(shí)刻掌握主動(dòng)權(quán) ?目標(biāo)客戶 ?客戶背景 客戶公司 客戶本人 客戶對(duì)象 模糊銷售主張 電話 短信 客戶心態(tài)變化 我跟內(nèi)部人員關(guān)系 立場(chǎng) 換位 角度 觀點(diǎn) 送禮
售前準(zhǔn)備 售中 售后 銷售動(dòng)作體系
提問：
送禮的本質(zhì)是什么
送禮的前置條件是什么
送禮遇到的最大問題是什么
送禮前最主要的工作是什么
送禮的核心是什么
為什么要送禮
送禮的三大原則是什么
送禮的三大條件是什么
送禮的對(duì)象認(rèn)識(shí)多久了
送禮的價(jià)格如何控制
送禮的換位思考，方便他人收禮就是方便自己送禮
送禮的說辭有哪些
送什么禮最合適
送禮的渠道和方式方法線上線下送
如何根據(jù)不同對(duì)象送不同的禮物有什么規(guī)則
送禮可以用什么方式送枪汪，客戶更容易接受涌穆，而且沒有心理壓力，還記得住誰送的（重點(diǎn)）
送禮的頻率怎么把控雀久，又保證效果
送禮的性別宿稀、年齡層次、麥凱赖捌、興趣愛好是什么
送禮該送什么和不該送什么如何做出明確的定義
如何在送禮前就了解到客戶的需求祝沸，需要多少次互動(dòng)才能了解到需求
送禮如何做好自身、競(jìng)品越庇、消費(fèi)者全面的調(diào)研
送禮的度如何把握
送禮準(zhǔn)備的選擇有什么方案
送禮的的目標(biāo)是什么
送禮要實(shí)現(xiàn)什么樣的結(jié)果
送禮要站在誰的角度進(jìn)行準(zhǔn)備或者要結(jié)合誰的角度
送禮要單爆單個(gè)體還是集體參與
送禮準(zhǔn)備工作怎么分工
送禮準(zhǔn)備工作分工負(fù)責(zé)內(nèi)容包含什么罩锐，負(fù)責(zé)人是誰
送禮準(zhǔn)備什么時(shí)候進(jìn)行，如何把控時(shí)間
送禮時(shí)間節(jié)點(diǎn)怎么把控卤唉，每個(gè)分工的內(nèi)容什么時(shí)候完成
送禮在哪里送更方便更有效率
送禮的對(duì)象如何選擇更有效果
送禮的對(duì)象如何
送禮怎么做涩惑，用什么方法做
送禮如何進(jìn)行分步驟實(shí)施
送禮有什么步驟流程
送禮每一步都應(yīng)該怎么做
送禮產(chǎn)生費(fèi)用怎么控制，如何淡化送禮性質(zhì)
送禮有幾個(gè)方案桑驱，如何選擇最佳方案
送禮如何在內(nèi)部管理層統(tǒng)一思想形成共同意識(shí)
送禮如何在關(guān)鍵點(diǎn)上統(tǒng)一口徑
送禮如何做成記錄
送禮如何用目標(biāo)細(xì)分法進(jìn)行
送禮如何進(jìn)行橫向目標(biāo)細(xì)分
送禮如何進(jìn)行縱向目標(biāo)細(xì)分
送禮的說辭有哪些竭恬、送什么、什么方式碰纬、頻率次數(shù)萍聊、避免反效果
送禮的每一次動(dòng)作如何都給對(duì)方講個(gè)故事
送禮如何用單爆進(jìn)行
送禮如何明確發(fā)力方向
送禮如何把每個(gè)縱向目標(biāo)找出主要矛盾把每一件事情做透
送禮如何跟競(jìng)品形成差異化问芬，讓客戶記得住我們
競(jìng)品會(huì)從什么角度進(jìn)行送禮：如何進(jìn)行了解
數(shù)量的角度-客戶家屬角度-客戶本人角度-家人式角度送禮-客戶本人喜好-客戶相關(guān)聯(lián)的跟合作有關(guān)的人-養(yǎng)生角度-風(fēng)水角度
送禮的方式工作行業(yè)工作的公司工作方式生活方式個(gè)人愛好職業(yè)崗位職業(yè)病生活風(fēng)俗生活方式有車一族女性親屬家庭成員需要增值報(bào)告本人需要常規(guī)小禮物
送禮日常還需要配套什么動(dòng)作：固定短信祝福溫馨問候客戶生日春節(jié)中秋節(jié)氣
送禮如何結(jié)合自身競(jìng)品消費(fèi)講故事
送禮如何葷素搭配悦析，每次不同，制造小確幸
送禮如何進(jìn)行換位思考
送禮如何滿足客戶需求此衅，給客戶制造驚喜
送禮有什么禁忌不能送的
送禮如何做好固化-針對(duì)abc類如何做强戴、
送禮如何了解到客戶的隱性需求
送禮如何進(jìn)行排除法，一對(duì)一進(jìn)行對(duì)比挡鞍，找出更主要矛盾
送禮如何進(jìn)行市調(diào)骑歹，更換關(guān)鍵詞，尋找最佳方案墨微，花小錢辦大事或者不計(jì)較錢送禮道媚，同時(shí)也淡化送禮的心態(tài)
送禮如何進(jìn)行自我定位
送禮如何從自己優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)進(jìn)行分析
送禮如何進(jìn)行借力，跟誰借力：兩個(gè)網(wǎng)頁
送禮如何進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒
送禮如何橫向縱向?qū)Ρ雀?jìng)品的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)和主要問題，找準(zhǔn)競(jìng)品劣勢(shì)
送禮如何從消費(fèi)者購買力消費(fèi)心理購買習(xí)慣群體喜好進(jìn)行話術(shù)包裝
送禮如何對(duì)公司的管理售前售中售后等服務(wù)方面的標(biāo)準(zhǔn)是什么
送禮如何先為客戶做好增值服務(wù)
送禮如何先給客戶打預(yù)防針降低門檻讓對(duì)方心理放松戒備
送禮如何研究不同類型的客戶的信任度的方式方法
送禮目前哪些價(jià)值點(diǎn)是可以滿足客戶需求的
送禮如何對(duì)本人荷包或者公司付出做一個(gè)定位
送禮如何對(duì)投資規(guī)模和階段做一個(gè)分析最域，階段的頻率和周期是多久谴分。
送禮如何對(duì)公司的營銷策劃做一個(gè)規(guī)劃
送禮如何對(duì)公司的營銷廣告做一個(gè)慈善引流
送禮如何對(duì)公司的營銷促銷做一個(gè)整合搭配
送禮如何對(duì)轉(zhuǎn)介紹率進(jìn)行長期跟蹤并做好記錄
送禮如何對(duì)公司的口碑的影響做一個(gè)跟蹤
送禮如何對(duì)公司在媒介的投放做一個(gè)了解
送禮這件事公司一直以來的送禮價(jià)格有規(guī)定？
送禮如何站在客戶工作環(huán)境時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行考究送禮的節(jié)奏
送禮還有什么需要考慮的要素
二：今天到底學(xué)到了什么：送禮是個(gè)藝術(shù)活镀脂，如何花小錢辦大事牺蹄，如何淡化送禮，如何客戶不反感薄翅，如何方便客戶收禮沙兰，如何讓客戶心里沒有負(fù)擔(dān)，如何做到送禮的動(dòng)作輕且準(zhǔn)是需要實(shí)操中不斷實(shí)踐修正的翘魄，先易后難鼎天，逐步提升。
三：學(xué)以致用：一周又將過去暑竟，哈哈哈训措，控制欲望，調(diào)整心態(tài)光羞，堅(jiān)持苦干+巧干绩鸣，為什么我投了簡歷出去沒有達(dá)到滿意的答復(fù)率。原因都在自己身上纱兑，數(shù)量級(jí)還不到呀闻，沒有站在客戶的角度進(jìn)行極致市調(diào)整改，增加面試的機(jī)會(huì)潜慎。時(shí)間是平等的捡多，專注做好當(dāng)下就好，不貪不抱怨铐炫，多鼓勵(lì)垒手。相信越三專越有可能得到改變。
四：自我鼓勵(lì)：今天我很棒倒信，給自己100個(gè)贊科贬，加油，好運(yùn)自來鳖悠，加油加油加油榜掌。話說今日女hr電話聊天為啥要聊我的三圍呢？有點(diǎn)意思乘综。
五：明日目標(biāo)：
1:客情案例 ? ?
2:抄寫概念5遍
3:人情做透固化
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