什么是需求

需求是在創(chuàng)建一個(gè)新的或改變一個(gè)現(xiàn)存的產(chǎn)品時(shí)，確定新產(chǎn)品的目的纸颜、范圍的烁、定義和功能時(shí)所要做的所有工作。

產(chǎn)品的存在是為了能夠解決目前產(chǎn)品覆蓋的用戶的問題迟赃，用戶的問題就是需求脯倒。用戶的問題會因?yàn)榄h(huán)境或者其他因素而改變，而這個(gè)改變的過程有觸發(fā)了需求的變更捺氢。企業(yè)能不能合理的把握需求就成為其產(chǎn)品在推出時(shí)會不會被用戶所接受的重要條件藻丢。

需求的一生

需求的生命周期中包含需求收集、評審摄乒、方案及原型悠反、開發(fā)評審、開發(fā)跟進(jìn)馍佑、測試驗(yàn)收六大環(huán)節(jié)斋否，產(chǎn)品經(jīng)理的主要精力集中在前三個(gè)環(huán)節(jié)。

1.需求收集

從公司內(nèi)部或用戶中獲取到對產(chǎn)品的需求拭荤，內(nèi)部用戶的需求本質(zhì)也是用戶的需求僅僅由于某些內(nèi)容人員可能會比較了解用戶茵臭。獲取到的需求要進(jìn)行初步的篩選、去除重復(fù)舅世、挖掘深層次含義等整理工作旦委。

2.評審

定期把收集到需求與相關(guān)人員進(jìn)行方向性評審，決定需求的優(yōu)先級雏亚。評審需要參與的人員根據(jù)情況邀請產(chǎn)品負(fù)責(zé)人缨硝、銷售負(fù)責(zé)人、研發(fā)負(fù)責(zé)人和CEO等人罢低。

需求評審不單單是決定什么時(shí)候去做查辩，要同時(shí)把產(chǎn)品未來要做的各個(gè)功能分享給其他部門的同事，避免信息不對稱造成的混亂网持。

3.方案及原型

對高優(yōu)先級的需求設(shè)計(jì)出原型或者提出解決方案宜岛，此過程要求產(chǎn)品經(jīng)理輸出產(chǎn)物。

4.開發(fā)評審

對產(chǎn)品經(jīng)理輸出的產(chǎn)物進(jìn)行評審功舀，包括實(shí)現(xiàn)難度萍倡、時(shí)間等問題。這一過程可能因?yàn)闀r(shí)間或者技術(shù)問題反復(fù)修改日杈。

5.開發(fā)跟進(jìn)

此時(shí)需求已經(jīng)進(jìn)入開發(fā)階段遣铝，在過程中要把需求設(shè)計(jì)出的功能解釋給開發(fā)人員，保證大家對需求都能夠深入理解莉擒。

6.測試驗(yàn)收

保證做出來的功能與需求描述一致酿炸，且沒有重大問題。詳細(xì)的測試還是需要專門的測試人員涨冀。

如何管理需求列表

首先要確定用什么工具來管理填硕，這里只介紹用Excel來管理需求，每種不同的工具都會有不同的方法鹿鳖，但宗旨是不變的扁眯。

1.確定表格頭包含哪些信息及作用

需求編號：采用從1開始自動增加的序號，確保某一個(gè)需求的編號是永遠(yuǎn)不變的翅帜。

需求名稱：等于需求的描述姻檀，介紹當(dāng)前需求的要解決的問題是什么，要求言簡意賅涝滴。

項(xiàng)目：可以代表某一類客戶或者已經(jīng)在使用的用戶的需求绣版。

優(yōu)先級：需求評審后的優(yōu)先級，此優(yōu)先級決定開發(fā)順序歼疮。

產(chǎn)品進(jìn)度：記錄產(chǎn)品經(jīng)理對需求的處理進(jìn)度杂抽。

需求人：提出需求的人，此人必須是能夠快速聯(lián)系到的韩脏。

開發(fā)進(jìn)度：對開發(fā)進(jìn)度的記錄缩麸。

開發(fā)負(fù)責(zé)人：遇到開發(fā)問題時(shí)的聯(lián)系人。

測試進(jìn)度：開發(fā)完成后功能測試的進(jìn)度赡矢。

測試負(fù)責(zé)人：測試過程中問題的負(fù)責(zé)人杭朱。

2. 定義優(yōu)先級

現(xiàn)在已經(jīng)存在很多中需求優(yōu)先級定義的方法，這里采用做簡單的高吹散、中痕檬、低方法定義。每一次的評審會議要確定被討論的需求的優(yōu)先級送浊，理想情況是被確認(rèn)為高的需求不會在變更梦谜。

高：當(dāng)前需求立即做或者下一版本做。

中：在下一版本在討論袭景。

低：不重要需求唁桩，以后在討論。

（效果圖）

在Excel中依次選擇 數(shù)據(jù)耸棒、數(shù)據(jù)驗(yàn)證

彈出窗口中的驗(yàn)證條件選擇序列荒澡，在來源中輸入高、中与殃、低用逗號隔開单山。

3. 定義產(chǎn)品進(jìn)度

前文已經(jīng)說過產(chǎn)品進(jìn)度是幫助產(chǎn)品經(jīng)理記錄當(dāng)前需求在產(chǎn)品過程中的狀態(tài)碍现。這里把它定義為新需求、產(chǎn)品方案米奸、產(chǎn)品原型和已完成四個(gè)階段昼接。

新需求：需求收集到后沒有做后續(xù)的任何文檔輸出工作。

產(chǎn)品方案：已經(jīng)對需求進(jìn)行梳理悴晰，明確了大至的方向慢睡，細(xì)節(jié)還待設(shè)計(jì)。

產(chǎn)品原型：需求完全轉(zhuǎn)換為原型或設(shè)計(jì)铡溪，并有對應(yīng)的產(chǎn)品文檔生成漂辐。

已完成：需求生命周期中的產(chǎn)品工作已經(jīng)結(jié)束。

（效果圖）

在Excel中的設(shè)置與優(yōu)先級定義相同棕硫。

3. 需求人

需求人是指能夠解釋這個(gè)需求的人髓涯，不一定是提出人。在需求收集和評審中如果有疑問時(shí)需要與需求人進(jìn)行討論并得出結(jié)果哈扮，因此需求人一般是公司內(nèi)部人員复凳。

4. 開發(fā)進(jìn)度

開發(fā)進(jìn)度是為了更好的監(jiān)控目前需求在開發(fā)部門的情況，由開發(fā)部門定時(shí)反饋并調(diào)整灶泵。包括：等待需求育八、排期中、開發(fā)中和已完成四個(gè)狀態(tài)赦邻。

等待需求：開發(fā)部門已經(jīng)做好準(zhǔn)備髓棋，等待產(chǎn)品文檔或原型輸出。

排期中：產(chǎn)品部門已經(jīng)提交所有的文檔數(shù)據(jù)到開發(fā)部惶洲，開發(fā)部門正在安排人員及開時(shí)間按声。排期確定后會確定開發(fā)負(fù)責(zé)人即預(yù)計(jì)上線時(shí)間，需要同時(shí)修改這兩個(gè)字段恬吕。

開發(fā)中：已經(jīng)在開發(fā)中签则。

已完成：開發(fā)已經(jīng)完成，可以開始測試铐料。

測試進(jìn)度渐裂、測試負(fù)責(zé)人開發(fā)進(jìn)度、開發(fā)負(fù)責(zé)人字段處理方法相同钠惩，不做重復(fù)說明柒凉。

任何產(chǎn)品都是為了解決一個(gè)核心的問題，解決核心問題后會衍生出相關(guān)問題的需求篓跛。在處理需求的過程中要時(shí)刻提醒自己產(chǎn)品的核心功能是什么膝捞，當(dāng)前的需求是否與核心需求關(guān)系緊密，不要盲目的收集了很多不相干的需求而忘記了產(chǎn)品的本來愧沟。需求代表著產(chǎn)品的方向蔬咬，作為產(chǎn)品經(jīng)理一定要銘記于心鲤遥。?

博客原文：http://www.xiaolaiwo.com/small-team-how-to-manage-the-demand-list.html