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上文鏈接：學(xué)會這幾招，輕松搞定電話銷售（一）愕掏；學(xué)會這幾招度秘，輕松搞定電話銷售（二）
話術(shù)高招——數(shù)據(jù)化說明
客戶利益第一時間說不清楚——準(zhǔn)吃閉門羹
小C同學(xué)的公司是為外貿(mào)公司做海外搜索引擎推廣提供服務(wù)，做電話銷售亭珍，現(xiàn)在敷钾，外貿(mào)公司對該推廣模式了解少枝哄，加上外貿(mào)行情差，很多公司不想做推廣阻荒。
小C同學(xué)話術(shù)是：“我想明天或后天來拜訪你挠锥，花5分鐘時間，講解一下我們的推廣模式侨赡，你明天還是后天方便呢蓖租？”
小C同學(xué)的話術(shù)不咋地，客戶利益根本沒有說清楚嘛羊壹，話術(shù)里沒有客戶利益蓖宦，人家為啥要見你？如果按該版本的話術(shù)打電話油猫，成功率不會超過1%稠茂！全在做各種無用功，吃不盡的各種閉門羹情妖，忙碌一天睬关，斬獲肯定寥寥無幾。
我的話術(shù)是：王總您好毡证，您的同行电爹，上海某公司正在與我們合作，通過海外搜索引擎推廣料睛，他們新增40%客戶丐箩，我想借您5分鐘，匯報一下他們的業(yè)績是如何提升的恤煞，看看您這邊是否有新想法屎勘，或許有什么好借鑒，如果半年您的客戶群新增30個阱州，也是一件好事挑秉，呵呵，不知明天我拜訪您苔货，有空嗎犀概？
大家看到該話術(shù)，首先用同行刺激了同行夜惭，接著告訴對方姻灶，我們能給客戶提供什么樣的利益承諾，能幫助客戶新增40%客戶诈茧，最后給客戶勾勒未來的合作景象产喉，如果半年能新增30個客戶，您的業(yè)績就在其中。
現(xiàn)在曾沈，客戶聽完這通電話这嚣，還會毫不猶豫掛掉咱們電話嗎？多少也有一些興趣了吧塞俱，有興趣就好辦姐帚，為咱們登門拜訪創(chuàng)造了有利的局面。
話術(shù)+增值服務(wù)=無往不利
話術(shù)要反復(fù)打磨障涯，實(shí)戰(zhàn)中不斷提升
小D同學(xué)在杭州賣期房罐旗，電話邀約后，客戶表面熱鬧唯蝶，但實(shí)際響應(yīng)不積極九秀，總是被放鴿子，該銷售困境的本質(zhì)是話術(shù)不行粘我，打動不了客戶鼓蜒。
我準(zhǔn)備兩個話術(shù)版本：
版本1、王總征字，前幾天我專門為您物色了一套房友酱，那景觀很棒，站在前陽臺上無遮擋柔纵，能眺望到……可惜，您太忙锤躁，這套房子前天被人訂走搁料，昨天我不甘心，又跑到樓上走了一圈系羞，給您物色另外一套房郭计，那景色也很棒，但下手可能要快點(diǎn)椒振，我有點(diǎn)小擔(dān)心昭伸。
光有這套話術(shù)還不夠，我們還要為客戶做一點(diǎn)增值服務(wù)澎迎。比如庐杨，爬到為客戶選定的樓層去拍照，包括遠(yuǎn)眺風(fēng)景和低頭看小區(qū)景觀的照片夹供，有圖有真相灵份，既表明咱們做事認(rèn)真，是在真誠服務(wù)客戶哮洽，又是吸引客戶過來的好說辭填渠。
版本2、王總，您好氛什，最近股市很火爆莺葫，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，股市火爆后房價也要跟隨大漲枪眉，最近杭州的××樓盤價格上漲××元捺檬，××樓盤價格上漲了××元……據(jù)內(nèi)部消息，最近我們高層也在商討樓盤價……我有個小擔(dān)心瑰谜，所以提前通報一聲欺冀，對了，央行給銀行定向投放1.5萬億元資金萨脑，相當(dāng)于兩次降準(zhǔn)隐轩，行內(nèi)預(yù)測房價又將上漲……
話術(shù)要適當(dāng)恭維客戶
銷售中，無時無刻不在用精妙話術(shù)
小E同學(xué)問：從行業(yè)內(nèi)人士打聽到的電話號碼渤早，第一時間發(fā)短信职车，如果對方問怎么知道他號碼的，除了自我介紹鹊杖，還應(yīng)該說什么比較好悴灵？
我的話術(shù)是：王總啊，您在行業(yè)鼎鼎大名骂蓖，電話誰都知道呀……金庸小說曾說：為人不識陳近南积瞒，自稱英雄也枉然，呵呵登下，所以想認(rèn)識您茫孔，呵呵，想跟您多學(xué)一些本事被芳。
異性客戶騷擾我們缰贝，怎么辦？
做銷售一定要事先做準(zhǔn)備畔濒，不準(zhǔn)備就準(zhǔn)備失敗
如果有已婚客戶明確表明他“鐘意”你剩晴，該怎么辦？
你可以坦誠和客戶談?wù)勄肿矗f這樣的交往帶給你和他有各種煩惱赞弥，如果他沒有非分之想，相信會理解你趣兄；而如果他心懷不軌嗤攻，則更應(yīng)該義正詞嚴(yán)拒絕，千萬不能為此丟了名譽(yù)诽俯。
我的話術(shù)是：王哥妇菱，您看您又說笑了承粤，我們關(guān)系這么鐵，我心里一直把您當(dāng)好哥們闯团，回頭一起吃飯慶祝下辛臊，人生多個好哥們，好知己不容易啊房交。我可是把您當(dāng)我的長輩看彻舰，因?yàn)閺恼J(rèn)識到現(xiàn)在，王哥你給了我很多指導(dǎo)候味，讓我開拓了思維也學(xué)到了一些行業(yè)知識刃唤，心里非常感激，過去的十年白群，我們不曾認(rèn)識尚胞，希望未來的十年，我們友誼長青帜慢！
咱們做銷售一定要事先做準(zhǔn)備笼裳，不準(zhǔn)備就準(zhǔn)備失敗。比如粱玲，看出有客戶表現(xiàn)出曖昧情緒躬柬，此時一定要事先做好話術(shù)的錘煉，等事情發(fā)生時抽减，便能從容面對允青，嬉笑中化解危機(jī)，既不傷客戶面子卵沉，又能保證我們的自尊昧廷，不至于因話術(shù)不精，而導(dǎo)致合作擱淺偎箫。
如果這套“話術(shù)”不能改變現(xiàn)狀，客戶還是一味糾纏不休皆串，利用合同誘惑咱們就范淹办，我建議可以撤了，天下好客戶恶复、大客戶多的是怜森，離開誰地球照樣轉(zhuǎn)！
記住谤牡，面對客戶騷擾副硅，咱們一定要義正詞嚴(yán)拒絕，千萬不能為此丟了名譽(yù)翅萤，因?yàn)橐粋€行業(yè)的圈子太小了恐疲。
我的觀點(diǎn)分享完了，如果大家伙有更好的方法，還請留言培己，大家一起學(xué)習(xí)進(jìn)步碳蛋。 各位生活愉快！
