相信很多管理者都遭遇過費力不太好的窘境阶剑,雖已努力做到最好,但總得不到上司點贊爆哑。即使自己跟別人一樣任務(wù)完成的很出色,但仍不免挨老板尅舆吮。這是為什么呢揭朝?華夏智業(yè)在面對企業(yè)中基層管理者勝任行為研究的過程中,發(fā)現(xiàn)有五個關(guān)鍵因素導(dǎo)致上述尷尬色冀。
我們稱其為高效管理者的五大執(zhí)行天條潭袱。之所以叫“天條”,是因為它“神”一般的存在锋恬,卻很少被人參透屯换。從勝任力模型的角度對管理者的執(zhí)行力進行分析∮胙В“勝任”是面對崗位較為理想的工作狀態(tài)彤悔,勝任模型指只有表現(xiàn)特別出色的人才具備的素質(zhì)和行為。那么索守,高績效管理者在執(zhí)行力方面究竟有哪些過人之處呢晕窑?他們都有哪些顯著的行為表現(xiàn)呢?
天條一:任務(wù)理解有高度
一般的管理者將大部分精力都用在對任務(wù)的理解卵佛,如任務(wù)內(nèi)容杨赤、完成時間、成果要求等截汪;而高績效的管理者則更擅長站在更高的角度理解和看待任務(wù)疾牲,也就是有格局、有高度衙解,不但就事論事阳柔,更重要的是看透任務(wù)背后的本質(zhì)和意義,所以這類管理者更擅長用更高更大的目標(biāo)影響自己的下屬丢郊,讓員工更具使命感盔沫。
天條二:行動規(guī)劃要迅速
會執(zhí)行的管理者大多好謀善斷医咨,不會執(zhí)行的管理者大多有勇少謀枫匾。謀即規(guī)劃、設(shè)計拟淮,也就是接到上級指示要快速地規(guī)劃完成任務(wù)的最佳行動路徑干茉,快速梳理出完成任務(wù)所需協(xié)調(diào)的資源條件。很多人事前謀劃不足很泊,以至于執(zhí)行過程受阻角虫。所以高績效的管理者在執(zhí)行任務(wù)前必須精于謀劃計劃沾谓,確保事半功倍,而非直接出手戳鹅。
天條三:組織行動須即刻
每位上級都希望下級能夠在自己安排任務(wù)后快速展開行動均驶,沒有領(lǐng)導(dǎo)喜歡觀望的下屬,這是領(lǐng)導(dǎo)的普遍心理枫虏。所以領(lǐng)導(dǎo)眼里執(zhí)行力超強的下屬妇穴,都是執(zhí)行上級指示不過夜的人,都具備立即行動的意識隶债。但絕不是盲目行動腾它,應(yīng)該選擇能夠展開的工作先行推進,需要協(xié)調(diào)的工作持續(xù)推進死讹。讓領(lǐng)導(dǎo)看到你已經(jīng)在行動瞒滴,總比讓上級覺得你在觀望等待要聰明的多。
天條四:過程推進宜靈活
任何計劃都是主觀推斷和紙上談兵赞警,經(jīng)常會與實際情況存在差異妓忍。在執(zhí)行過程中無論計劃多么完美,都會遇到問題愧旦,當(dāng)問題出現(xiàn)時单默,高績效管理者都會主動分析問題、及時調(diào)整工作方法忘瓦。最關(guān)鍵的是無論出現(xiàn)什么情況搁廓,都不調(diào)整目標(biāo),必須堅持目標(biāo)耕皮,只改進工作方法境蜕。執(zhí)行過程中的靈活性就是根據(jù)實際情況調(diào)整執(zhí)行策略和工作模式,堅持既定的任務(wù)目標(biāo)凌停。無論你采取什么樣的手段粱年,只有達成目標(biāo),才符合商業(yè)社會中“結(jié)果導(dǎo)向”的衡量法則罚拟。
天條五:過程匯報有藝術(shù)
在執(zhí)行任務(wù)過程中向上級匯報工作需要藝術(shù)台诗。無論你的BOSS是否將“不要過程,只要結(jié)果”掛在嘴邊赐俗,這都是一句徹頭徹尾的“謊言”拉队。任何具有權(quán)力動機的領(lǐng)導(dǎo)者都對“過程”和“結(jié)果”有著先天的控制欲望,這也是TA成為優(yōu)秀管理者的根本原因阻逮,甚至TA自己都對此毫無意識粱快。事實上老板們都會給經(jīng)常向自己匯報的下屬打高分。向上級匯報必須把握三個要素或目的。首先是通報任務(wù)進展事哭,其次是匯報工作思路漫雷,最后是請領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)問題。只有保證領(lǐng)導(dǎo)對任務(wù)進度的知情權(quán)鳍咱、對工作思路的裁決權(quán)和對工作過程的介入感降盹,讓上級覺得執(zhí)行過程的風(fēng)險可控,均在自己的掌握之中谤辜,才能讓領(lǐng)導(dǎo)們獲得“安全”的心理體驗澎现,自然也就能給你的執(zhí)行力點贊了。