根據(jù)以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)资溃，總結(jié)了銀行業(yè)中的九大RPA常用場景，以供參考佣盒。
第一種：銀行同業(yè)對賬?流程圖如下：
? ?因?yàn)樯婕案縻y行的網(wǎng)銀登錄肺樟，所以自動(dòng)化中密碼儲存安全性至關(guān)重要檐春，同時(shí)還得能識別銀行的安全密碼登錄，有的銀行彈出框之后是無法進(jìn)行界面元素識別的么伯，有的即使識別也必須需要軟鍵盤進(jìn)行輸入疟暖，而UiBot的按鍵盒子非常完美的解決了這兩個(gè)問題，既可以把密碼存儲在里面（可以儲存30組不同的密碼組合）高安全性，又可以不需要識別元素或者軟鍵盤而進(jìn)行密碼模擬輸入（目前新版按鍵盒子僅支持UiBot）俐巴，另外朋贬，部分銀行的登錄會涉及驗(yàn)證碼的問題，基本都是四到五位英文數(shù)字組合窜骄，可以采用通用OCR識別锦募，但是通過率不是非常高，也可以采用第三方人工打碼平臺邻遏，正確率接近百分之百糠亩，比較適用。
第二種：銀行總分行對賬?流程圖如下：
各個(gè)分行手工整理的應(yīng)付應(yīng)收往來明細(xì)表和總行的合并報(bào)表進(jìn)行對賬准验。具體注意事項(xiàng)在之前的對賬類文章中已說明（RPA 關(guān)于各種對賬類的分享與總結(jié)）
第三種：銀行申報(bào)增值稅?流程圖如下
每過一個(gè)季度赎线，銀行都要進(jìn)行增值稅申報(bào)，對各個(gè)納稅機(jī)構(gòu)進(jìn)行各稅項(xiàng)的分配計(jì)算糊饱，數(shù)據(jù)量大概在15萬到50萬不等垂寥。這個(gè)流程中選擇合適的數(shù)據(jù)處理至關(guān)重要，雖然說過數(shù)組處理效果很快另锋，但是在數(shù)據(jù)量比較大又處理繁瑣的時(shí)候滞项，根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯需求采用Excel里面定制化的數(shù)據(jù)處理將會變得更快，經(jīng)測試：用數(shù)組進(jìn)行幾十萬的數(shù)據(jù)處理將近花費(fèi)8到12分鐘夭坪，而用更貼切業(yè)務(wù)邏輯的Excel定制化數(shù)據(jù)處理花費(fèi)在65秒到90秒之間文判。
第四種：銀行印簽卡和賬戶余額表的信息查詢及下載??流程圖如下：
因?yàn)椴煌馁~號有不同的下載權(quán)限，所以要一個(gè)賬號一個(gè)賬號去輪流下載不同的信息表室梅，再進(jìn)行數(shù)據(jù)處理生成報(bào)表戏仓。此流程處理需要注意的事項(xiàng)在之前的文章里面介紹過。（淺談RPA窗口型處理方法）
第五種：銀行查詢內(nèi)部多戶賬戶余額? 流程圖如下：
在銀行核心柜員系統(tǒng)里面大批量地去進(jìn)行內(nèi)部戶余額的查詢亡鼠，并把查詢結(jié)果生成報(bào)表赏殃，此流程非常符合RPA解決問題的一大特質(zhì)：人工批量重復(fù)的操作。
第六種：銀行發(fā)票驗(yàn)真勾選自動(dòng)化? 流程圖如下：
增值稅平臺登錄需要插入稅盤才可以间涵，而且發(fā)票的有效性是一年仁热，所以要下載過去一年的發(fā)票信息，在數(shù)據(jù)量大的情況下浑厚，很難一次下載全部股耽，尤其在繁忙期，下載一年的失敗率很高甚至沒法一次性下載全部的量钳幅，經(jīng)測試，大概一次可以下載6000左右的發(fā)票信息炎滞，所以會根據(jù)量的大小分批下載敢艰，再去合并。另一方面册赛，OCR的識別率并不能保證百分之百钠导，所以專票在客戶默認(rèn)為真的情況下震嫉，可以根據(jù)增值稅平臺下載的發(fā)票信息進(jìn)行信息回流提高關(guān)鍵信息的正確率，再用拿到的正確匹配信息進(jìn)行驗(yàn)真牡属，從而通過接口獲取到全票面信息（早先沒有接口的時(shí)候票堵，基本都是通過第三方打碼平臺進(jìn)行驗(yàn)證碼識別，因?yàn)轵?yàn)證碼有顏色區(qū)分以及中英文數(shù)字等組合逮栅，并且國家稅務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)原因悴势，通過率并不高，導(dǎo)致驗(yàn)真的效率并不是很不理想）措伐。而內(nèi)外網(wǎng)隔離的問題特纤，如果銀行內(nèi)部允許使用VPN可以通過VPN來解決內(nèi)外網(wǎng)的問題，否則需要通過郵件的方式進(jìn)行附件信息傳遞侥加。
第七種：銀行貿(mào)金部信用憑證? 流程圖如下：
因?yàn)橐付蛻舻泥]件附件捧存，所以為了流程自動(dòng)化的便捷和高效，根據(jù)郵件規(guī)則把符合條件的客戶郵件放在指定的收件箱里面担败，然后在此收件箱里面專門對附件進(jìn)行處理昔穴。另一方面，有些數(shù)據(jù)沒法在前期進(jìn)行有效性驗(yàn)證提前，因此在往系統(tǒng)里面錄入的時(shí)候如果出現(xiàn)不合規(guī)的信息報(bào)紅傻咖，會根據(jù)數(shù)據(jù)是否有誤進(jìn)行判定，然后把錯(cuò)誤的信息報(bào)告岖研，在原郵件里面回復(fù)給客戶進(jìn)行信息修改卿操。
第八種：銀行第三方風(fēng)控監(jiān)控?流程圖如下：
利用UiBot的Work運(yùn)行器，機(jī)器人會在每月工作日的凌晨時(shí)間點(diǎn)自動(dòng)觸發(fā)運(yùn)行孙援，去各大企業(yè)的財(cái)務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)抓取害淤，根據(jù)提前設(shè)定的財(cái)務(wù)規(guī)則，生成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告拓售，并郵件告知業(yè)務(wù)人員窥摄，業(yè)務(wù)人員會在第二天工作日的早晨收到此類郵件，不需要在上班之后再去花費(fèi)大量的時(shí)間去各大財(cái)務(wù)網(wǎng)站抓取數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析础淤，為業(yè)務(wù)人員節(jié)省了上午寶貴的工作時(shí)間崭放，去進(jìn)行更有意義的創(chuàng)造性工作。
第九種：PCRM系統(tǒng)業(yè)績導(dǎo)入? ?流程圖如下：
將準(zhǔn)備好的Excel文件信息根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)業(yè)績進(jìn)行分類鸽凶，然后將分類好的各業(yè)績文件依次通過PCRM系統(tǒng)币砂，在相應(yīng)的業(yè)績界面進(jìn)行文件上傳，這種文件批量的分類和上傳玻侥，是RPA非常適合的場景之一决摧，對提高銀行業(yè)務(wù)員工的工作效率有著明顯的成效。
通過以上在銀行業(yè)中的九大常用RPA場景，可以看出掌桩，在科技日新月異的新時(shí)代背景下边锁，提高員工的辦公效率，就是在提高企業(yè)的運(yùn)行效率波岛，效率上來了茅坛，企業(yè)的競爭力自然也就變強(qiáng)了，更主要的是则拷，在RPA的協(xié)助下贡蓖，員工辦公效率的提高，將會把更多的時(shí)間留在創(chuàng)造性的工作中隔躲，這也必然會帶來兩個(gè)改變：1：員工的幸福滿意度提高了（低離職率和成就型職業(yè)發(fā)展）摩梧；2：企業(yè)的效益快速提升。
由此可見宣旱，在當(dāng)今競爭日益劇烈的時(shí)代背景下仅父，RPA是大型企業(yè)提高自身競爭力和自身效益的關(guān)鍵性武器。
關(guān)注微信公眾號：RPA領(lǐng)域先驅(qū)者
實(shí)時(shí)獲取最新RPA+AI信息
