【45天餐飲人成長計劃】見證我的改變——第三課筆記

商圈內(nèi)餐廳競爭策略

1目標(biāo)(如何保持餐廳的競爭優(yōu)勢驴党,積極拓展生意來源)

消極防衛(wèi)-積極行動-不斷尋求擴展餐廳市場份額途徑

a提升/鞏固品牌知名度 ? b維持消費者忠誠度 ? ?c提升整體顧客滿意度 ? ? 做到ab兩項,就自然做到c項

2情報

知己知彼 ?百戰(zhàn)百勝

自己不懂那個怎么做可以先學(xué)習(xí)別人绸吸,效仿別人怎么做鼻弧,推薦電視劇《傳奇大掌柜》

確認(rèn)競爭狀況,組建討論小組锦茁,了解競爭對手背景攘轩,消費體驗競爭對手的環(huán)境,消費码俩,活動

3裝備

兵馬未動 ?糧草先行

市場情況調(diào)查度帮,這個商圈有幾家餐廳,跟自己餐廳挨著的有多少稿存,設(shè)施觀察笨篷,裝修環(huán)境等

競爭對手能見度怎樣,招牌能見度是否很容易看到瓣履,營業(yè)額率翅,客單價,客群組成怎樣

競爭對手的營銷活動袖迎,促銷活動怎樣冕臭,積分怎么做,會員制怎么做燕锥,套餐怎么設(shè)置辜贵,宣傳渠道,營業(yè)狀況都要了解

4行動

方案確定归形,快速出擊

人氣套餐=提高訂單量

特殊活動優(yōu)惠券/特殊時間段優(yōu)惠餐=引流競爭對手顧客

聯(lián)合促銷増禮品=提升客單價

滿減優(yōu)惠點購套餐配餐=提高人均消費

節(jié)假日/主體性活動=提高訂單量/聚集人氣

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