互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者饵隙，幾乎已經(jīng)人人都聽過“增長黑客”了丽猬。“增長黑客”這一說法源于硅谷陨溅，最早在2010年由Qualaroo的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官肖恩·埃利斯（Sean Ellis）提出。短短幾年內(nèi)绍在，它已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)世界最火的詞匯之一门扇。
被稱為“廣告怪杰”、“廣告教父”的大衛(wèi)·麥肯茲·奧格威（David MacKenzie Ogilvy）曾說過這樣一句話偿渡，“在現(xiàn)代商業(yè)世界里臼寄，當(dāng)一個才華橫溢的創(chuàng)造者是沒用的，除非你能同時把你創(chuàng)造的東西推銷出去”溜宽。憑借著這套理念吉拳，他創(chuàng)辦的奧美廣告公司成為了世界上最大的廣告公司之一。
在半個世紀(jì)里适揉，企業(yè)推銷產(chǎn)品通常都是靠廣告營銷——在人流量大的街道上打出巨幅的廣告留攒，或者在電視臺、廣播臺做廣告涡扼，或者在雜志、報紙盟庞、傳單上印刷廣告吃沪。
廣告營銷有用嗎？當(dāng)然有什猖，但是慢慢地也顯露出了問題：第一個問題是效果難以? 量化票彪，難以衡量營銷投入的產(chǎn)出效率红淡；第二個問題則是，各個廣告渠道的價格越來越高降铸，小型創(chuàng)業(yè)公司很難支付廣告投放的渠道費用在旱。
于是，最有創(chuàng)造力的小型科技公司開始了它們的探索推掸。
1996年桶蝎，兩個年輕的工程師杰克·史密斯（JackSmith）和沙比爾·巴蒂亞（SabeerBhatia）開發(fā)了一套名叫Hotmail的郵件系統(tǒng)，并且籌集到了啟動資金谅畅，但這種摒棄了傳統(tǒng)郵件客戶端登渣、只需要訪問瀏覽器就能收發(fā)郵件的全新產(chǎn)品形態(tài)，并沒有立即贏得市場的認可毡泻。
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按照當(dāng)時慣用的宣傳套路胜茧，Hotmail應(yīng)當(dāng)選擇在路邊的大型廣告牌投放廣告，或是在當(dāng)?shù)氐碾娕_購買廣播時段仇味。但Hotmail是一個新興的科技產(chǎn)品呻顽，很多人根本不知道這到底是什么，用傳統(tǒng)的宣傳方式收效甚微丹墨。他們的潛在客戶應(yīng)該是會用郵箱的白領(lǐng)或?qū)W生廊遍，而不是街邊的店主或出租車司機。
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于是带到，他們開始在線上的使用場景里做文章——在每一封用Hotmail發(fā)出的郵件末尾簽名處昧碉，增加了一行附言：
“我愛你±咳牵快來Hotmail申請你的免費郵箱被饿。”
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這一改動在僅僅幾個小時之后搪搏，原本無人問津的服務(wù)開始以每天3000個新用戶的速度增長狭握。在六個月的時間內(nèi)，Hotmail迅速成為互聯(lián)網(wǎng)新興服務(wù)的翹楚疯溺，成功斬獲了100萬用戶论颅。直至一年半后出售給微軟之前，Hotmail的全球用戶總量達到了驚人的1200萬人——而當(dāng)時全球的網(wǎng)民數(shù)量也才不過區(qū)區(qū)7000萬人囱嫩。
這就是“增長黑客”（Growth Hacker）做的事情——通過一套方法恃疯，低成本地驅(qū)動初創(chuàng)公司的用戶增長。
增長黑客的第一模型就是：AARRR模型墨闲。具體來講今妄，是“獲取（Acquisiton)”“激活(Activation)”“留存(Retention)”“收入(Revenue)”“傳播(Refer)”。
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增長黑客思維站在用戶與企業(yè)/產(chǎn)品打交道的全生命周期來考慮問題盾鳞，提升各個環(huán)節(jié)之間的轉(zhuǎn)化效率犬性。在近十年里，美國的增長黑客已經(jīng)探索出很多經(jīng)典方法腾仅。比如：
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搜索引擎優(yōu)化（SEO）
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通過提高關(guān)鍵詞密度和權(quán)重乒裆、長尾關(guān)鍵詞數(shù)量、優(yōu)化頁面結(jié)構(gòu)推励、建立外聯(lián)等方式讓自己產(chǎn)品網(wǎng)站排在搜索結(jié)果頁面更靠前的位置鹤耍。在“獲取（Acquisiton)”的環(huán)節(jié)提高效率吹艇。
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郵件營銷自動化
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將CRM（客戶關(guān)系管理）和EDM（郵件直接營銷）系統(tǒng)接通惰蜜，對不同的用戶自動化推動不同的營銷郵件。通過不同的郵件內(nèi)容可以在“獲仁苌瘛（Acquisiton)”“激活(Activation)”和“留存(Retention)”等環(huán)節(jié)都產(chǎn)生效果抛猖。
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病毒式傳播
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在產(chǎn)品中設(shè)置能夠激發(fā)用戶主動將產(chǎn)品分享給自己的好友的功能，讓產(chǎn)品在社交網(wǎng)絡(luò)中被病毒式地瘋傳鼻听。在“傳播(Refer)”-“獲炔浦（Acquisiton)”環(huán)節(jié)形成正向循環(huán)。
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其實增長黑客在中美的實踐操作上還是有很大區(qū)別的撑碴，在中國撑教，最常用的方法就是微信裂變。微信已經(jīng)是移動用戶的第一客戶端醉拓，因此微信上的營銷會比其他媒介更容易獲得關(guān)注伟姐。這幾年，通過微信0成本漲粉過萬的案例比比皆是亿卤。常用的方法有愤兵，邀請好友轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注領(lǐng)取資料排吴、H5測試等秆乳。
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近兩年，還有一種新的方法獲得了關(guān)注钻哩，就是社群運營屹堰。從最早的小米，到影響力巨大的羅輯思維街氢，早年的社群運營都是為了提升品牌的影響力扯键。
而現(xiàn)在，社群不僅僅是一種變現(xiàn)的工具珊肃，還可以用于提升新用戶獲取和用戶留存荣刑。比如2016年大熱的“淘客群”扣泊，2017年火爆的學(xué)習(xí)和打卡群，都是通過社群帶來的社交效應(yīng)嘶摊，實現(xiàn)更高效的增長。
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還有一種非常中國特色的增長方式评矩，就是拼團叶堆。回顧2017年的消費品電商行業(yè)斥杜，最耀眼的明星就是拼多多和蘑菇街虱颗，而它們的崛起很大程度上依賴于微信內(nèi)的分享和拼團機制。
不僅是傳統(tǒng)的消費品行業(yè)蔗喂，就連知識付費領(lǐng)域也引入了拼團機制忘渔。比如網(wǎng)易云課堂，入駐平臺的“老師”可以自行發(fā)起拼團活動缰儿，設(shè)定拼團價格畦粮，能極大提高用戶的轉(zhuǎn)化率。
雖然中美的增長黑客手段有明顯區(qū)別乖阵，但是其背后的本質(zhì)方法論是相同的：定義核心指標(biāo)宣赔，嘗試各種手段，并通過數(shù)據(jù)來檢驗效果瞪浸，不斷找到最優(yōu)策略儒将。
增長黑客本質(zhì)上是一種數(shù)據(jù)驅(qū)動+靈活作戰(zhàn)的方法論，不過是極致地遵循了“將用戶體驗放在首位”的商業(yè)的常識对蒲，只是企業(yè)的增長黑客團隊能夠站在企業(yè)的全局考慮問題钩蚊，避免了過去產(chǎn)品開發(fā)部門、運營部門蹈矮、市場部門因職能分工不同所導(dǎo)致的內(nèi)部效率低下和追求部門KPI導(dǎo)致用戶體驗割裂等問題砰逻。
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當(dāng)然，增長的方法有很多含滴，決不局限于上述這些诱渤。要想獲得關(guān)于增長黑客更多的知識，可以找系統(tǒng)的書籍和課程來學(xué)習(xí)谈况。比如：國內(nèi)已經(jīng)出版的有相關(guān)的書籍勺美，比如增長黑客的提出者肖恩·埃利斯（Sean Ellis）所寫的《增長黑客：如何低成本實現(xiàn)爆發(fā)式增長》，已經(jīng)由中信出版社出版碑韵。而將這一概念引入國內(nèi)的第一人范冰赡茸，也出版了《增長黑客》和《增長黑客實戰(zhàn)》兩本書。
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不僅有書祝闻，范冰老師還出了一門專講增長黑客的網(wǎng)絡(luò)課程——《增長黑客入門訓(xùn)練營》占卧。這門課由肖恩·埃利斯（Sean Ellis）親自推薦遗菠。是“入門級”的增長黑客課程，能夠幫助大家深刻理解增長黑客的基本原理和工作方法华蜒，做到自主策劃一些常見的增長方案并推進落地辙纬、自主完成對于一些增長案例的分析和解構(gòu)。
如果覺得這還不夠?qū)I(yè)叭喜，還有一門網(wǎng)易云課堂出品的《從數(shù)據(jù)分析到Power BI增長黑客》贺拣，如何做好大數(shù)據(jù)運營精細化分析，如何讓運營效果指數(shù)級增長捂蕴，如何建立正確的營銷增長模型譬涡，這里都可以學(xué)到。
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如果以上課程還覺得不夠啥辨，打開“冒號”小程序涡匀，搜索「增長黑客」查看全宇宙的相關(guān)課程。
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