很多快消品業(yè)務(wù)員都很關(guān)心,實用的快費品銷售技巧和方法有哪些奶栖?怎樣才能讓自己的產(chǎn)品快速地銷售出去匹表,打開市場,占有市場宣鄙,今天本文僅從業(yè)務(wù)員方面的銷售技巧入手袍镀,從業(yè)務(wù)員銷售前的準(zhǔn)備、銷售中和銷售后的總結(jié)工作來分析冻晤,銷售培訓(xùn)里面講的無非也就是這些苇羡。
一、準(zhǔn)備工作做充分:
不管做什么事情鼻弧,準(zhǔn)備工作一定要做充分设江,在快速消費品銷售上面也不例外。
如果拜訪質(zhì)量不高攘轩,還不如不去叉存,費時良多卻不見成效,實在不劃算度帮〖吣螅基層業(yè)務(wù)人員負責(zé)網(wǎng)點較多,所以更要事前多做準(zhǔn)備笨篷,包括:客戶資料;上次拜訪的反饋瞳秽;生動化工具,雙面膠率翅、抹布练俐、筆、小刀安聘、POP;拜訪路線痰洒,報表等等。
檢查個人外表儀容;檢查客戶卡資料浴韭;準(zhǔn)備生動化材料;準(zhǔn)備清潔用工具丘喻。要求個人儀表整潔清爽,如漱洗干凈念颈,頭發(fā)整齊泉粉,胡須刮凈,著裝干凈衣服平整,襯衫系于褲內(nèi)嗡靡,系好腰帶跺撼,皮鞋擦亮等。除了以上要求之外讨彼,在拜訪經(jīng)銷商或其它重要零售終端客戶時歉井,還應(yīng)先預(yù)約。預(yù)約的主要目的并非僅為了禮貌哈误,而是為了節(jié)省雙方時間哩至,尤其是自己的時間鹦肿。
每天要訪問那么多渠道網(wǎng)點站蝠,時間非常緊張。預(yù)約能集中雙方的時間欺缘,不至于白跑一趟重荠,自己準(zhǔn)備充分箭阶,談起來會很順利很多。剛開始的時候戈鲁,預(yù)約并不一定能夠達成目標(biāo)仇参,可能店主因為種種情況,時間碰不上荞彼,約不上冈敛,甚至約上時間了,因為他的生意比較忙鸣皂,所以,也可能約好時間暮蹂,我們得在那里等寞缝,反而浪費很多的時間,所以仰泻,我們再回頭來看看這個問題的實質(zhì)荆陆。
在拜訪客戶那里,通常我們會確定兩個名單集侯,就是除了主要決策人之外被啼,還有一個次重要的人。如店主和老板娘棠枉。這樣浓体,見到其中一個,目標(biāo)基本達成辈讶。在每次拜訪的時候命浴,約定下次來拜訪的時間,時間一久,大家知道你做事的習(xí)慣和方式生闲,只要留有深刻的印象媳溺,大部分客戶會尊重你的時間安排的,有的客戶甚至?xí)饶恪?/p>
對了碍讯,給大家分享一本實戰(zhàn)銷售書籍《我把一切告訴你》悬蔽,主人公藍小雨、一介草根捉兴,有過負債150萬的慘痛創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷蝎困,但他苦干加巧干,不僅三年內(nèi)還清債務(wù)轴术,而且個人事業(yè)以螺旋式軌跡上升难衰,曾在國內(nèi)某食品巨頭管控4大部門,手握一個多億廣告費逗栽,因而被央視戲稱為“圈內(nèi)百位最敏感男人之一”盖袭。
這本書的特別之處在于,上午看下午就能用彼宠,根本不談出身鳄虱、學(xué)歷、人脈凭峡、運氣和詐道拙已,只公布極易上手的思維模式和實操之道,只講述刀刀見血摧冀,拳拳見肉倍踪,箭箭透靶的商戰(zhàn)真功夫。相傳作者為回饋讀者經(jīng)常在線上回答各類銷售索昂、創(chuàng)業(yè)問題建车,這是其中的一個群337616507,驗證碼5582椒惨,沒驗證碼不給過缤至,有機會還能得到雨總親自回答,有問題的趕緊了康谆!
二领斥、銷售過程中:
要實現(xiàn)生意的鞏固與發(fā)展。 終端拜訪中沃暗,做好店內(nèi)巡視月洛、生動化、收款描睦、爭取下定單等等膊存。時間寶貴,所以你必須每一個動作都要有利于生意的鞏固和發(fā)展。 如檢查戶外廣告隔崎〗褚眨可口可樂的規(guī)定,及時更換外觀破損爵卒、骯臟的海報招貼;拆除過時的附有舊廣告用語的宣傳品;張貼位置要顯眼虚缎,不可被其它物品遮住。我們需要深刻理解钓株、舉一反三的实牡,是這個步驟的核心,而不是形式轴合。
查終端庫存创坞。這一個拜訪周期期間,出了多少貨受葛,哪些貨走得快题涨,哪些貨走得慢,問一問原因;在批發(fā)部总滩,要問問平常開票出貨人纲堵,再問問銷售主管或老板老板娘,找出原因闰渔,并找出解決辦法席函。最后記錄下來,向公司匯報冈涧。
調(diào)查信息茂附。終端拜訪是收集市場信息的重要手段。要注意競品動態(tài)督弓,做什么促銷了何之,推出哪些新品了,促銷從什么時候開始咽筋,到什么時候結(jié)束,具體如何操作徊件,在哪些地方操作奸攻,效果如何等等。將了解到的信息上報公司虱痕,公司會根據(jù)相應(yīng)的市場情況睹耐,說不定會給你一些相應(yīng)市場支持;而且,通過分析這些現(xiàn)象部翘,可以找到生意曲線變化的原因硝训,總結(jié)出生意變化的規(guī)律性,做好自己所負責(zé)工作的歷史記錄,你的主管和公司窖梁,會根據(jù)你的記錄赘风,在適當(dāng)時候,以適當(dāng)?shù)姆绞阶萘酰С帜愕墓ぷ鳌?/p>
持之以恒的高效終端拜訪邀窃,客戶對你會有公正的評價。每一次客戶拜訪假哎,都會影響到產(chǎn)品瞬捕、銷售人員、公司在客戶心目中的印象舵抹,因此肪虎,無論和客戶有多熟悉,終端拜訪也不能絲毫松懈惧蛹∩染龋客戶尊重認真的人,只有這樣赊淑,客戶才會聽從我們的銷售建議爵政。
三、銷售工作結(jié)束后:
拜訪結(jié)束后陶缺,必須跟進結(jié)果钾挟,處理問題,記錄信息饱岸。扎實做好拜訪總結(jié)和跟進掺出,對生意提升影響重大。同時苫费,不斷地總結(jié)每一次拜訪的過程及結(jié)果汤锨,及時總結(jié),能加深體會百框,提高自己的能力闲礼。
實際上,終端拜訪的技巧和方法铐维,并不復(fù)雜柬泽,很快就可學(xué)會,不是什么難事嫁蛇,但要取得優(yōu)秀的銷售成績锨并,關(guān)鍵一要掌握終端拜訪工作的精髓,而不是簡單模仿;二要持之以恒睬棚。
拜訪后的跟進和總結(jié)第煮,這個步驟往往很多公司的銷售人員不重視或者忽略解幼,這是因為他們在完成一天的拜訪之后,非常累包警,所以不想動撵摆,或是因為休閑和娛樂占用了時間,而沒有充足的時間來完成日報表揽趾,結(jié)果交上去的東西看上去像是在應(yīng)付台汇,自己不想看,主管也看得頭暈暈篱瞎,這樣自然得不到提高苟呐。
所以,最佳的辦法是把總結(jié)工作分散到全天去做俐筋。在每拜訪完一個客戶之后牵素,記下這次拜訪的情況的要點,簡單明了澄者,方便自己能想起來和隨時補充笆呆。在中午飯后和晚飯后這段時間,可以及時拿出來把它給寫完整粱挡。
每一次填寫日報和總結(jié)赠幕,其實是一次與自己心靈充分溝通的機會,會不斷地提升自己的工作技能询筏,我把這個方法和訓(xùn)練團隊榕堰,都得到了較大的提升。
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