2012年8月，我入職一家口腔門診集嵌。
老板很年輕萝挤，很有魄力御毅。
當(dāng)時(shí)市場上很多牙科門診都是綜合性門診，也就是所有關(guān)于牙科的疾病怜珍，都可以治療亚享。
這樣的門診最大的弊端是業(yè)務(wù)龐雜，沒有核心技術(shù)绘面，直接導(dǎo)致沒有核心競爭力欺税。
而我入職的門診，當(dāng)時(shí)就有了明確定位揭璃，就是做種植牙晚凿，而且門診的名字讓人一看就是做種植牙的。
當(dāng)一個(gè)門診有了明確定位瘦馍，其實(shí)從營銷上來說歼秽，已經(jīng)超出了其他門診一大截。
1情组、
先說門診的營銷渠道吧燥筷。
當(dāng)時(shí)讓我感到吃驚的是，一個(gè)小小的牙科門診竟然有四個(gè)營銷渠道：報(bào)紙+網(wǎng)絡(luò)+社區(qū)+地市轉(zhuǎn)診院崇。
報(bào)紙主要是發(fā)報(bào)紙軟文（軟廣告）肆氓，每月4期，市內(nèi)最有名的幾家報(bào)紙都做底瓣。
網(wǎng)絡(luò)這塊谢揪，主要是網(wǎng)站推廣+百度競價(jià)，有專門的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)來維護(hù)捐凭。
社區(qū)拨扶，由市場人員定期去居民小區(qū)做義診。
所謂地市轉(zhuǎn)診茁肠，就是聯(lián)合地市甚至縣級(jí)的小門診患民，把需要種植牙的客戶轉(zhuǎn)介紹過來。
這四個(gè)營銷渠道垦梆，奠定了這個(gè)門診日后飛黃騰達(dá)的基礎(chǔ)匹颤。
其中，報(bào)紙渠道性價(jià)比最高奶赔，當(dāng)時(shí)門診的患者大部分來源于報(bào)紙惋嚎，營收的80%以上靠報(bào)紙廣告。
我當(dāng)時(shí)是文案負(fù)責(zé)人站刑，主要負(fù)責(zé)的就是報(bào)紙軟文另伍。
市場上競爭對手不太多，再加上我們的報(bào)紙軟文質(zhì)量非常高，引起競爭對手注意摆尝，軟文經(jīng)常被抄襲温艇。
往往今天出了一篇報(bào)紙軟文，明天就被競爭對手用在了網(wǎng)站上堕汞，甚至連外省的同行也開始抄襲和模仿勺爱。
盡管如此，我們四個(gè)營銷渠道配合讯检，門診業(yè)績?nèi)找媾噬雎常放朴绊懥σ苍絹碓酱蟆?/p>
2、
到了2014年人灼，門診擴(kuò)大規(guī)模围段。
每月營收由原來的不到100W，上升到300W+投放。
規(guī)模在變奈泪，市場在變，競爭力度在增加灸芳，營銷渠道也要發(fā)生變化涝桅。
在保持原來的四個(gè)營銷渠道不變的情況下，門診決定新增了一個(gè)部門烙样。
這個(gè)部門的員工專門撥打陌生電話冯遂，其實(shí)就是電話營銷部。
任何一家門診的營銷模式误阻，都不是放之四海而皆準(zhǔn)债蜜。
市場瞬息萬變，營銷也得有一個(gè)探索的過程究反。
種植牙的客群主要是40至60歲之間的中老年人，當(dāng)時(shí)微信營銷還沒有嶄露頭角儒洛，網(wǎng)絡(luò)渠道依舊不溫不火精耐，報(bào)紙渠道依舊一馬當(dāng)先。
電話營銷部并沒有取得理想效果琅锻，人們對于陌生醫(yī)療電話卦停，還是心存戒備。
三個(gè)月之后恼蓬，電話營銷部門解散了惊完。
經(jīng)過慎重考慮，老板開始布局社區(qū)店处硬。
所謂社區(qū)店小槐，就是在各大商場和大型超市設(shè)立種植牙咨詢點(diǎn)。
比如易初蓮花，比如世紀(jì)聯(lián)華等大型商超凿跳，這些地方人流量很大件豌，中老年人居多。
更重要的是控嗜，設(shè)立咨詢點(diǎn)租金也不高茧彤，每個(gè)咨詢點(diǎn)只需要2名員工，負(fù)責(zé)收集客戶資料疆栏，建立檔案曾掂，再把客戶引導(dǎo)至門診治療。
事實(shí)證明壁顶，這個(gè)營銷策略在當(dāng)?shù)厥欠浅３暗摹?/p>
而且遭殉，隨著咨詢點(diǎn)的增多，后期效果越來越突出博助。
3险污、
2015年，門診規(guī)模再次擴(kuò)大富岳，由門診升級(jí)成國家二級(jí)口腔醫(yī)院蛔糯。
短短三年，跨越三個(gè)臺(tái)階窖式。
從100多平的小門診蚁飒，升級(jí)為10000平的口腔醫(yī)院，
核心業(yè)務(wù)依然是種植牙萝喘。
這就是老板的高明之處淮逻，前期的明確定位，直接決定了后期門診的發(fā)展阁簸。
僅僅是這一點(diǎn)爬早，已經(jīng)甩了同行十條街。
反觀其他門診启妹，三年前與我們在同一個(gè)起跑線上筛严，三年后他們依然是個(gè)小門診，甚至有的早已倒閉了饶米。
市場就是這樣殘酷桨啃，也是這樣公平。
抓住機(jī)遇檬输，先知先覺照瘾，你就能一飛沖天。
比別人慢了半拍丧慈，你就隨時(shí)會(huì)被淘汰出局析命。
這時(shí)候，門診位置也喬遷到了寸土寸金的黃金地段，獨(dú)棟門診大樓在省內(nèi)民營牙科醫(yī)院當(dāng)中鶴立雞群碳却。
再說營銷渠道队秩。
這時(shí)候，社區(qū)咨詢點(diǎn)已經(jīng)遍布全市昼浦，形成了一個(gè)巨大的營銷網(wǎng)絡(luò)馍资。
因?yàn)樽稍凕c(diǎn)每天都有大批量的顧客建檔，預(yù)約就診关噪，我們醫(yī)院一直不缺患者鸟蟹。
每天都有患者乘坐地鐵和公交車，從市內(nèi)四面八方來總院就診使兔。
4建钥、
服務(wù)，一直是醫(yī)院的重中之重虐沥。
無論哪個(gè)行業(yè)熊经，服務(wù)做好就不愁客戶。
為了方便患者就診欲险，醫(yī)院決定開通市內(nèi)看牙直通車镐依。實(shí)際上就是患者來看牙的專用車，每天在固定地點(diǎn)接送患者來看牙天试。
每天5輛直通車頻繁往復(fù)槐壳，將患者從市區(qū)各個(gè)方向接到醫(yī)院，就診完畢喜每，再細(xì)心的送回家务唐。
這一點(diǎn)，在當(dāng)?shù)赝挟?dāng)中带兜，又是首屈一指的創(chuàng)舉枫笛。
與此同時(shí)，開始布局省內(nèi)連鎖分院鞋真。
短短一年時(shí)間內(nèi)崇堰，四個(gè)地市開設(shè)了我們的種植牙分院。
這時(shí)候涩咖，網(wǎng)絡(luò)渠道漸漸占了上風(fēng)，而報(bào)紙渠道已經(jīng)風(fēng)光不再繁莹。微信營銷團(tuán)隊(duì)開始建立檩互，而且發(fā)展迅速。
這時(shí)候咨演，醫(yī)院高層意識(shí)到營銷必須升級(jí)闸昨。
醫(yī)院對于品牌開始重新定位，核心業(yè)務(wù)不變，但是廣告語變了饵较，品牌定位為中德技術(shù)合作拍嵌。
定期邀請德國專家來醫(yī)院就診，邀請德國專家團(tuán)來醫(yī)院參觀和進(jìn)行學(xué)術(shù)交流循诉。
定位升級(jí)横辆，相應(yīng)的營銷活動(dòng)就要跟上。
包括后來的簽約德國專家長期坐診茄猫，還有每年一次的德國專家團(tuán)交流活動(dòng)狈蚤，都是定位升級(jí)的延續(xù)。
其實(shí)營銷就是這樣划纽，不能僅僅搭建一個(gè)框架脆侮，或者策劃一個(gè)事件，那樣只是浮于表面勇劣。
將品牌定位與醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合靖避，這樣的營銷才有深遠(yuǎn)的意義。
強(qiáng)大的營銷團(tuán)隊(duì)比默，再加上過硬的醫(yī)療技術(shù)和完善的服務(wù)幻捏，就在2017年，醫(yī)院年度營收突破一個(gè)億退敦。
這是醫(yī)院全體員工值得驕傲的一件事粘咖。
從2012年至2017年，短短五年取得這樣跨越式的發(fā)展侈百，在全國的民營口腔醫(yī)院當(dāng)中備受矚目瓮下。
5、
2018年钝域，我因?yàn)閭€(gè)人原因讽坏，從醫(yī)院離職開始自己創(chuàng)業(yè)。
雖然離開例证，一直關(guān)注著醫(yī)院的發(fā)展路呜，并由衷的祝福她越來越好。
畢竟自己在那里奮斗過整整六年织咧。
這六年時(shí)間里胀葱，我全身心的參與醫(yī)院的廣告文案和醫(yī)院的營銷方案，從撰寫到發(fā)布笙蒙，從策劃到執(zhí)行抵屿，付出很多，也收獲很多捅位。
這六年時(shí)間里轧葛，我見證了醫(yī)院由一個(gè)月收入幾十萬的小門診搂抒，發(fā)展到年?duì)I收1億+的國內(nèi)知名的連鎖牙科醫(yī)院。
至今尿扯，依然懷念那群因營銷而結(jié)緣的同事求晶，那段因營銷而閃亮的日子。
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