文/一凡
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企業(yè)界有個說法:一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)涛贯,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做產(chǎn)品蔚出。
企業(yè)家做產(chǎn)品弟翘,像做人一樣,不斷的學(xué)習(xí)骄酗、精進(jìn)稀余、迭代、演化趋翻,篩選用戶的市場反饋睛琳,趨利避害,優(yōu)化打磨產(chǎn)品的細(xì)節(jié)踏烙。
好產(chǎn)品的共性:更懂用戶心聲师骗。使用網(wǎng)易云音樂的讀者,應(yīng)該會發(fā)現(xiàn)讨惩,聽的越多辟癌,歌單推薦越精準(zhǔn)。
企業(yè)家是明察秋毫的高手荐捻,一旦發(fā)現(xiàn)了市場的異動黍少,像鯊魚嗅到血腥味一樣,奮不顧身的撲向獵物处面。公司的舵手厂置,負(fù)責(zé)調(diào)整船頭,調(diào)轉(zhuǎn)方向魂角,傾注全體船員昵济,開足馬力,駛向紅海野揪。
每天都會面臨不同的選擇访忿,出行是乘高鐵、還是飛機(jī)囱挑;午餐是叫外賣醉顽、還是去食堂;處理問題是采用A方案平挑、還是B方案更優(yōu)游添。
同樣,產(chǎn)品是多次選擇迭代的結(jié)果通熄,究竟哪些方向受老板青睞唆涝,究竟怎樣的故事更深入人心,打動投資者的心弦唇辨?
大道至簡廊酣,關(guān)系太復(fù)雜,說明對問題理解不透徹赏枚。無論再深奧的技術(shù)方案亡驰,一句話就能解釋晓猛。
作為消費(fèi)者,不害怕噱頭言過其實(shí)凡辱,更害怕不切實(shí)際的宣傳戒职,騙來了第一批用戶,評價太差透乾,后來者不會再次上當(dāng)洪燥,產(chǎn)品走向了末路。
我見過最次的產(chǎn)品乳乌,就是虛假廣告捧韵。如何宣傳才能不讓用戶反感,產(chǎn)品的賣點(diǎn)定位有如下三點(diǎn):解決了痛點(diǎn)汉操,蛋糕大再来,眼前一亮。
非你不可:解決用戶痛點(diǎn)
有多痛客情,痛到不能呼吸其弊,沒有該功能,坐臥不安膀斋。像熱戀中的男女梭伐,須臾不忍分別,失戀了仿佛失去了整個世界仰担,非你不可糊识。
用戶有多痛,產(chǎn)品賣點(diǎn)就有多熱摔蓝,我堅(jiān)持價值守恒定律:產(chǎn)品體現(xiàn)了價值赂苗,用戶覺得有用,就會反過來購買產(chǎn)品贮尉。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品無不遵循類似規(guī)律拌滋。語音通話看不到對方的表情,出現(xiàn)了微信視頻聊天猜谚;網(wǎng)絡(luò)信息過載败砂,出現(xiàn)了搜索引擎百度;無法購買千里之外的貨物魏铅,出現(xiàn)了淘寶昌犹;新聞資訊泛濫,出現(xiàn)了頭條览芳;出行打車?yán)щy斜姥,出現(xiàn)了滴滴;叫外賣訂餐不方便,出現(xiàn)了餓了么铸敏。
與其說產(chǎn)品改變了人們缚忧,不如說用戶對高品質(zhì)生活的向往,激發(fā)了企業(yè)家的想象力和創(chuàng)造力搞坝。用戶思維搔谴,想用戶之所想魁袜,急用戶之所急桩撮,與用戶同呼吸,什么樣的操作路徑最短峰弹,什么樣的操作方式更便捷店量,什么樣的功能更貼心,產(chǎn)品的細(xì)節(jié)鞠呈,需要精心打磨融师。
利潤共享:蛋糕足夠大
產(chǎn)品只有流通到用戶手上,才能發(fā)揮作用蚁吝,那些躲在實(shí)驗(yàn)室旱爆、貨架上、倉庫里的物件窘茁,猶如垃圾堆里的廢物怀伦。
產(chǎn)品銷量的上限,取決于用戶基數(shù)的下限山林。目標(biāo)用戶只有一百萬房待,產(chǎn)品能銷售三十萬就是奇跡了。無人問津的產(chǎn)品驼抹,沒有用戶反饋缺點(diǎn)桑孩,聽不到用戶的聲音,就無法在產(chǎn)品滾動迭代中框冀,推演出新功能流椒、改善舊功能。
人體的血液循環(huán)是動態(tài)的明也,新陳代謝的廢物經(jīng)由體液宣虾、汗?jié)n、尿液诡右、皮屑等方式排出體外安岂,一旦哪一環(huán)節(jié)淤塞了,就會引發(fā)病變帆吻。產(chǎn)品要追求良性循環(huán)域那,以最小化產(chǎn)品的思路,試探市場的反響,贊譽(yù)度和詆毀度并存次员,當(dāng)聽到不同的聲音時败许,說明有人在關(guān)注。
產(chǎn)品是拿來用的淑蔚,不是用來炫技的市殷。特供少數(shù)群體的產(chǎn)品,高不可攀的自嗨出來的功能刹衫,猶如畫蛇添足醋寝,最終產(chǎn)品的生命周期短,從方案带迟、到實(shí)現(xiàn)音羞、量產(chǎn),都曇花一現(xiàn)仓犬。
令人驚艷:讓用戶眼前一亮
有多喜歡嗅绰,愛不釋手,不能自拔搀继。買一個新手機(jī)窘面,會迫不及待的拆箱使用,貼心服務(wù)都是加分項(xiàng)叽躯,比如便簽的圖文财边、語音混編,比如一鍵語音播報险毁,比如AI場景自拍制圈,比如根據(jù)用戶習(xí)慣精準(zhǔn)推薦服務(wù)。
這項(xiàng)功能畔况,簡化了用戶操作鲸鹦,貼心的服務(wù)和設(shè)計(jì),用戶能感知到跷跪。常到用戶論壇去逛馋嗜,聽聽用戶的聲音,加分的功能強(qiáng)推吵瞻,減分的功能舍棄葛菇。
好的產(chǎn)品,能與用戶共鳴橡羞,無論人生選擇眯停,還是職業(yè)規(guī)劃,都要從自身出發(fā)卿泽,切實(shí)解決問題莺债,自然受到用戶擁戴,品牌的影響力需要一個積累過程,贊譽(yù)度是多代爆款產(chǎn)品的衍生物齐邦。打磨好基礎(chǔ)功能椎侠,以更優(yōu)的快捷方案,提升用戶體驗(yàn)措拇,成就了別人我纪,也成就自己。
產(chǎn)品賣點(diǎn)造勢時丐吓,選擇有多難浅悉,反響就有多大。解決用戶痛點(diǎn)汰蜘,讓用戶覺得非你不可仇冯;蛋糕足夠大,先活下來族操,才有希望搶占更大市場份額;讓用戶眼前一亮比被,推出的功能色难,顛覆了用戶認(rèn)知,令人驚艷等缀。
對個人而言枷莉,工作是用時間和能力為老板賺錢,產(chǎn)品尺迂,是用企業(yè)的技術(shù)笤妙,幫助用戶從復(fù)雜的操作步驟解放出來,節(jié)省更多時間噪裕,干自己喜歡的事情蹲盘。
產(chǎn)品思維,與人方便膳音,自己方便召衔。
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