第一章 話說簡單

1.人們喜歡簡單逝钥、值得信賴屑那、適應性強的產品。

2.復雜的產品不可持續(xù)艘款。用戶胃口是善變的持际，盲目添加新功能早晚會成為垃圾功能。增加復雜性意味著遺留代碼越沉重哗咆，導致成本越高越來越難以應對市場變化蜘欲，造成用戶對產品越來越不滿意。

3.簡單并不意味著欠缺和低劣晌柬，也不意味著不注重裝飾和完全赤裸裸姥份。而是說裝飾應該緊密貼近設計本身，任何無關的要素年碘，都應該剔除殿衰。

4.最重要的，也是最可行的盛泡，應該是立即去實施的闷祥。

第二章 明確認識

1.長期堅持理解用戶的世界、偏好和行為傲诵，是創(chuàng)造簡單體驗的第一位凯砍。

2.軟件使用環(huán)境是觀察用戶的最佳地點。

3.三種用戶：

（1）專家型用戶(忽略型用戶）——他們需求的復雜且精確的功能會嚇到主流用戶 拴竹；

（2）隨意型用戶悟衩；

（3）主流用戶(核心用戶)；

4.理解感情需求能夠幫你把握設計重點栓拜。

5.簡單體驗應該適用極端可用性座泳，因為真實世界有各種壓力惠昔，且用戶不會主動研究產

?? 品。

6.盡可能用最簡單的詞匯描述自己的想法,講述產品故事挑势。

7.簡單對用戶來講意味著可控制镇防。

第三章? 簡約交互四策略

刪除，組織潮饱，隱藏来氧，轉移

第四章 刪除

簡化設計最明顯的方式就是刪除不必要的功能。

刪除雜亂的特征可以讓設計師專注于把有限的重要問題解決好香拉。而且啦扬，也有助于用戶心無旁騖地完成自己的目標。

刪除功能時要避免錯刪凫碌，而把一切難于實現(xiàn)的功能統(tǒng)統(tǒng)抹殺就是典型的錯誤做法扑毡。

關注核心，增加價值始于改進核心體驗盛险。

砍掉殘缺功能僚楞。刪掉實現(xiàn)的不夠理想的功能也是很重要的。問題絕非“為什么應該去掉它”枉层，而是“為什么要留著它”泉褐。因為“去掉它們是一種浪費”而抓住殘缺的功能不妨，可能回妨礙你成功鸟蜡。

不要猜測用戶可能會怎樣膜赃，搞清楚這個功能對目標用戶是否真的重要。

要傾聽客戶的意見揉忘，但絕不能盲從跳座。

如果一個小的變化導致了復雜的流程，就應該退一步尋找更好的解決方案泣矛。

砍掉不必要的功能疲眷，強過無意義地堆砌功能。

想在任何時候取悅所有用戶是不可能的您朽。因此狂丝，我們只能退而求其次，專注于目標客戶的核心任務哗总，只要讓他們高興几颜，讓他們滿意就行了。

不要以功能的多寡來認定產品的價值讯屈，應該看產品能否滿足用戶優(yōu)先級的目標蛋哭。

去掉那些可有可無的選項，內容和分散注意力的玩意涮母，可以減輕用戶的負擔谆趾，讓用戶專心去做自己想做的事躁愿。去掉分散注意力的視覺元素，可以讓用戶感覺速度更快沪蓬，而且更加又安全感彤钟。可以說怜跑，細節(jié)決定成敗样勃。

選擇有限吠勘，用戶反而更喜歡性芬。我們通常會為用戶提供盡可能多的選擇，但選擇過多很容易讓用戶無所適從剧防。給用戶提供選擇會讓人感覺自己在把控局面植锉，而在某些情況下人們更愿意少一些選擇。

刪除那些干擾因素峭拘，讓用戶注意力集中俊庇。

默認值是節(jié)省用戶時間和精力的有效方式，選擇聰明的默認值可以減少用戶的選擇鸡挠。

主流用戶不喜歡為設置和首選項費心勞神辉饱。

主流用戶希望“夠好就行了，快點”拣展，而專家則希望“盡可能地完美彭沼，等多長時間都愿意”。如果你想要設計受主流用戶喜愛的簡單體驗备埃，就問問自己姓惑，向用戶提供這些選項會不會因為追求完美而犧牲速度和簡單。如果是按脚，刪除那些選項于毙。

即使非常小的錯誤也會讓用戶煩惱。消除錯誤是簡化用戶體驗的一個方面辅搬。

減少不必要的視覺元素唯沮。

減少不必要的說明。

人們希望自己能夠掌控局面堪遂。

刪除混亂的要素可以讓用戶聚焦真正重要的功能烂翰。

第五章 組織

1.組織往往是簡化設計的最快捷方式。

? ①繁瑣的功能通過分塊蚤氏，被組織成清晰的層次結構甘耿。組織到“7加減2”兩個塊中。分塊越少竿滨，選擇越少佳恬，用戶負擔越輕捏境。

? ②圍繞用戶的行為進行組織。對性質相同產品進行分類時毁葱，確定清晰的分類標準很重要垫言。如果有特殊用戶群特別分類。

? ③是非分明：清晰的界限倾剿，統(tǒng)一的分類標準筷频。

2.用戶對搜索不是特別喜歡，只有在網站沒有提供有效導航情況下前痘，用戶才會使用搜素凛捏。如果想設計簡單的用戶體驗，那么最好先對內容有效地阻止芹缔，然后再考慮如何設計搜索坯癣。

3.按照時間來組織活動是一種簡單又通用的方式。對于那些持續(xù)時間相差不大的活動最欠，按照時間排序是最合適的示罗；一些實體對象，如酒店和國家之類的芝硬，用空間組織蚜点。

4.布局是否清晰明了，對設計能否讓用戶感覺簡單實在非常重要拌阴。

5.利用網格布局界面項绍绘，重要的元素大一些，即使比例失調也可以考慮皮官；不太重要的元素應該小一些脯倒，要表現(xiàn)出不同的重要性，如果一個元素的重要性為1/2捺氢，那就把它的大小做成1/4藻丢。把相似的元素放在一起。

6.利用感知分層技術摄乒，防止信息混亂不清的一種方式悠反；把一些元素放在另一些元素上面，或者吧兩組元素并排起來馍佑。借助顏色感知分層很容易實現(xiàn)斋否，除了顏色灰色陰影，大小縮放拭荤，甚至形狀變化茵臭，都可以實現(xiàn)感知分層。

? ①使用較少的層舅世，內容越復雜所需層反而更少旦委。

? ②考慮把某些元素放常規(guī)背景層奇徒，因為一個元素很難放兩層。

? ③盡量讓任意兩層之間的差別最大化缨硝。

? ④對于相對重要的類別摩钙，使用明亮、高飽和度的顏色查辩，可以更突出胖笛。

? ⑤對同等重要的類別，利用感知分層技術宜岛，使用相同的亮度大小长踊，只是色調要有所區(qū)別。

7.人們并不總是走你為他們規(guī)劃好的路谬返。簡單地組織之斯，意味著你在使用軟件時對什么感覺不錯日杈，而不是在規(guī)劃中看到什么遣铝。

第六章 隱藏

1.隱藏不常用但不能少的

? ? ①事關細節(jié)

? ? ②選項和偏好

? ? ③特定于地區(qū)的信息

Eg：個性化的設置不會經常改變因此非常適合隱藏

2.自定義

主流用戶確實想自定義自己的設置，但是他們更感興趣的是展示自己的個性——把計算機桌面換成自家狗狗的照片莉擒，而不是重新設計用戶界面酿炸。

一般來說不應該讓用戶去定義他們的軟件（會顯得設計人員懶惰，沒有主見）涨冀，篩選功能填硕、決定顯示隱藏哪些功能，這些都是專家級用戶的事鹿鳖。

讓用戶自定義自己的用戶界面是 假設用戶知道如何布局最有效扁眯、最高效。

3.自動定制

①很難保證默認菜單的準確性翅帜，對某些人來說正確姻檀，但是對另一些人可能就是錯誤的。

②縮短菜單后涝滴，用戶需要把每個功能看兩遍才能確定——首先是看短菜單绣版，然后再看長菜單。延長時間或多余的點擊只會增加用戶的反感歼疮。

③用戶最終不知道去哪里找自己想用的命令杂抽，因為這些命令的位置有可能會變。

除非你的算法非常完美（不存在的）韩脏，否則通過把自己的頁面變得復雜和不好理解會損失用戶的自信缩麸，大錯特錯！（想象你每天晚上睡著后赡矢，都會有人把衣柜搬到不同的地方你會作何感想杭朱？）這就是自懂定制功能令人討厭的地方愚屁。

4.漸進展示

通常是一項功能會包含少數(shù)核心的供主流用戶使用的控制部件，另有一些為專家級用戶準備的拓展性的精確的控制部件痕檬。隱藏這些精確的控制部件是保持設計簡單的不錯選擇霎槐。

Eg：【保存】對話框就是一個極好的案例，其核心就是回答兩個問題梦谜。

①你想給文件起個什么名

②你想把它保存在哪里（在列表中選擇）丘跌？

以上是主流用戶關心的，專家用戶可以點拓展圖標在展開的區(qū)域尋找自己想要的功能（保存前先搜索一下硬盤哪里還有空閑的空間之類）

5.階段展示

可以隨著用戶逐步深入界面而展示相應的功能唁桩。

遵循的幾條規(guī)則

①攝影一種場景闭树。（eg：用戶提出從購物車到結賬的過渡感覺不對頭，當把過程冠以“歡迎安全地付款“他們的問題就不見了）

②講一個故事荒澡。（用戶希望每個環(huán)節(jié)都能像講故事一樣層層展開报辱，在理解了這是什么故事之后，他們自然會跟著一步步地去做）

③說用戶的語言单山。（說用戶看得懂地詞碍现，減少用戶思考）

④把信息分成小塊展示。（塊太大用戶認為表單復雜米奸，小昼接，瑣碎麻煩。每個塊必須完整而又自成一體悴晰！ Eg:不能把地址分到兩個屏幕上）

在流程中的每一步都符合用戶心理預期的情況況下慢睡，階段展示的效果最好。（tips：一旦搞錯用戶的感覺就像被推下了滑梯Ｕ∠Ｆ！Ｗ亓颉Ｋ柩摹！Ｋ撬А）

6.適時出現(xiàn)

聰明之處在于它隱藏了功能复凳，該功能會在你需要時出現(xiàn)在合適的位置上。但是隱藏得如此之深需要極大的勇氣灶泵。設計團隊一定會擔心有用戶永遠不知道他們還提供了這么一項功能育八。徹底隱藏所有需要隱藏的功能，其次只在合適的時機赦邻、合適的位置上顯示相應的功能髓棋。

（Tips：過分強調隱藏的功能會導致混亂。）

7.提示與線索

Adobe Illustrator 工具欄右下角的小三角

優(yōu)點在于，它采用了應邀探索設計模式按声，而非一個試圖介紹更多功能的標簽膳犹。

隱藏處理的好的界面會給人一種優(yōu)雅的感覺：界面中包含的線索盡管細微，卻能恰到好處的提示出隱藏功能的位置和公用签则。

細微的線索足以提示出隱藏的功能须床。

8.讓功能容易找到

把標簽放在哪里比把標簽做多大更重要。

保證用戶在前進的過程中能夠遇到提示渐裂。但不要擋住他們的去路

9.隱藏的要求（只要不讓人找太久豺旬，隱藏就是有效的）

使用隱藏策略必須做到的幾點

①隱藏一次性設計和選項。

②隱藏精確控制選項柒凉，但專家用戶必須能夠讓這些選項始終保持可見族阅。

③不可強迫或寄希望于主流用戶使用自定義功能，不過可以給專家提供這個選項

④巧妙地隱藏膝捞。換句話說坦刀，首先是擦地隱藏，其次是適時出現(xiàn)蔬咬。

刪除不必要的鲤遥、組織要提供的、隱藏非核心的计盒、轉移涉及對界面進行重新布局渴频。

第七章? 轉移

將不擅長這個平臺的東西轉移到擅長的平臺芽丹。移動平臺和桌面電腦平臺的結合北启。

設定標示和指定規(guī)劃。

讓一個組件有多個功能拔第。

簡單界面的最高境界咕村，應該是專家和主流用戶都會感覺它常好。

簡單的體驗需要信任蚊俺。計算機之所以搞得用戶不舒服懈涛，就是因為它們總是控制和指揮用戶。

第八章：最后的叮囑

解決微不道的問題泳猬，也許能把成千上萬次憤怒的戶投訴消弭于形批钠。讓軟件具有可性，意思就是絕不能超出戶的能范圍得封。

不要讓你的設計干擾用戶的思緒埋心。簡單的設計能夠為用戶留出夠的空間，他們會自己來填充這些空間忙上，從而創(chuàng)造出更豐富拷呆、更有意義的體驗。

三米工作室WE團隊