有效溝通之“發(fā)問” - 草稿

有問有答實骂际。我們一天的溝通和對話,很多都是由發(fā)問和回答所構(gòu)成冈欢,既無發(fā)問也無回答的對話其實非常少歉铝。

醫(yī)生通過提問,了解病患的病癥涛癌、病史犯戏,才能更好的進行治療送火。記者通過提問拳话,了解采訪對象內(nèi)心的真實想法,才能寫出真實有價值的新聞報道种吸。老師通過提問弃衍,了解學生對學習的掌握情況,才能調(diào)整教學的進度和方法坚俗。而在家庭教育中镜盯,提問也是能幫助家長了解孩子真正的需求和想法,能增進親子關(guān)系和激發(fā)孩子的自主學習動力猖败。

? ? 以色列籍的諾貝爾物理學獎獲得者伊西多·拉比速缆,據(jù)他回憶,年幼時放學回到家恩闻,他的母親總問:“拉比艺糜,你今天有沒有提出一個好問題?”拉比認為正是母親的這句話,讓他養(yǎng)成了“主動思考破停、發(fā)現(xiàn)問題”的好習慣翅楼。確實,正確有效的提問對于孩子的教育能激發(fā)孩子的自主能動性真慢。

“今天你提問了嗎毅臊?”是猶太人與孩子交流的“標準用語”,整個國家?guī)缀跛械募彝ザ荚谟眠@句話迎接放學歸家的孩子,也出現(xiàn)了很多對人類進步的天才黑界,愛因斯坦管嬉,弗洛伊德,馬克思等閃耀歷史的天才都出自這人數(shù)不多的民族朗鸠。

? ? 在教練溝通技術(shù)中宠蚂,教練是通過發(fā)問來發(fā)掘被教練者的心態(tài),收集資料童社,讓對方找出自己的方法解決問題求厕,發(fā)問的態(tài)度是中立的、有方向的和建設性的扰楼,目的是培養(yǎng)學生的智慧呀癣,通過發(fā)問打開對方的心扉和思維,找到很好的解決之策弦赖,也會讓對方感覺到一種支持项栏,挖掘出更多的不同觀點。

在提問時需要精簡扼要蹬竖、有方向沼沈、有建設性和關(guān)聯(lián)性,態(tài)度須保持中立币厕,不能是誘導性和指責性等帶有自己觀點的問題列另,多用善用開放性問題。發(fā)問是教練實施教練工作的最主要功能和基本技能旦装,起著了解被教練對象的詳細情況页衙;清晰他的位置;洞悉對方的心態(tài)和見解阴绢;理清他的目標店乐;認清事實真相的多重作用。

? ? 說到教練發(fā)問技術(shù)呻袭,有一個非常有名的教練眨八,那就是蘇格拉底。在一場關(guān)于奴隸是否有靈魂的激烈爭論中左电,蘇格拉底用一箱蜂蜜酒打賭廉侧,他能夠教會一個普通奴隸勾股定理含长,他沒有投影機、講義伏穆,也沒有教科書拘泞。他教那個奴隸只需要兩件工具:提出恰當問題的能力和聽取回答中隱藏的含義的能力。時至今日枕扫,人們還懷念著蘇格拉底大膽打賭時所采取的發(fā)問方法陪腌,將之稱為蘇格拉底教學法。

人其實是在不斷提問和解決問題中自我成長烟瞧,不斷突破的诗鸭,提問不只是對于成人很重要,也是孩子潛能發(fā)展的表現(xiàn)参滴。兒童在3歲后提出的問題會越來越多强岸,而4歲時提出的問題數(shù)量會達到人生的峰值,每天大約會問400個左右的問題砾赔。

在幼年時期首先會問很多個“是什么”和“為什么”的問題蝌箍,簡直是一本十萬個為什么了,就是好奇寶寶暴心。好奇心是我們看向未來的眼睛妓盲。作為家長,我們需要積極引導专普,保留他對未知世界的好奇心悯衬,幫助孩子完成對這個世界最原始的認知,促進孩子創(chuàng)造力和想象力的培養(yǎng)檀夹。當孩子提的問題越多筋粗,他對世界的思考也就越多,從而具備更多的自主學習動機炸渡,成長速度也更快娜亿。

成功和偉大的人物都善于發(fā)問。愛因斯坦曾這樣說:“我沒有什么特別的才能偶摔,不過喜歡尋根刨底地追究問題罷了暇唾。”

隨著現(xiàn)代社會中大量的知識快速地更新辰斋,提問能力成為進行有意義的學習和獲取智力成就的關(guān)鍵。做家長的最高境界就是提出有效的問題瘸味,來正確引導孩子學會獨立思考宫仗,提問也是家長了解孩子、與孩子交流的重要方式旁仿。

提問是一門藝術(shù)藕夫,家長精彩的提問是誘發(fā)孩子思維的發(fā)動機孽糖,是撬動孩子思考的支點,加強親子關(guān)系和人際溝通關(guān)系毅贮,通過提問反思激勵自己办悟,提問的終極指向是認清自己,并帶來更有效的行動和實現(xiàn)目標的動力滩褥。

但是我們在生活中病蛉,很多父母在與孩子溝通中,其實并不知道怎么用正確的提問技術(shù)瑰煎。

比如铺然,一個小姑娘找到媽媽,說有人偷了自己的筆酒甸,媽媽的反應是:“你敢肯定不是自己弄丟的嗎魄健?”“自己的東西隨便亂放能不丟嗎?”“不是跟你說過貴重東西要放抽屜嗎插勤?” 孩子丟了東西沽瘦,本來心里就很難受,告訴媽媽其實是想找媽媽要點安慰的农尖,結(jié)果卻被媽媽的責問給惹急了其垄。沒得到媽媽的理解和安慰不說,還生一肚子氣卤橄。

想想你是不是也喜歡用這種方式與孩子溝通的呢绿满?我們總是覺得自己比孩子懂得多、經(jīng)歷得多窟扑,總想讓孩子少走些彎路喇颁,于是我們經(jīng)常一味地向孩子發(fā)問、給出建議嚎货、甚至指責孩子橘霎。父母的想法和出發(fā)點是好的,但導致的結(jié)果卻往往是孩子要么不思考殖属、全盤接受父母的建議姐叁、沒有自己獨立思考問題的能力,要么就是覺得父母不信任自己洗显,產(chǎn)生厭煩外潜、叛逆,出現(xiàn)“你別管我挠唆,不要你管”的情況处窥,由此親子交流宣告失敗。

你想從孩子那里得到什么答案玄组,取決于你提問的方法滔驾。那么谒麦,在與孩子溝通和教育中,家長要做到會提問哆致,首先自己要知道如何提問绕德,知道怎樣提出優(yōu)質(zhì)的問題。

首先摊阀,正確的提問的前提是要充分尊重孩子耻蛇。家長與孩子是平等的溝通的雙方,讓孩子充分感受到家長的理解和信任驹溃,孩子才會打開自己的心門與家長進行平等的交流城丧。

其次,引導孩子主動“問”豌鹤,而家長在“答”中進行適時的引導亡哄,還要學會變“他問”為“自問”,去掉“父母總沒錯”的思想布疙,與孩子的交流就會變得更順暢蚊惯。

第三、家長要根據(jù)孩子的發(fā)展多學習發(fā)問技巧灵临。孩子的思維發(fā)展特點是從直觀到形象再到抽象截型,在和孩子溝通的過程中,家長要不斷嘗試儒溉,總結(jié)出適合自己和孩子的提問方法宦焦。

針對重點是3歲以下的孩子用封閉式提問,可以鍛煉孩子的自主性顿涣;針對3歲以上的孩子采用假設性提問和開放式提問波闹,引發(fā)孩子思考,符合孩子的心理和智力發(fā)展特征涛碑,容易被孩子接受精堕;另外在提問中還要有批判性思維,當你真的開放蒲障、沒有標準答案歹篓,孩子的思考才有機會開展。

當然揉阎,育兒中家長學會提問很重要庄撮,保護孩子愛問的心,認真回答孩子余黎,還有激發(fā)孩子提出更多更好的問題重窟,更為重要。

而我們自己惧财,也要保持提問和好奇的心巡扇。開始每一件事前向自己提問,事后復盤提問反思垮衷,之前預計設想的完成得怎么樣了厅翔。與別人交流時帶著問題去,目標也會更清晰搀突。也愛提問愛思考的家長是給孩子『發(fā)問』最好的一課刀闷。

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