阿里巴巴針對干部培養(yǎng)有一個“管理三板斧”必修課培訓(xùn)體系，針對初級、中級和高級管理者分別做Manager Skill（經(jīng)理技能）优质、Manager Development（管理者發(fā)展）和Leadership（領(lǐng)導(dǎo)力）三個層次的管理培訓(xùn)末患。每個層次內(nèi)部又有3門課，一共9門必修課哮针。
1第一個層次：初級管理者的Manager Skill
一個初級管理者必須學(xué)會三件事：
1关面、怎么招人、怎么開人十厢；
2等太、怎么做團隊建設(shè)；
3蛮放、怎么拿到結(jié)果缩抡。
這個課程是怎么來的呢？
馬云說包颁，日本的武士道為什么這么厲害瞻想？因為他們在學(xué)武時依靠的是嚴(yán)格的訓(xùn)練。一個樁在這里娩嚼，師傅讓你先用這個姿勢砍一萬刀蘑险，再來講你的功力有沒有提升。然后師父再教你第二刀待锈，接著再砍一萬刀漠其。
這叫“訓(xùn)練”，然后就出現(xiàn)了很多牛逼的人。
我們的管理也是一樣的和屎。組織發(fā)展就是要告訴初級管理者最應(yīng)該練習(xí)哪些招式拴驮。我們需要去觀察公司里主管、經(jīng)理這樣層級的初級管理者柴信，把他一天套啤、一個月全部干的事兒都記錄下來，再分析這里需要什么樣的能力随常。
我花了一個月時間調(diào)研了一百個經(jīng)理和主管潜沦，把他們每天、每周绪氛、每個月干的事兒從開早會開始全部寫下來唆鸡。實際上，初級管理者需要150個技能才能把這份工作干好枣察，但不可能要求每個人都做到争占。最后我們提煉出了他必須具備的三個核心能力，開發(fā)成為公司的必修課序目。這三門課每門兩天臂痕，一共六天。員工在晉升到主管和經(jīng)理之后猿涨，這些課必須要通關(guān)握童。
2第二個層次：中級管理者的Manager Development高級經(jīng)理和總監(jiān)必須學(xué)會三件事：
1、聞味道叛赚；
2澡绩、揪頭發(fā)；
3俺附、照鏡子英古。
當(dāng)做到高級經(jīng)理和總監(jiān)（阿里M3-M4）這層以后，你應(yīng)該有了一定的管理經(jīng)驗昙读。這時候我們需要幫你做總結(jié)，所以開發(fā)了第二堂標(biāo)準(zhǔn)的必修課：聞味道膨桥、揪頭發(fā)蛮浑、照鏡子。
1聞味道：觀察員工情緒只嚣，從中找到正面負面的信息CEO們肯定有經(jīng)驗沮稚，今天走進辦公室轉(zhuǎn)一圈，你肯定知道哪些人對册舞、哪些人不對蕴掏，哪個團隊好、哪個團隊不好。你是有感覺的盛杰。
在阿里內(nèi)部挽荡，這來自馬云的管理天賦。他每次出差一個月回來即供，第一件事就是把公司五個樓全部跑遍定拟，從一樓跑到十樓。跑完以后跟各個總裁說這個部門不行那個部門不行逗嫡，這里有問題那里有問題青自，所有人都傻掉了，老板連一個問題都沒問過驱证。
從我個人來說延窜，我在帶管理者時就是一個標(biāo)準(zhǔn)動作：每天進辦公室第一件事不要坐在位子上，半個小時去外面轉(zhuǎn)抹锄。你看到你的員工是不是用最快的速度激情飽滿地投入到工作逆瑞，你去旁聽每個早會開得對不對，你去觀察每個人臉上的笑容祈远、眼睛里的光亮呆万。
看了這些，你就能把團隊的業(yè)績和問題對起來车份，你就知道這個團隊缺了點什么谋减。我也很忙，但回到辦公室一聞就知道哪個部分不行扫沼。你練得多了出爹，一看就知道味道對不對，當(dāng)你識別到問題時就需要跟他去聊一聊缎除。
如果學(xué)會了“聞味道”严就，你的管理就開始有點境界了。
2揪頭發(fā)——要把自己抬高一個級別器罐，不要只顧自己作為管理者梢为，有的時候你會不理解老板的意思『浞唬“揪頭發(fā)”的意思是铸董，當(dāng)你有疑問的時候，一定要把自己抬高一個級別肴沫。比如你是總監(jiān)粟害，最好就把你的位置移到VP（副總裁）層次上。你想颤芬，假如我是這個VP悲幅，我該怎么做套鹅？你這時會發(fā)現(xiàn)一切豁然開朗。
為什么說到了總監(jiān)以后特別重要的是往上拔一層的能力汰具？為什么需要你站在老板的角度思考問題卓鹿？因為只有這樣，你才會有跟平行部門合作的可能性郁副。否則每個人都在自己的地盤上轉(zhuǎn)悠减牺，這樣是不可能跟別人合作的。
3照鏡子——通過觀察團隊和上下級來觀照自己CEO們存谎，你們有沒有發(fā)現(xiàn)你直接管的團隊有時候挺爛的拔疚？
有個關(guān)于蘇東坡的故事，蘇東坡回家說人不好既荚，蘇小妹說“你看別人是坨屎稚失，你就是坨屎，你看別人是朵花恰聘，你就是朵花句各。”
團隊所有的狀態(tài)就是你的鏡子晴叨，你一定和你的團隊是一模一樣的凿宾。請不要逃避，你看到的問題其實就是你的問題兼蕊，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你對團隊各種不滿意時初厚，你一定是這樣子的。
另外一個“照鏡子”的理論是孙技，猴子屁股理論产禾。當(dāng)我們不斷往上升級時，往下看都是笑臉牵啦，往上看都是屁股亚情。我們做總監(jiān)時都是夾心餅干，我們向上仰望時哈雏，老板往往是給我屁股看楞件。當(dāng)你往下看時一片都是笑容，因為那都是你的下屬裳瘪。當(dāng)你有一天做到總監(jiān)時履因，我們會提醒每個人：
一，當(dāng)很多人對你笑盹愚、夸你的時候，不要太得意站故。也許你不是真的很優(yōu)秀皆怕，僅僅因為你是他們的老板毅舆，所以你要保持清醒。
二愈腾，往上看憋活，你的老板可能經(jīng)常對你態(tài)度不好，但也不要太在意虱黄，為什么悦即？因為他也有屁股要看。為什么要把這一課放進去橱乱，因為管理者做到了總監(jiān)會有很多困擾辜梳。比如說他不能定公司的戰(zhàn)略方向，他認為這個東西是不對的泳叠，他還得對上級笑臉相迎作瞄。他要對他的團隊講，你們好棒啊危纫，我們必須要這么干宗挥，這時候他會有很多糾結(jié)和痛苦，這就是“照鏡子”的事情种蝶。你要有強壯的心態(tài)契耿，這讓你在通往高管的路上不會死得那么快。老板有什么了不起的嘛螃征，老板上面都有老板的搪桂。
3第三個層次：高級管理者的Leadership
學(xué)員是從高級總監(jiān)到總裁以及馬云下面的CXO（首席XX官）。課程設(shè)置上会傲，一部分必修課锅棕，一部分選修課。所有課程為期一年必須修完淌山，如果考試不及格裸燎、或者修不完，就不可以晉升泼疑。選修課的目的主要是“開天眼”德绿，讓你參觀全球最好的企業(yè)，參觀回來之后必須要落地退渗。比如阿里巴巴的生態(tài)思維就是從2006年參觀了蒙牛而來的移稳。我們發(fā)現(xiàn)，一個年產(chǎn)30萬的養(yǎng)殖戶都可以做生態(tài)会油，我們?yōu)槭裁床豢梢宰錾鷳B(tài)个粱？所以，2007年我們提出翻翩，整個阿里巴巴集團是一個生態(tài)公司都许。
高級領(lǐng)導(dǎo)的三門必修課：文化稻薇、戰(zhàn)略和組織能力。
文化是基業(yè)常青的基石胶征；
戰(zhàn)略是方向塞椎，是業(yè)務(wù)；
組織能力是人睛低。
這三個是你作為高級領(lǐng)導(dǎo)必須要學(xué)會的案狠。
上面講的是從高管到中層管理者到基層管理者的一個訓(xùn)練體系，也是阿里集團最核心的三門管理課钱雷。最后骂铁，我們講講阿里在集團層面每年要做的事兒，讓大家了解大集團的策略制定急波。
阿里巴巴集團每年的三個會：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略會从铲、財務(wù)會、人才盤點會澄暮。
財務(wù)戰(zhàn)略和HR戰(zhàn)略都是根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略來的名段。集團的戰(zhàn)略會，主要會定下來明年要做哪幾件事泣懊？優(yōu)先級是什么伸辟？這是所有核心。每個分公司總裁+HRVP（人力資源副總裁）+集團總裁全部參與馍刮。在這個戰(zhàn)略會上信夫，統(tǒng)一目標(biāo)以后再經(jīng)過董事會審批。
財務(wù)會是用來做什么的卡啰？比如静稻，今年集團開出來10個事情，都要干匈辱，但財務(wù)未必是一定能夠支持的振湾。所以這里我們會用財務(wù)再過一遍預(yù)算，知道哪些事兒可以干亡脸、哪些事兒暫時不干押搪，因為彈藥總是要集中打的。
然后我們會開人才盤點會（talent review）浅碾。每個分公司總裁一把手帶著他的HR一把手跟集團匯報他手下每一個管理者的情況大州。你必須對每個人如數(shù)家珍，如果你數(shù)不出來垂谢，說明你的管理是不夠格的厦画。
最后在年底時整個集團會出一個報告，對各個分公司做三個打分：
戰(zhàn)略落地情況滥朱；
業(yè)務(wù)今年的結(jié)果和財務(wù)控制根暑；
人才的盤點和培養(yǎng)排名娃豹。
這個排名會公布在阿里集團內(nèi)網(wǎng)上。每個員工都會看到今年我在公司排到了第幾购裙。這跟創(chuàng)業(yè)公司的事業(yè)部排名是一樣的。
當(dāng)你以最牛逼的激勵制度激勵大家的時候鹃栽，反過來你要用最強硬的考核制度去平衡管理躏率。物質(zhì)文明和精神文明兩手抓，兩手都要硬民鼓。
比如薇芝，阿里的高級總裁到總裁，每年做末位排名丰嘉，硬性淘汰一定的比例夯到。再比如，后來我們進行了分公司的拆分饮亏，讓人人都是股東耍贾；再后來淘寶內(nèi)部搞創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)者可以從經(jīng)理直接升VP（副總裁）路幸，自己承包項目荐开，做內(nèi)部孵化平臺。
這事兒聽起來覺得很簡單简肴，你們?nèi)プ鲎隹椿翁咳ジ傻粢粋€手握重權(quán)的副總，太難了吧砰识？所以能扒，請問問自己，我的公司有沒有好的組織結(jié)構(gòu)制度辫狼？
在人才盤點的結(jié)果出來后初斑，阿里集團每年年底內(nèi)部會公布三個東西：
所有分公司的排名；
組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整予借，誰負責(zé)什么越平；
出一套最牛的年度激勵制度。
這些是集團中最重要的三個事情（戰(zhàn)略會灵迫、財務(wù)會秦叛、人才盤點會）
