特訓(xùn)營運(yùn)營復(fù)盤

30天的時間說長不長尼斧,說短也不短棺棵。還記得當(dāng)初開營那幾天,每天都忙得暈頭轉(zhuǎn)向母怜,當(dāng)時的心情就是30天怎么這么慢缚柏。可是昨天結(jié)營的時候轨域,卻覺得特別不舍干发,為什么這30天眨眼間就過去了呢?

其實(shí)這個復(fù)盤對我來說冀续,是一個壓力挺大的事情必峰,剛剛看了一下優(yōu)秀的復(fù)盤自点,發(fā)現(xiàn)差距實(shí)在太大了,我還需要努力功炮。這個復(fù)盤和我平時的套路不一樣薪伏,所以我就把我想說的先放在前面吧~

先說說我印象最深的幾件事情吧嫁怀!

1借浊、班班每天的碎碎念蚂斤,干貨很多!有一段時間捌治,班班每天都在管理組征求大家意見肖油,說今晚碎碎念要念什么森枪,過了那段時間,班班的碎碎念就不太一樣了凶朗,我想班班肯定是又完成了一次認(rèn)知升級了棚愤。班班真的是我這個特訓(xùn)營期間最佩服的一個人宛畦,每天小組的事情處理的我已經(jīng)焦頭爛額次和,可是班班要處理的事情是我的幾倍甚至十幾倍踏施,她居然還有時間去打卡完成爆棚畅形,真的是令我嘆為觀止诉探!優(yōu)秀的人比你還努力竖席,真的很可怕敬肚!我還需要更努力一些毕荐,才能跟上班班的步伐。

2艳馒、教務(wù)長的來信东跪,印象最深的是奕情關(guān)于碎碎念的那一封,我才知道看似簡單的碎碎念丁恭,背后竟然蘊(yùn)藏這樣的底層邏輯,于是我開始認(rèn)真對待碎碎念這件事墓陈,開始用心的在小組里碎碎念兔港。你的用心,總有人會看得到科侈。自從開始好好碎碎念以后,小組的凝聚力似乎比以前好了很多权薯。

3睡扬、熱情滿滿的二組盟蚣,真是個神奇的小組。微光組長是我另一位佩服的人威蕉,她的溝通方式讓人很溫暖很舒服牍戚。有人格魅力的人總是吸引到同頻的人,二組的組員每個都很熱情虑粥,分外團(tuán)結(jié)如孝。管理組流傳這樣一句話,二組是一個可怕的小組娩贷。講書人班級比賽的時候第晰,二組所有組員齊齊上陣,為自己的組員拉票加油彬祖,那種凝聚力真的讓人望塵莫及茁瘦。微光真的是太牛了,本人還特別謙虛储笑,只是說組員都很牛甜熔。

我做的比較滿意的地方

1、我擅長的是做海報(bào)突倍,這一期的視覺呈現(xiàn)還算滿意腔稀,而且在設(shè)計(jì)鐵軍中還學(xué)到了一些基礎(chǔ)的海報(bào)設(shè)計(jì)知識盆昙。有很多時候,我們都在追求技巧焊虏,想著怎么把海報(bào)做的炫酷淡喜,卻常常忘記了海報(bào)最本質(zhì)最基礎(chǔ)的東西。做海報(bào)前诵闭,要好好想想炼团,這張海報(bào)想要傳達(dá)的是什么信息,想清楚了涂圆,再構(gòu)思排版们镜。

2、和部分書友溝通還算不錯润歉。其實(shí)組長這個職務(wù)本身就自帶光芒模狭,很多書友對組長的好感是莫名其妙的(這么形容會被打吧?哈哈)踩衩。有幾個書友來和我聊心事的時候嚼鹉,其實(shí)我就是這種感覺,那種親切和信任驱富,讓我對待問題很認(rèn)真锚赤,比平時處理自己的問題更小心翼翼。想了所有的能想到的可能性和方法褐鸥,把自己認(rèn)為合理的方法告訴對方线脚,希望可以幫到忙,雖然最后我也不知道幫沒幫上……

3叫榕、遇到問題浑侥,向班班求助,而不是一味地退讓晰绎,讓問題過去寓落。特訓(xùn)營后期有一次評優(yōu),小組投票結(jié)果是兩人平票荞下,其中一位已經(jīng)獲得了3次最佳伶选,我本著想讓更多組員可以獲得優(yōu)秀的想法,推薦了另一位尖昏,不過小隊(duì)長提出了質(zhì)疑仰税,并說明了理由,我被說服了抽诉。我就去找班班溝通肖卧,把情況和自己的想法都和班班說了出來,班班幫我解決了問題掸鹅,還告訴我可以信任戰(zhàn)友塞帐,充分放權(quán)。我才知道巍沙,很多問題原來解決方法這么簡單葵姥。

4、虛心接受別人的意見句携。有懂運(yùn)營的書友給我講了很多運(yùn)營的小方法榔幸,我聽了之后覺得很多都可行,比如小隊(duì)長輪值矮嫉,可以激發(fā)書友的積極性削咆,比如在組內(nèi)邀請書友做分享,讓大家有收獲的同時蠢笋,更有歸屬感拨齐。這些動作都有在做,小隊(duì)長輪值也確實(shí)激發(fā)了好幾個比較安靜的書友昨寞,分享也讓書友得到了鍛煉瞻惋。而令我感動的是,最后一次小組值日援岩,報(bào)名分享的人有5個歼狼,這也算是我的一個小成就吧。

需要提升的地方

1享怀、溝通方法羽峰。我意識到自己溝通有問題是因?yàn)橐晃粫眩@位書友因?yàn)橥苾?yōu)的事情跟我據(jù)理力爭添瓷,說自己的文章和最佳沒什么區(qū)別梅屉。當(dāng)時的想法就是這個人為什么這么不可理喻,讓自己處在這樣不耐煩的情緒下仰坦,說出了一些傷人的話履植。后來反思的時候,才發(fā)現(xiàn)悄晃,自己做的太差了玫霎。如果換一種心平氣和的狀態(tài)溝通,問題便迎刃而解了妈橄。

2庶近、時間管理。社群運(yùn)營需要投入很多時間眷蚓,而身為一名全職媽媽鼻种,時間上很不自由,碎片化的時間管理很重要沙热〔嬖浚可是我不太會管理罢缸,娃在睡覺的時候,要干活投队,常撤憬看看群聊,就忘記了自己剛剛要做什么敷鸦,剛開始做點(diǎn)什么實(shí)際工作息楔,娃又醒了……很多工作都是熬夜完成的,導(dǎo)致第二天的精神狀態(tài)不佳扒披≈狄溃基本上整個特訓(xùn)營期間都是這么個節(jié)奏。所以碟案,學(xué)習(xí)時間管理要加入日程了愿险。

3、用心點(diǎn)評蟆淀。點(diǎn)評這件事說實(shí)話拯啦,真的不是我很擅長的。組員也反映過我不認(rèn)真點(diǎn)評熔任。其實(shí)不是不想做這件事褒链,是沒有自信,常常怕自己的點(diǎn)評會誤導(dǎo)書友疑苔,所以這件事情就一直拖甫匹。后來想了辦法解決了一點(diǎn)這個問題,邀請?jiān)鹿饨M長和班班來給我們一對一的點(diǎn)評惦费,雖然當(dāng)時效果很好兵迅,不過沒有后續(xù)了,這件事上激勵書友就算失敗了薪贫。如果有下一次恍箭,我要仔細(xì)研究一下點(diǎn)評的套路,盡力去點(diǎn)評瞧省。

我下一期的目標(biāo)就是專注在設(shè)計(jì)組扯夭,用心組建自己的設(shè)計(jì)小團(tuán)隊(duì),帶著他們?yōu)榇蠹易龊靡曈X呈現(xiàn)鞍匾。

具體的計(jì)劃如下:

1交洗、根據(jù)設(shè)計(jì)組的工作職責(zé),招募小助手橡淑。

2构拳、定期給小助手分享設(shè)計(jì)知識。

3、合理分配任務(wù)置森,啟用設(shè)計(jì)銷項(xiàng)表斗埂,做到事事有人做,人人有事做暇藏。

4蜜笤、每天帶著設(shè)計(jì)組復(fù)盤,不斷精進(jìn)盐碱。

接下來就按照格式要求完成復(fù)盤啦!

001 (運(yùn)營成績)讀出生產(chǎn)力特訓(xùn)營運(yùn)營期間沪伙,你做出了哪些成績瓮顽?

1)帶領(lǐng)設(shè)計(jì)組完成各類海報(bào)1200余張

2)組織組員完成班級分享9次,小組內(nèi)分享5次

3)帶出優(yōu)秀學(xué)員第三名和第五名

4)激發(fā)6位書友積極參與到社群運(yùn)營中

002 (傳承經(jīng)驗(yàn))你總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)有哪些围橡?

1)前期溝通暖混,細(xì)節(jié)很重要。在書友剛?cè)肴旱哪莻€階段翁授,大都是蒙的狀態(tài)拣播,這個時候組長對規(guī)則的觸達(dá)就顯得尤為重要。提煉關(guān)鍵信息收擦,告訴書友要做些什么贮配,這對后續(xù)的運(yùn)營工作至關(guān)重要。

2)1V1溝通效果更好塞赂。很多人都是不認(rèn)真看群消息的泪勒,無論是班級群還是小組群,有一個就免打擾一個宴猾。很多重要信息就需要1對1私聊圆存,才能徹底觸達(dá)。而且溝通的時候多用心仇哆,多和對方了解情況沦辙,這樣出現(xiàn)了問題,也不至于抓不住重點(diǎn)讹剔。

3)用心點(diǎn)評油讯。點(diǎn)評這件事對于特訓(xùn)營來說,真的是一件非常重要的事情辟拷,如果不能做到專業(yè)點(diǎn)評官那樣犀利的點(diǎn)評撞羽,最起碼用心還是可以做到的,每天指出一個小問題衫冻,讓書友改正诀紊,那30天堅(jiān)持下來,會是一個很大的改變隅俘。

4)及時反饋很重要邻奠。書友提出什么問題笤喳,及時得到解答,對書友來說用戶體驗(yàn)就會很好碌宴,這樣之后遇到問題也會第一時間想到問你杀狡。如果遲遲沒得到回應(yīng),換做我是書友贰镣,我也會失望的呜象。

5)輪值可以調(diào)動積極性。這點(diǎn)源于書友的建議碑隆,我接受了之后恭陡,就開始在小組內(nèi)私聊,聊完才發(fā)現(xiàn)上煤,很多人不是不積極休玩,只是缺少一雙助推他的手,把他推出去劫狠,他會做的很優(yōu)秀的拴疤。

6)儀式感很重要。班班的碎碎念独泞、勛章的頒發(fā)呐矾,很多小環(huán)節(jié)實(shí)質(zhì)都是儀式感的體現(xiàn)。儀式感給書友更好的體驗(yàn)阐肤,也會更積極地參與到社群中來凫佛。想頒發(fā)勛章的時候,單獨(dú)@書友比一起@書友會好很多孕惜。

003? (關(guān)注神戰(zhàn)友)你在運(yùn)營期間最有成就感的事情是什么愧薛?在這30多天的時間里,你跟你的戰(zhàn)友學(xué)到了什么衫画?

準(zhǔn)時保質(zhì)保量完成設(shè)計(jì)任務(wù)毫炉,帶來設(shè)計(jì)組累計(jì)出圖1200+。

和月光大大學(xué)會了點(diǎn)評不光要說優(yōu)點(diǎn)削罩,缺點(diǎn)更應(yīng)詳細(xì)說瞄勾,這樣才有進(jìn)步。

和微光組長學(xué)會了溫暖陪伴弥激,說話也是一門藝術(shù)进陡。

和明華組長學(xué)會了今日事今日畢,后面就會很輕松微服。

和小潔子學(xué)會了做活動要有飽滿的熱情趾疚。

和辰凱學(xué)會了做事要學(xué)會方法,專注在一件事上也會很成功。

和小木學(xué)會了詩情畫意和運(yùn)營結(jié)合在一起得到的是書友淚目的感動糙麦。

和潮哥學(xué)會了堅(jiān)持利他辛孵,自己的收獲會更大。

和云嘟學(xué)會了不到最后一刻絕不放棄赡磅,堅(jiān)持給書友輸出自己的思考魄缚。

和航組長學(xué)會了用心做好一件事,結(jié)果真是美好的焚廊。

和Sally學(xué)會了做工作就要多考慮一些冶匹。

和苗姐學(xué)會了堅(jiān)持原則才會帶來更好的工作結(jié)果。

和班班學(xué)會了堅(jiān)持學(xué)習(xí)才是最好的成長咆瘟。

004 (用戶證言)請說出本班3-6位書友徙硅,在讀出生產(chǎn)力特訓(xùn)營期間,取得的突破(或者取得的成績)搞疗。(可以是她們在成長記錄里自己說的,也可以是你感知的须肆,文字匿乃,截圖,均可)

1)長明同學(xué)豌汇、珘珘同學(xué)從有一些錯別字幢炸、不用標(biāo)點(diǎn)符號,到后來獲得了優(yōu)秀作品拒贱。


長明成長記錄


珘珘成長記錄

2)曉曉同學(xué)突破自我宛徊,參與運(yùn)營,獲得最佳逻澳。


曉曉成長記錄

005 (個人成長)相比于參與讀出生產(chǎn)力的運(yùn)營之前闸天,如今你在哪些方面變得更好了,都有哪些收獲呢斜做?

1)學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識苞氮,更深層地理解了海報(bào)設(shè)計(jì)的原理。

2)聽了10堂大咖課瓤逼,顛覆了認(rèn)知笼吟,升級了思維方式。

006 (長期規(guī)劃)你在社群運(yùn)營上的長期規(guī)劃是什么呢霸旗?你的榜樣是誰贷帮,你想向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)什么?

做一個溫暖的陪伴者诱告。

榜樣是班班撵枢,要學(xué)的東西太多了,班班是個寶藏女孩。要學(xué)時間管理诲侮,要學(xué)運(yùn)營管理镀虐,要學(xué)解決問題的能力……

007 (指導(dǎo)第2期)為了讓第2期的書友成績更牛,體驗(yàn)更好沟绪,你的建議是什么(至少提3個)刮便?

1)帶隊(duì)和職能分開,更便于管理绽慈,讓輔導(dǎo)員專注在擅長的事情上恨旱。

2)開始一個新階段前,可以提前給書友一個簡單的關(guān)于書籍的介紹坝疼,海報(bào)或視頻更吸引人

3)通關(guān)手冊可以分為幾部分分發(fā)搜贤,一下給書友,不一定能看完

008 (課程反饋)咱們讀出生產(chǎn)力的10堂課钝凶,是我們給用戶很重要的價(jià)值仪芒,你覺得收獲最大的3堂課是什么?有哪些課是需要調(diào)整的耕陷,為什么掂名?(不用去問書友哈,可以寫自己平時的感知或者你自己的體驗(yàn))

《信息爆炸時代高效閱讀的3個秘密武器》

《只要3招哟沫,打造你的萬能財(cái)富水池》

《如何10倍升級你的個人品牌》

課程不需要調(diào)整饺蔑,現(xiàn)在就很完美。

下一期的特訓(xùn)營開營在即嗜诀,這個復(fù)盤是上一期的句號猾警,下一期的冒號。未來可期隆敢,我會繼續(xù)努力发皿,奧利給!

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