我們的業(yè)務(wù)里有店面零售業(yè)務(wù)丽柿,也許是第一份工作就和零售有關(guān)飞袋,沒(méi)來(lái)由的就是喜歡零售。后來(lái)開(kāi)店是因人設(shè)崗句各,一個(gè)同事的銷(xiāo)售能力太差了吸占,已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)時(shí)的銷(xiāo)售環(huán)境又不忍他離開(kāi)晴叨,交流后知道他對(duì)在中關(guān)村開(kāi)店銷(xiāo)售產(chǎn)品比較有信心遂有了第一家鼎好店。剛開(kāi)店鬧過(guò)的笑話真心不少矾屯,開(kāi)店得有店面兼蕊,竟然不知道找鼎好招商部而是直接租了個(gè)二手柜臺(tái),租了柜臺(tái)還不知道節(jié)假日是不能關(guān)門(mén)的件蚕,被鼎好罰了不少錢(qián)孙技。回看自己的過(guò)去簡(jiǎn)直隨意到愚蠢排作,再看現(xiàn)在的店面培訓(xùn)才明白自己幼稚的可笑牵啦。反思現(xiàn)在做的一件一件事感覺(jué)不被電商打垮天理不容!
用最近學(xué)習(xí)的書(shū)來(lái)應(yīng)證公司的管理狀況內(nèi)心震動(dòng)巨大妄痪,一條條對(duì)應(yīng)下來(lái)做到的十之五六哈雏,真心覺(jué)的我現(xiàn)在的企業(yè)還能活著已是幸運(yùn)。1衫生、招聘裳瘪,除了公司吸引力弱招不來(lái)人外,我沒(méi)有對(duì)新來(lái)的同事有任何準(zhǔn)備罪针,說(shuō)什么要認(rèn)同公司的價(jià)值觀彭羹,我們就沒(méi)有價(jià)值觀好吧!我們的標(biāo)準(zhǔn)是只要不傻就行泪酱,一邊開(kāi)人一邊招人也是沒(méi)誰(shuí)了派殷。因?yàn)楣拘∥恢闷透拥牟蛔鋈魏蔚臏?zhǔn)備,僅僅通過(guò)智聯(lián)來(lái)招人西篓,沒(méi)招來(lái)人感覺(jué)很缺愈腾,招來(lái)了又沒(méi)有良好的安排憋活,完全是撞大運(yùn)岂津。2、培訓(xùn)悦即,多年來(lái)幾乎沒(méi)有任何培訓(xùn)吮成,都是借助供應(yīng)商的培訓(xùn),東一榔頭西一棒子辜梳,完全不成體系×桓Γ現(xiàn)在店面開(kāi)出去了,每個(gè)月的租金都很高作瞄,但是我們沒(méi)有能力對(duì)員工做任何提高的培訓(xùn)茶宵,不可思議
今天看了店面銷(xiāo)售的文章收益非淺1、把產(chǎn)品賣(mài)給第一位客戶宗挥;2乌庶、不要把私人問(wèn)題帶入賣(mài)場(chǎng)种蝶;3、不要在賣(mài)場(chǎng)扎堆瞒大;4螃征、關(guān)注每一位客戶的存在;5透敌、永遠(yuǎn)不要已貌取人盯滚;6、不要侵犯客戶的個(gè)人空間酗电;7魄藕、正確稱(chēng)呼不同的客戶(避免使用“先生”或“夫人”);8顾瞻、對(duì)于顧客不要濫用同情心泼疑;9、傾聽(tīng)客戶的想法荷荤,而不僅是他們的話退渗;10、不要使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)11蕴纳、讓客戶感覺(jué)一切盡在掌握会油;12、永遠(yuǎn)不要打斷客戶古毛;13翻翩、客戶說(shuō)話就意味者購(gòu)買(mǎi);14稻薇、交流應(yīng)該是雙向的嫂冻;15、讓你的顧客喜歡和信任你塞椎;16桨仿、總是看起來(lái)很專(zhuān)業(yè);17案狠、掌控局面服傍;18、善于發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)骂铁;19吹零、熱情的銷(xiāo)售不管你喜歡還是討厭;20拉庵、隨著不同的音樂(lè)起舞
一直在尋找零售店鋪的定為灿椅,最初是希望做成一個(gè)智能硬件產(chǎn)品中心,把最酷最炫的產(chǎn)品集中起來(lái)形成吸引力,為購(gòu)物中心導(dǎo)流茫蛹,只是前期的智能產(chǎn)品大多不成熟而且不是客戶的剛需泣懊,并且很難觸動(dòng)客戶的內(nèi)心,在當(dāng)今的大城市大家的居住面積成本越來(lái)越高麻惶,估計(jì)沒(méi)人愿意把一個(gè)非剛需的東西放在家里馍刮,大家在購(gòu)物的過(guò)程中考慮的因素變化很大。現(xiàn)在感覺(jué)走兒童教育窃蹋、體驗(yàn)類(lèi)的智能硬件產(chǎn)品是個(gè)出路卡啰,現(xiàn)在的綜合商城除了餐飲就屬孩子培訓(xùn)和體驗(yàn)人最多了,怎么辦出自己的風(fēng)格警没、培訓(xùn)好員工匈辱、是關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。