飯可以一日不吃,覺可以一日不睡才菠,書不可以一日不讀斥杜。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——毛澤東
在思考解決方案之前妹蔽,經(jīng)常遇到?jīng)]有找到真正問題就開始思索解決問題的人,你正在解決的問題是否是真正的問題神帅?
01為什么這會成為問題再姑?
齋藤嘉則曾作為顧問任職于麥肯錫公司,他在自己舉辦的經(jīng)營咨詢和解決問題的培訓(xùn)課上找御,齋藤嘉則問苦于找不到解決方案的的人“這真的是必須要解決的問題嗎元镀?”并追問“為什么這會成為問題?”
當(dāng)事人可能進(jìn)行思考過了幾天找到他道“在那之后我認(rèn)真思考了一下霎桅,原來那件事并不是問題栖疑,問題在其他的地方√鲜唬”能得出這樣的答案的當(dāng)事人遇革,已經(jīng)是很好的了。
零羽也經(jīng)常遇到一些找不到方案解決的問題,在本書里萝快,零羽知道了有些困擾自己锻霎,浪費了自己的時間和精力的問題是毫無意義的。
齋藤嘉則在本書 《工作的原理:發(fā)現(xiàn)問題篇》里揪漩,提出了通過改變自己解決問題的思維方式4P(時間旋恼、空間、立場奄容、目的)冰更,結(jié)合觀察、判斷昂勒、分解蜀细、整合這四種基礎(chǔ)能力進(jìn)行鎖定合理的應(yīng)有狀態(tài)(目標(biāo))和現(xiàn)狀(現(xiàn)實)的差距。
只有定位到真正對的問題叁怪,找出行之有效的解決方案审葬,才會讓你離想要達(dá)到的目標(biāo)更近一步。
02用僥幸意志忽視真正的現(xiàn)狀奕谭,有力無心涣觉,沒有把握真正現(xiàn)狀的分析技巧,有心無力血柳。
要出門時官册,你發(fā)現(xiàn)天氣不太好,像是要下雨了难捌。你固執(zhí)的想也許不會下雨呢膝宁?帶傘太麻煩了!過了幾個小時根吁,天空開始下起大雨员淫。
知道是否會下雨最好的方式就是看天氣預(yù)報,但很多人出門前不會看天氣預(yù)報击敌,在想去看之前總會有些想法會阻撓自己想正確認(rèn)識到現(xiàn)狀的意識介返。
就拿零羽來說,零羽每次出門都不愿意帶傘沃斤,在帶傘的想法出來之后會想到“傘拿著很麻煩”“不用的話容易掉了”“查天氣預(yù)報很麻煩”“也不一定會下雨“等想法阻撓住我想拿傘的想法圣蝎。
不正視現(xiàn)狀,對于一個人來說衡瓶,是會經(jīng)常出一些本來可以避開的問題徘公,對于一個公司特別是大公司帶來的后果只會更嚴(yán)重。
很多大公司自信于自己公司的產(chǎn)品覺得不會有問題的思想麻痹自己哮针,不認(rèn)真檢測关面,隱瞞回避問題就投入市場坦袍,后果只會是損失更多,通過微博熱搜輸入召回兩個字缭裆。
最新的一條是雀巢產(chǎn)品的召回事件键闺,當(dāng)然還有其他公司產(chǎn)品召回的事件,你會發(fā)現(xiàn)很多公司由于產(chǎn)品問題召回了澈驼,在這種產(chǎn)品問題事件之后辛燥,企業(yè)損失的不僅是金錢還有珍貴的品牌信譽,品牌信譽是你付出再多金錢都很難挽回的缝其。
猶太人父母注重孩子的誠信教育挎塌。他們認(rèn)為諾言是與上帝之間的契約,人必須踐行到底内边。他們總是告訴孩子榴都,不要輕易允諾,如果承諾了漠其,就必須要做到嘴高。
? ? ? ? ? ? -《猶太人智慧全書:最高級思維》
所以猶太人做生意鮮少有產(chǎn)品出問題這種情況發(fā)生,因為他們知道信譽的可貴和屎。
只有了解到真正到現(xiàn)狀拴驮,才有機會找到解決方案,達(dá)成想要的成果柴信。
在本書中套啤,齋藤嘉則通過空間、目的思維方式随常,達(dá)到觀察問題的深度和廣度潜沦。通過立場和時間思維方式精準(zhǔn)找出現(xiàn)狀與應(yīng)有狀態(tài)之間差距的關(guān)鍵。
03明晰現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距
現(xiàn)狀與應(yīng)有狀態(tài)之間如果沒有差距就沒有問題產(chǎn)生绪氛,那找到產(chǎn)生差距的本質(zhì)就能找出解決問題的方向唆鸡。
發(fā)現(xiàn)問題、分析問題枣察、解決問題這三個環(huán)節(jié)都是不可或缺的喇闸,如果在發(fā)現(xiàn)問題環(huán)節(jié)你提出了問題并思考了解決方案,卻忽視自己想要達(dá)到的應(yīng)有的狀態(tài)(目標(biāo) )询件。
就像高考考進(jìn)想要讀的大學(xué)是高中生的最終目標(biāo),如果當(dāng)事人把注意力集中在每天上課時遇到的很難的題目忽視自己想要達(dá)到的目標(biāo)唆樊,無疑會走很多彎路宛琅,浪費很多時間和精力。
在讀書的時候逗旁,零羽聽過一堂關(guān)于未來想做什么樣的工作的課嘿辟,當(dāng)時想當(dāng)中醫(yī)舆瘪,覺得中醫(yī)很厲害的樣子,通過這個想法红伦,零羽就會自己離這個夢想還有很多差距英古。
當(dāng)有人提到問題的時,我們才會認(rèn)真思考昙读,那如果沒有人提到這個問題時我們是否會想到需要達(dá)到的目標(biāo)是什么嗎召调?
你想成為什么樣的人呢?在目前的公司想要達(dá)到什么 層次呢蛮浑?如果離開現(xiàn)在的公司會變成怎樣呢唠叛?
如果你有了明確的目標(biāo),會讓現(xiàn)狀和目標(biāo)之間的差距漸漸清晰起來沮稚,沒有對未來應(yīng)有狀態(tài)的清晰展望無疑是沒有安全感的艺沼。
結(jié)語
當(dāng)開始關(guān)注以前的成就時,說明你已經(jīng)沒有競爭優(yōu)勢卻不自知蕴掏。
情況是在不斷的變化障般,要使自己的思想適應(yīng)新的情況,就得學(xué)習(xí)盛杰。
——毛澤東
只有認(rèn)清現(xiàn)狀并改變現(xiàn)有的規(guī)則挽荡,掌握分析現(xiàn)狀技巧和思考優(yōu)勢已經(jīng)變成劣勢這一差異問題解決方案的能力,才能順應(yīng)時代的變化饶唤。