在做銷售的哥們有沒有發(fā)現(xiàn)，預(yù)約的客戶總是不到秉撇？邀約客戶總是不出甜攀？打電話總是不接？大家嘗嘗在抱怨這個(gè)抱怨那個(gè)琐馆？自己很努力幫助客戶规阀，他為什么對(duì)自己無(wú)動(dòng)于沖？歸根到底自己的經(jīng)驗(yàn)不足瘦麸。
哥們會(huì)覺得要是我經(jīng)驗(yàn)足谁撼，我還需要這樣嗎？你有沒有想過滋饲？自己的話術(shù)一成不變的用下去厉碟，不會(huì)自己主動(dòng)的打電話去使用，不對(duì)的修改屠缭？這個(gè)話術(shù)不對(duì)箍鼓，修改。那個(gè)話術(shù)不對(duì)勿她，修改袄秩。不斷的調(diào)整自己的約客話術(shù)？我估計(jì)有很多的哥們逢并，都是一成不變的使用下去之剧，不會(huì)總結(jié)的自己的錯(cuò)誤，與經(jīng)驗(yàn)去反省自己砍聊。然而這樣的哥們背稼，約100個(gè)客戶只會(huì)出來(lái)一個(gè)，如果你自己有不斷的調(diào)整玻蝌，一百個(gè)客戶有百分之六十以上出來(lái)蟹肘。你想想词疼，你還需要從一百個(gè)抽取一個(gè)？一千個(gè)抽取10個(gè)帘腹？一萬(wàn)個(gè)抽取100個(gè)贰盗？直接讓你翻60倍以上。
說了那么多阳欲，哥們會(huì)問舵盈？說了這么多你還沒告訴我怎么做呢？我舉個(gè)例子你們會(huì)更加清晰了：
小張是一名房地產(chǎn)銷售人員球化，他是一名剛進(jìn)公司的小白秽晚。每天辛勤的打電話，約客筒愚。如此循環(huán)這做事赴蝇。不知道為什么總是約不出客戶出來(lái)，剛好有一天經(jīng)理下班經(jīng)過看見小張?jiān)诖螂娫捬s客戶巢掺，
“喂王哥呀句伶，我這里有一套筍盤你過不過來(lái)看呀？”址遇。
“哦熄阻？沒空？好吧再見倔约⊥貉常”
“喂。李小姐聽朋友說你要買套房子浸剩？”
“哦钾军？暫時(shí)不買？好的打擾了”绢要±艄В“你要會(huì)家鄉(xiāng)建房子呀？”重罪∮：撸“你買到房子了呀？”
經(jīng)理看見小張邀約客戶直搖搖頭剿配。
看見這樣的故事搅幅，哥們想想。經(jīng)理為什么搖搖頭呼胚？小張這樣做不是很勤快嗎茄唐？很努力工作嗎？下班還在工作呀蝇更？換個(gè)來(lái)說沪编，小張這樣的話術(shù)有沒有問題呼盆？按正常來(lái)說：絕對(duì)嘛問題。
但是按銷售角度來(lái)說絕對(duì)有問題蚁廓！看看經(jīng)理怎么說的：
經(jīng)理過去說：小張我知道你很勤奮访圃，每天下班還在工作。但是你打電話的時(shí)候有沒有總結(jié)自己的話術(shù)有問題呢相嵌？不斷的去修改自己的話術(shù)呢挽荠？你打電話過去給王哥推銷樓盤，你說是筍盤平绩。你有沒有告訴王哥這個(gè)樓盤哪里筍了，有沒有給他分析怎么筍呢漠另？有沒有給他匹配他的需求捏雌，去介紹該樓盤呢？還有不是問他過不過來(lái)看笆搓，是直接告訴他性湿，這么筍的樓盤，你今天幾點(diǎn)過來(lái)满败，我?guī)湍憧醋I(yè)主肤频，盡量拖著業(yè)主讓業(yè)主在等多幾個(gè)小時(shí)？
一聽完小張恍然大悟算墨。
好了做個(gè)總結(jié)：1.客戶放你飛機(jī)宵荒，是因?yàn)槟憬?jīng)驗(yàn)不足。2.是因?yàn)樽约旱脑捫g(shù)一成不變的使用下去净嘀，不會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或者教訓(xùn)去修改报咳。3.客戶拒絕你了，你們之間的談話就結(jié)束挖藏，沒有堅(jiān)持下去的原則暑刃。
