我們都渴望能得到導(dǎo)師的手把手教學(xué)干毅，但這在多數(shù)公司里都是一件很奢侈的事情宜猜；真實(shí)情況大概是導(dǎo)師給了目標(biāo)和方法，剩下的路自己走硝逢。如果遇到不負(fù)責(zé)任的導(dǎo)師姨拥，那就需要主動(dòng)點(diǎn)去提問(wèn)（提問(wèn)也是一門(mén)技術(shù)）。

新人剛進(jìn)入新的團(tuán)隊(duì)或者在接手新的業(yè)務(wù)功能時(shí)渠鸽，都會(huì)遇到這樣的情況：

我們要熟悉的資料很多叫乌，要了解的人員也很多，但作為新人普遍會(huì)存在一個(gè)問(wèn)題：我看完這些資料后要應(yīng)用到哪項(xiàng)工作拱绑，我該重點(diǎn)先了解哪一塊功能的邏輯以及迭代歷程呢综芥？

在這些問(wèn)題沒(méi)有弄清楚之前，我們其實(shí)是有點(diǎn)盲目瀏覽資料猎拨，并沒(méi)有在腦海里留下多少印象膀藐，或者短期過(guò)后就遺忘了。短期內(nèi)吸收大量?jī)?nèi)容會(huì)造成消化不良红省，初入職場(chǎng)應(yīng)該根據(jù)目的切分資料去消化额各。

回顧我的入職經(jīng)歷，才發(fā)現(xiàn)一腳一個(gè)印吧恃。我的Leader并沒(méi)有建立起我的入職規(guī)劃虾啦，在入職無(wú)任務(wù)的一周后，我終于在看膩需求文檔痕寓、數(shù)據(jù)之后發(fā)了一封郵件給她傲醉，大意是我把需求文檔都梳理了一遍，接下來(lái)我應(yīng)該做點(diǎn)什么呢呻率，我希望你能給我安排任務(wù)硬毕；

之后還是收到一封回件，當(dāng)然也留給我任務(wù)礼仗，但沒(méi)有跟我說(shuō)清楚這個(gè)任務(wù)關(guān)聯(lián)的文檔以及對(duì)接人吐咳，此后我便一路踩坑而上逻悠，逐步去熟悉業(yè)務(wù)流程、上線流程韭脊、成員情況等童谒。

下面是筆者回顧自身的入職經(jīng)歷，寫(xiě)下的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

第一部分： 熟悉功能框架沪羔、迭代歷史饥伊、數(shù)據(jù)表現(xiàn)

1）體驗(yàn)App，了解功能框架任内，體驗(yàn)操作流程

體驗(yàn)一遍App撵渡，并產(chǎn)出體驗(yàn)報(bào)告，形式可以是App分析報(bào)告或者競(jìng)品分析報(bào)告死嗦，當(dāng)然如果時(shí)間充裕趋距，可以?xún)善甲珜?xiě)出來(lái)；我最初是用Axure撰寫(xiě)了分析報(bào)告越除，將產(chǎn)品主要功能細(xì)節(jié)描述了一遍节腐，就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嘗試提出了解決方法；

2）分析過(guò)往版本迭代情況摘盆，結(jié)合實(shí)際操作明確邊界邏輯

將歷史需求文檔過(guò)一遍翼雀，并用思維導(dǎo)圖將各版本的主要迭代點(diǎn)梳理出來(lái)，這大大方便日后查找孩擂；各家公司都應(yīng)有自己的文檔保存庫(kù)狼渊，如果沒(méi)有或者查看很費(fèi)勁，那就需要好好優(yōu)化一下类垦。還有一個(gè)小渠道狈邑，就是通過(guò)禪道去了解每個(gè)版本的迭代概要，在禪道-版本計(jì)劃里可以查看蚤认，當(dāng)然米苹，這些都是看團(tuán)隊(duì)的保存方法和保存平臺(tái)。以上思路僅供參考砰琢。

查閱過(guò)程的邏輯邊界需重點(diǎn)記錄下來(lái)蘸嘶，疑問(wèn)之處一般出現(xiàn)在邊界狀況下的判斷。

3）熟悉核心指標(biāo)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)陪汽，盡量分析過(guò)去1年的數(shù)據(jù)

將數(shù)據(jù)查看一遍训唱，條件允許最好翻看過(guò)去一年的記錄。解釋一下條件允許挚冤，平臺(tái)導(dǎo)出查看便易或者允許人工導(dǎo)出况增。為什么取過(guò)去一年呢，目的是了解趨勢(shì)變化狀況和數(shù)據(jù)的規(guī)律性你辣，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題巡通，一般從峰值處分析和提問(wèn)。

最后舍哄，拿到數(shù)據(jù)后我們可以做一波分析宴凉，工具可選擇SQL或Excel，淺則就季度拆解取均值作為一個(gè)數(shù)據(jù)健康的標(biāo)桿值表悬，深則取a/b的值進(jìn)行指標(biāo)拆解弥锄，制作趨勢(shì)圖。

第二部分：熟悉團(tuán)隊(duì)風(fēng)格蟆沫、需求上線流程

1）從身邊同事開(kāi)始切入工作

剛進(jìn)入新團(tuán)隊(duì)籽暇，可能是默默無(wú)聞，但僅限1-2天饭庞，之后要跟同事打開(kāi)話(huà)匣子戒悠。盡快跟自己的產(chǎn)品同事或者運(yùn)營(yíng)同事先熟絡(luò)起來(lái)，目的是了解清楚團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各司其職的人和事舟山。

至于技術(shù)同事這邊的人事對(duì)應(yīng)關(guān)系绸狐，能通過(guò)產(chǎn)品同事獲知最好，不然也可以通過(guò)禪道平臺(tái)熟悉各個(gè)版本的技術(shù)評(píng)審人累盗，進(jìn)而順藤摸瓜找到某塊細(xì)分功能的技術(shù)負(fù)責(zé)人寒矿，以便往后明確一些在文檔上沒(méi)有定義或者定義含糊的需求點(diǎn)。

我很幸運(yùn)若债，遇到了一位開(kāi)朗的產(chǎn)品同事符相，很熱情并樂(lè)意解答一些我的困惑；所以遇到一些經(jīng)過(guò)思考后仍無(wú)解的問(wèn)題或者不熟悉的對(duì)接問(wèn)題蠢琳，都會(huì)找他問(wèn)一問(wèn)啊终；此外，為了對(duì)團(tuán)隊(duì)的更了解挪凑，我也跟運(yùn)營(yíng)的一位新人熟絡(luò)起來(lái)孕索，好處當(dāng)然是多跟她吹水，明確我們運(yùn)營(yíng)小伙伴的職責(zé)躏碳，日后對(duì)接需求起來(lái)就能準(zhǔn)確許多搞旭。

2）了解迭代流程、交接流程菇绵、驗(yàn)收流程

這里強(qiáng)調(diào)需求從收集到上線的生命流程肄渗，其中每一個(gè)環(huán)節(jié)的對(duì)接規(guī)則／責(zé)任明晰。比如如何提需求咬最、有哪些干系人是需要關(guān)聯(lián)和通知到位翎嫡。當(dāng)然，新人多少都會(huì)踩幾回坑永乌，才知道其中的流程細(xì)節(jié)惑申。

我曾經(jīng)補(bǔ)充過(guò)一回需求具伍，在評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，關(guān)聯(lián)進(jìn)版本并通知干系人圈驼，但溝通過(guò)程中的確是出了一點(diǎn)理解誤差人芽。我告知了對(duì)方該需求已關(guān)聯(lián)到版本里，我以為我通知到位了绩脆，但在后續(xù)驗(yàn)收過(guò)程才發(fā)現(xiàn)該需求沒(méi)有完成萤厅。

后來(lái)發(fā)現(xiàn)，技術(shù)同事這邊有另外一個(gè)項(xiàng)目文件夾靴迫，是跟產(chǎn)品需求文件夾分開(kāi)的惕味；當(dāng)然，產(chǎn)品需求計(jì)劃是源頭玉锌，但過(guò)程需求技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行關(guān)聯(lián)操作名挥。這樣才能落實(shí)到具體的開(kāi)發(fā)人員身上并流轉(zhuǎn)到測(cè)試人員。

事后分析芬沉，判斷是需求交接習(xí)慣不同躺同，我只是點(diǎn)明了我做了什么，但沒(méi)有明確告知技術(shù)他要做什么丸逸，而我認(rèn)為他知道他要做什么蹋艺，結(jié)果就出現(xiàn)了需求遺漏。所以說(shuō)黄刚，在新人推進(jìn)需求的過(guò)程中捎谨，要留意一些細(xì)節(jié)，通過(guò)多次確認(rèn)憔维、直接間接的方式去驗(yàn)證涛救，才能發(fā)現(xiàn)一些超出自身認(rèn)知的可能性坑。

3）我的技術(shù)同事

這里側(cè)重強(qiáng)調(diào)是針對(duì)技術(shù)同事的性格了解业扒，包括Ta對(duì)某需求了解的資歷程度检吆、對(duì)我表達(dá)的內(nèi)容的理解程度等等。作為產(chǎn)品程储，了解清楚技術(shù)哥哥的性格蹭沛，是為了進(jìn)一步判斷其強(qiáng)勢(shì)程度、該采用什么樣的溝通方式章鲤；

明確其理解能力摊灭，能夠在很大程度上促進(jìn)我們的溝通，便于產(chǎn)品表達(dá)時(shí)該說(shuō)明的邏輯層次败徊。最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)帚呼，就是需要清楚其對(duì)某需求的認(rèn)知程度，若果Ta也是新接手某需求皱蹦，則需要產(chǎn)品理解更深層次的邏輯煤杀，明確需求邊界眷蜈，跟進(jìn)過(guò)程也需要多次確認(rèn)。