重讀《認知盈余》

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最近在開始用簡書缸沃,感覺到自己對這類知識分享平臺的理解很淺恰起,于是就把《認知盈余》再翻出來看看,也看到一些以前沒有看到過的東西趾牧,就當(dāng)是讀書筆記了检盼。

胡泳是該書的譯者之一,在譯者序里面胡先生提到了一些觀點:

  1. 舍基筆下幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)集體行動都是積極的翘单。
  1. 過度強調(diào)創(chuàng)造分享的作用吨枉,低估了文化消費的價值。文字閱讀本身就是一個創(chuàng)造性行為哄芜,我們必須不斷向字句模糊性之中注入意義貌亭。
  • 第一個觀點我是認同的,的確在這本書里面舍基過度美化了網(wǎng)絡(luò)集體行為认臊,群體非常容易被不法之徒有意識地操控圃庭。不過這是一本暢銷大眾書籍,可以理解失晴,但是失去了客觀公正性剧腻。

  • 第二個觀點在我看來是胡先生沒有放下自己的身段,就像書中所舉的16世紀(jì)的馬丁?路德反對增加出版物一般涂屁,自身享受言論自由所帶來的便利书在,希望這種特權(quán)能更長久。舍基在本書中更多提及的是分享而不是創(chuàng)造胯陋,創(chuàng)造不分享只是對個人有用蕊温,分享才能推動世界進步。

再愚蠢的創(chuàng)作也是創(chuàng)作遏乔。分享才是愉悅的來源义矛,而不是創(chuàng)造。

我們享受著信息紅利所帶來的好處盟萨,也忍受著信息過載所帶來的陣痛凉翻。我們不斷地篩選信息源,不斷地切換社交平臺捻激。知乎制轰、簡書前计、科技博客等都想解決信息過載的問題,同時利用這波信息紅利來賺取一桶金垃杖。它們其中的大部分都會失敯牖稹(以前很喜歡用的無覓閱讀就是個例子)碰纬,創(chuàng)業(yè)者所忍受的陣痛比我們更強烈,祝福他們,也希望能看到個性化推薦真正來臨的那一天且叁。

以下是書摘(不一定是翻譯原話肋联,某些經(jīng)過加工):

認知盈余出現(xiàn)的原因:
  • 工具:社會化媒體的普及讓分享變得廉價穆碎,讓更多人成為了潛在參與者槽惫。

  • 外在原因:人受到良好教育導(dǎo)致了工作時間的縮短,還有壽命的延長骇钦,進而導(dǎo)致了自由時間的增加宛渐。

  • 內(nèi)在原因:自治的愿望和有勝任感的愿望。

分享的4種形式:
  1. 個人分享:在原本沒有任何聯(lián)系的人們之間進行
  2. 公用分享:參與性更強眯搭,在一個協(xié)作的群體之間進行
  3. 公共分享:協(xié)作群體積極嘗試創(chuàng)造公共資源
  4. 公民分享:一個群體積極嘗試改變社會

動機分為內(nèi)在動機和外在動機窥翩,內(nèi)在動機能讓行為本身就成為一種回報,外在動機回報來自于行為之外坦仍,而不在于行為本身鳍烁。類似于得到報酬的外在動機能驅(qū)逐喜歡該事物的內(nèi)在動機叨襟。這或許就是很多人以興趣為職業(yè)之后對職業(yè)仍舊不滿意的原因之一繁扎。

創(chuàng)新并不是由設(shè)計者推動的,而是該產(chǎn)品最活躍的使用者糊闽。所以產(chǎn)品經(jīng)理一定要多用自己的產(chǎn)品梳玫,如果做不到也要建個核心用戶群去收集用戶反饋。MIUI最開始也是從幾十個核心用戶一步步走過來的右犹。

參與者之間相互可見的行為提澎,對于共同目標(biāo)的可靠承諾,以及成員對不軌行為進行懲罰的能力均有利于群體成員管理念链。下文還會提到懲罰的副作用盼忌。

Napster流行的原因:分享成本低,分享足夠容易掂墓,程序默認分享谦纱。

設(shè)立什么樣的的默認值,實際上是一種具有權(quán)利和影響力的特權(quán)君编。默認值不僅成為了馴服單個使用者選擇的工具跨嘉,它們更使得系統(tǒng)的設(shè)計者-預(yù)置程序的人,成為了操縱程序的人吃嘿。

懲罰的副作用:日托中心希望家長準(zhǔn)時接走孩子祠乃,家長希望有一些寬限的時間梦重。部分日托中心實行家長遲到罰款(金額10謝克爾,1998年的以色列)制度亮瓷,家長遲到變多了琴拧,而且撤銷罰款制度后遲到人數(shù)未減少。解釋是罰款制度實施前嘱支,家長與老師之間有一個不完全契約艾蓝,簡單來說就是有很多事情預(yù)見不到,發(fā)生的時候大家還可以商量斗塘。當(dāng)罰款制度被確立后赢织,老師的時間被看做可買賣的商品,罰款代表了由家長遲到所帶來的不便的全部價值馍盟,罰款同時也消除了家長因為傷害工作人員的善意而可能遇到的一些不確定后果的恐懼于置。

影響知識兼容性的幾個原因:社區(qū)規(guī)模的大小,共享知識的成本贞岭,被共享知識的明晰性八毯,接收者們的文化規(guī)范。知乎讓問題可以被公共編輯的原因就是增加共享知識的明晰性瞄桨。接受者們的文化規(guī)范可以理解為前文提到的“對于共同目標(biāo)的可靠承諾”话速,規(guī)范一定程度上是基于群體成員是如何理解彼此之間關(guān)系的。

社區(qū)成員的相互交流芯侥,幫助他們在各自的工作中保持和增加競爭力泊交。更為重要的是,社區(qū)為這些人提供了身份認同柱查。

關(guān)于同病相憐論壇出現(xiàn)討論忠貞的帖子廓俭,也就是對社區(qū)規(guī)范外話題的管理。作者認為數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高不是由諸如忠貞類話題本身帶來的唉工,而是因為這些交流以及成千萬人的幫主研乒,吸引了人們來方位這個網(wǎng)站并能夠一再參與。這個解釋似乎與“對于共同目標(biāo)的可靠承諾”是相違背的淋硝,沒想明白雹熬。

一個追求共同目標(biāo)的群體必須保證自己的高效率(否則它就失去了存在的意義),同時必須保證其成員具有滿足感(否則其成員就失去了留在組織內(nèi)的理由)谣膳。對于業(yè)余性的群體來說竿报,個人滿足感的問題更加重要,因為他對成員的內(nèi)在動機會有更大的依賴性参歹。

大多數(shù)的群體面臨的主要威脅來自于內(nèi)部仰楚,這種威脅就是陷入僅僅滿足于個人情緒需求但效率低下的行為模式中。想打垮一個群體可以引誘群體管理者的危機意識從內(nèi)部向外部轉(zhuǎn)移。

補充閱讀:

社交的蒸發(fā)冷卻效應(yīng)
上文作者的一些文章待翻譯補充

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