取經(jīng)行動(dòng)733/1001(17.9.28)
1.
無論你做什么祠肥,在哪個(gè)階段武氓,情商這個(gè)東西都不能忽略,畢竟仇箱,人是群居動(dòng)物县恕,需要在學(xué)習(xí)、生活剂桥、工作中接觸各種各樣的人忠烛。
情商高的人與人交往往往如魚得水。
曾經(jīng)在做直銷的時(shí)候权逗,有個(gè)老師就講到關(guān)于情商與智商的話題美尸,說道:
情商高、智商高:春風(fēng)得意斟薇;
情商高师坎、智商低:貴人相助;
情商低堪滨,智商高:懷才不遇胯陋;
情商低,智商低:一事無成。
2.
在公司遏乔,每周五下午本部同事會(huì)有一主題分享义矛,有一次,孫老師分享了一個(gè)主題為“情商“的課程盟萨,她講到自己的實(shí)例讓我印象很深刻:
話說她和先生生氣(因?yàn)槭裁淳筒徽f了)凉翻,但是她的做法是這樣的:
當(dāng)先生摔門出去后,她及時(shí)的給對(duì)方發(fā)了一微信:我現(xiàn)在很生氣捻激,你快過來給我捶捶背制轰,讓我消消氣。
然后铺罢,先生真的就進(jìn)屋滿足了孫老師的需要艇挨,給她捶了捶背,她就立刻不生氣了韭赘。
你看,人與人的區(qū)別就是這樣的势就,換一個(gè)人泉瞻,或許就不會(huì)這么做,或許獨(dú)自在房間里苞冯,自己在生悶氣袖牙,不主動(dòng)去尋求解決。
3.
情商有五種特征構(gòu)成:自我意識(shí)舅锄、控制情緒鞭达、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系皇忿。
不論你處在設(shè)么階段畴蹭,都需要培養(yǎng)這項(xiàng)軟實(shí)力,說白了鳍烁,必須要學(xué)會(huì)“怎么做人”叨襟。
戈?duì)柭敲绹?著名心理學(xué)家,他在1995年的著作《情商》風(fēng)靡全球幔荒。并對(duì)情商對(duì)管理者的影響做了深入研究糊闽,得出兩個(gè)十分重要的發(fā)現(xiàn):一是在情商,智商和專業(yè)技能三項(xiàng)要素中爹梁,情商對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的成就造成的影響是其他兩項(xiàng)因素的兩倍以上右犹,也就是說,情商的作用是決定性的姚垃;二是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的職級(jí)越高念链,情商就越重要。
導(dǎo)致普通管理者和優(yōu)秀管理者巨大差距的原因是什么?
不是專業(yè)技能钓账,不是智力水平碴犬,而是情商。
情商決定成敗梆暮,不是假的服协。
4.
那么,情商可以培養(yǎng)嗎啦粹?
答案是肯定的偿荷。
每個(gè)人都可以根據(jù)自己的性格結(jié)合關(guān)鍵行為要素發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題,通過不斷學(xué)習(xí)唠椭,完善自己跳纳,提升自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力。
通用CEO杰克韋爾奇講過:我們的行為是由一個(gè)最基本的核心信念所支配贪嫂,對(duì)我而言寺庄,基于情商的領(lǐng)導(dǎo)力,是釋放員工的能量力崇,大成團(tuán)隊(duì)共贏的絕招斗塘。
領(lǐng)導(dǎo)力是什么?
是關(guān)于如何激勵(lì)人亮靴、影響人馍盟、帶動(dòng)人去達(dá)成挑戰(zhàn)目標(biāo)的能力。
每個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)者都需要根據(jù)自己的個(gè)人特質(zhì)茧吊,培養(yǎng)出適合自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格贞岭。
5.
提供一組情商高的行為表現(xiàn),對(duì)照自己搓侄,看有哪些不足瞄桨,需要提升的:
對(duì)最熟悉、最親切的人休讳,依然保持尊重和耐心讲婚;
與你在于的人吵架的最高潮,能讓TA全盤崩潰的那句話就在你的舌尖上俊柔,你卻忍住沒有說筹麸;
在心情最糟糕的時(shí)候,仍會(huì)按時(shí)吃飯雏婶,增添衣服物赶,依然愛自己;
關(guān)系再好也不能直白的說對(duì)方的短處留晚,尤其是在有其他人在場的情況下酵紫;
能分清場合身份告嘲,不亂開玩笑,說話得體奖地;
當(dāng)分手已成定局時(shí)橄唬,平靜告別,不再聯(lián)系参歹;
對(duì)局面有掌控仰楚,對(duì)未來有余地,對(duì)他人有寬容犬庇,對(duì)自己有約束僧界;
在反駁別人活著指正別人之前先肯定,再正臭挽;
談話時(shí)讓別人感覺到你很愜意捂襟,懂得傾聽,不以自我為中心欢峰;
明白沒有什么是理所當(dāng)然的葬荷,所有感情關(guān)系都需要用心經(jīng)營維護(hù),友情纽帖、愛情闯狱、親情都要經(jīng)營;
能像對(duì)一本書一樣去了解一個(gè)人抛计;
能夠平靜的面對(duì)過去;
活早當(dāng)下照筑,體會(huì)當(dāng)前的每一刻吹截;
在必要的時(shí)候,敢于說不凝危;
熱情的領(lǐng)導(dǎo)者波俄,言出必行;
清楚自己的優(yōu)勢(shì)和短板蛾默;
在生活和工作中都嚴(yán)守道德標(biāo)準(zhǔn)懦铺;
堅(jiān)定追求自己的目標(biāo)。
6.
情商支鸡,不是八面玲瓏的圓滑冬念,而是德行具足后的虛心、包容牧挣、自信和格局急前,心中總有他人的胸懷!
情商高的人瀑构,你和TA在一起裆针,就是很舒服。
承認(rèn)自己情商低就是情商高的表現(xiàn),可是有很多人世吨,還活在“雖然我智商不高澡刹,但是我情商不低”的幻覺里。