今天：歡迎來到平臺革命
- 愛彼迎：在從未擁有一間自己的酒店房源的情況下航夺，贏得了傳統(tǒng)酒店行業(yè)越來越多的顧客纺荧。
- 優(yōu)步：在全球超過200個城市里挑戰(zhàn)顛覆傳統(tǒng)出租的業(yè)務(wù)梨州，卻始終沒有自己旗下的車輛所有權(quán)。
- 淘寶：“全世界最大的集市”聂喇，卻沒有一件商品庫存是自己的。
- Facebook：世界上最大的傳媒公司左医，卻從來沒有任何一篇原創(chuàng)內(nèi)容授帕。
平臺的力量（power of the platform）——一個新興商業(yè)模式利用科技連接起生態(tài)系統(tǒng)中互動的人、機(jī)構(gòu)和資源浮梢，創(chuàng)造意想不到的價值并進(jìn)行價值交換跛十。
- 平臺：是一種基于外部供應(yīng)商和顧客之間的價值創(chuàng)造互動的商業(yè)模式。
- 平臺的首要目標(biāo)：匹配用戶秕硝，通過商品芥映、服務(wù)或社會貨幣的交換為所有參與者創(chuàng)造價值。
平臺革命和變革的趨勢
大多數(shù)企業(yè)采用的傳統(tǒng)系統(tǒng)——“管道”（pipeline）：一步一步創(chuàng)造和傳遞價值的過程远豺，供應(yīng)商在一端奈偏，而顧客在另一端。由于它的簡單躯护、單向的特性惊来，我們也把管道業(yè)務(wù)稱作線性價值鏈（liner value chain）
在平臺世界里，不同的用戶交換和消費(fèi)棺滞，有時共同創(chuàng)造了某些價值裁蚁。區(qū)別于從供應(yīng)商到顧客的單向流動，價值在不同的地點(diǎn)以不同的形式被創(chuàng)造继准、改變枉证、交換和使用，所有這些都基于平臺的輔助在連接中實(shí)現(xiàn)移必。
平臺之所以能打敗管道室谚，是因?yàn)槠脚_借助規(guī)模化消除了守門人（gate keeper）崔泵，從而使得其規(guī)拿氤啵化更加有效。
平臺之所以能打敗管道憎瘸，是因?yàn)槠脚_開發(fā)了價值創(chuàng)造的新來源倒脓。
平臺之所以能打敗管道，原因在于借助基于數(shù)據(jù)的工具創(chuàng)造了社群反饋回路（community feedback loops）.
平臺顛覆公司
- 因?yàn)槠脚_最重要的價值是由社群用戶創(chuàng)造的含思，平臺商業(yè)必須將它的工作中心從內(nèi)部活動轉(zhuǎn)向外部活動崎弃。
- 外部資源并沒有完全取代內(nèi)部資源，而通常是互補(bǔ)的關(guān)系含潘。但是平臺公司強(qiáng)調(diào)生態(tài)系統(tǒng)治理更甚于產(chǎn)品優(yōu)化饲做，強(qiáng)調(diào)外部合伙人的觀點(diǎn)更甚于內(nèi)部員工的控制。
平臺革命：你將如何應(yīng)對
所有的平臺都有一套相同的基礎(chǔ)平臺基因——它們都是為了創(chuàng)造生產(chǎn)者和顧客的匹配以及促進(jìn)他們間的交互遏弱，不論交換的產(chǎn)品是什么盆均。
