一贡翘、如何衡量用戶體驗蚜厉？
1 ?PULSE模型??
<1> Page view ? ?
<2> Uptime（響應(yīng)時間）
<3> Latency（延遲）
<4> Seven days active user（7日活躍）
<5> Earning（收益）
2 HEART模型
<1> Happiness（滿意度长已、NPS、易用性）
<2> Engagement（頻次昼牛、粘度术瓮、深度）
<3> Adoption（產(chǎn)品、版本贰健、功能使用占比）
<4> Retention（留存胞四、流失、復(fù)購）
<5> Task Success（完成率伶椿、效率辜伟、錯誤率）
二氓侧、如何評估迭代效果
1 改版前后比較：
<1> 關(guān)注絕對指標(biāo)，比如活躍數(shù)导狡、頁面停留時長约巷、人均啟動次數(shù)、次日留存旱捧、活躍天數(shù)独郎、訪問時長、跳出率
<2> 關(guān)注相對指標(biāo)廊佩，比如留存率囚聚、轉(zhuǎn)化率、交易率等
2 關(guān)鍵路徑轉(zhuǎn)化率：
路徑是否合理标锄、交互是否正常響應(yīng)
3 功能使用占比與留存
Signature：
Summarized by Leason
sensorsdata.cn? wechat：l19932053
