眾所周知，銷售如戰(zhàn)場轧邪，掌握主動權(quán)才有話語權(quán)和成交權(quán)刽脖！但最近很多新做汽車銷售的朋友留言說，最近賣的車多了闲勺，但總是被顧客牽著鼻子走曾棕，我感覺很是不解扣猫，銷售不掌握主動權(quán)怎么買車呢菜循，今天去幾個展廳走了走，觀察到幾個細節(jié)申尤，引起了我關(guān)注癌幕。
一個玻璃邊緣的茶幾上，銷售顧問把預(yù)算單交給客戶昧穿，而客戶卻開始擰著眉頭勺远，仔細審視，過了一會就大聲的說：“小兄弟时鸵，我說咱這價格優(yōu)惠的也太低了吧胶逢？人家那個XX店可是要比你們店優(yōu)惠的多啊饰潜！”
這個銷售顧問也是聽了比較尷尬初坠，底氣不足，假裝自己不清楚競品的價格彭雾，干巴巴的說：“不會吧碟刺，這個價格已經(jīng)最低了呀了！”聽到銷售顧問這句話薯酝，客戶更大聲了：“怎么不會半沽，上個月我們同事就在XX店買的這個車爽柒，我陪同去提的車，配置都是一樣的者填！您看浩村，你們價格高也就算了，送的東西還那么少……”客戶說了很多占哟，最后的結(jié)果是--銷售顧問一次次的找領(lǐng)導(dǎo)申請價格穴亏，而客戶最終還是以價格太高為由，離開了公司重挑。
到底客戶有沒有購買嗓化，我也無從知曉。但夕會時谬哀，就有銷售顧問抱怨刺覆，XX車型優(yōu)惠的太少了，根本就沒有辦法和XX店比史煎，人家店送的裝璜也比我們多谦屑。這樣下去，車都沒有法子賣了Ｆ蟆Ｇ獬取！
我為此專門做了調(diào)查并得出了這樣的結(jié)論：時常抱怨的銷售顧問大多都是銷量欠佳的人恬偷。
為何他們的報怨聲如此大悍手？
是因為他們被客戶“洗腦”了！他們認同了客戶的觀點袍患，認為自己產(chǎn)品的價格坦康、贈送的裝璜還沒有別人家的優(yōu)惠。這樣一來（今天是價格不如別人诡延，明天也許就是產(chǎn)品不如別人了）滞欠，他們將很難把產(chǎn)品賣出去。
如何讓銷售顧問做到“反洗腦”?
1肆良、有抗拒代表有吸引力
要知道買貨才是嫌貨人筛璧。當客戶一張嘴就開始挑毛病、找缺點時惹恃，銷售顧問一定要淡定夭谤，不要因為客戶釋放出的購買信號而亂了陣腳。很多銷售顧問總是沉不住氣座舍，一聽到客戶說了一些抗拒的話語沮翔，便馬上拋出優(yōu)惠來留住客戶。卻不知這樣輕易到手的優(yōu)惠會使客戶馬上失去了立刻購買的興趣。因為所有的人都知道一句話：“輕易得到的必定不會珍惜采蚀∑Ｇ＃”因此，正確對待客戶因抗絕和挑剔而釋放出的購買信號榆鼠，也是銷售顧問賣出產(chǎn)品的入門課纲爸。
2、對產(chǎn)品足夠的了解妆够，可以有力回答客戶提出的疑問
幾乎每一位客戶都會有或大或小的疑問识啦，如果你不能正確、有力地回答客戶的問題神妹，那就會被客戶的疑問牽著鼻子走颓哮。因此，銷售顧問需要對產(chǎn)品的優(yōu)勢了解得一清二楚鸵荠。當客戶進行比較性的提問時冕茅，銷售員就可以用產(chǎn)品的長項去攻擊對手的短項。
例：您看的這部車蛹找，之所以我們的價格略高一些姨伤，是因為有著五年十四萬公里質(zhì)保的，而您說的那個優(yōu)惠大的車型只有三年十萬公里質(zhì)保庸疾。一部車乍楚，如果質(zhì)保期更長的話，帶來的好處就不用我多說了吧届慈！
3徒溪、在交談過程中給客戶“洗腦”，變被動為主動
銷售員要懂得察言觀色拧篮，不要一直等著客戶挑剔完了词渤，然后乖乖地聽客戶訓話。你應(yīng)該主動把客戶最想要知道串绩、最關(guān)心的信息傳遞出去。
以上3大方法介紹完了芜壁，能不能掌握銷售主動權(quán)礁凡，還要看你的執(zhí)行力。具體怎么靈活運用要因人而異慧妄，還是要看表達技巧的顷牌，網(wǎng)上搜一下君子小石，筆者總結(jié)了很多銷售管理技巧干貨哦塞淹。當然只要你真誠窟蓝，就有希望，畢竟沒有任何一個客戶愿意拒絕一個真誠的銷售顧問饱普。哈运挫，今后會跟大家分享我的四大聊天話術(shù)的……希望大家喜歡
為什么很多人做銷售状共，創(chuàng)業(yè)，職場都進步很慢谁帕，或者是原地踏步峡继，甚至是失敗匈挖？為什么看了那么多的書和資料還是不能成功碾牌？當遇到問題時，還是采用潛意識的解決方法儡循？而自己卻始終找不到突破的方向舶吗？
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