大家好冤吨，我是濤哥，今天跟大家分享的是如何解決客戶的抗拒點阵难，我們都經(jīng)常遇到這樣的情況岳枷，客戶跟我們最終要達(dá)成購買的時候，他可能不會馬上下單呜叫。那這個時候呢空繁，就是因為有一些點還沒有解除掉，如果說你這個時候你不把他的抗拒點解決掉朱庆，它是不會下單的盛泡，他就會有很多理由找出來，那這個時候會遇到很多情況娱颊，有的客戶他會直接說出自己抗拒點傲诵，那有的客戶他就不會說凯砍，反正就是不下單，反正就是不給錢拴竹，那我們該怎么辦呢悟衩？首先呢應(yīng)該呃教大家一句話術(shù)啊，大家記下來栓拜。

? ? 是那我感覺到您還有一些疑惑啊座泳，請問一下啊，是我哪里做的不夠好嗎菱属？或者你可以這么說啊钳榨，你是哪里還有疑惑的，不妨說出來看一看纽门？那這句話呢薛耻，其實是一個人冷讀術(shù)，你這么一說赏陵，他就會感覺你很懂他饼齿，他可能就會順勢說出他的抗拒的點，這個時候呢蝙搔，我們要針對他提出的抗拒的點缕溉，我們把他一一攻破就行了。那客戶在跟你購買東西吃型，他能夠想到考慮的點其實不外乎就那幾個嘛证鸥，大部分顧客的抗拒點加起來不超過6個，比如說我要跟我老婆商量一下勤晚，我要問一下家里枉层，我考慮看看啊，或者說我不知道這個東西有沒有效赐写。其實他們的潛臺詞就是說我不知道買了你這個東西以后鸟蜡，第一我能否用到，第二我能否用好挺邀，就是這兩個最多揉忘，我能否用到我能否用好，但其實作為一個牛逼的銷售頂級銷售來說端铛，你不一定要等到客戶主動提出抗拒的時候泣矛，你可以提前就把客戶抗拒點提出來，那您可以直接說禾蚕，先生啊乳蓄，您不需要問您太太的意見嗎？那這個時候那先生肯定會說夕膀，那我不需要虚倒，我自己可以做決定美侦。啊太好了，你是一個特別有主見的人是吧魂奥。如果是個女神小姐菠剩，您不需要問您先生的意見嗎？肯定不用啊耻煤，我可以自己做決定的具壮。這樣啊，太棒了哈蝇！現(xiàn)在獨立自主的女性已經(jīng)很少了棺妓，我向您學(xué)習(xí)等等這些東西。我們可以提前把這些抗拒點給化解出來炮赦。那我剛剛前面有講怜跑，大部分顧客的抗拒點加起來其實就是不超過6個的，他就那些抗拒吠勘，但這些抗拒點其實打個比方說性芬，如果說你現(xiàn)在是個門店銷售，你們店里銷售業(yè)績最好的剧防，或者說你同行銷售業(yè)績最好的植锉，肯定早就把這些抗拒點整理出來的，你直接找到它峭拘，然后把應(yīng)對話術(shù)提前準(zhǔn)備好俊庇，這是第一個方法。第二個方法呢就是你同行嘛鸡挠，我剛剛有講去同行那里學(xué)習(xí)辉饱。有人問濤哥，去同行那里怎么會把話術(shù)告訴我呢宵凌，其實很簡單，你裝客戶嘛止后，你去你同行那里裝客戶買些東西瞎惫，你這會兒就是客戶，你想到你可能會有哪些抗拒點译株，你把這些抗拒點說出來以后瓜喇，你看那個同行里面的頂級銷售，它是如何解決你的抗拒點的歉糜，咱你把錄音給錄好乘寒，然后接下來背下來就能夠馬上為你所用。所以說濤哥跟大家講兩個方法匪补，第一個呢就是直接向第一名學(xué)習(xí)伞辛。第二個就是如果學(xué)不了烂翰，就向你同行學(xué)習(xí)，然后把話術(shù)背下來蚤氏，我不希望跟大家講太多甘耿，原因為什么呢？因為每一個行業(yè)不一樣竿滨，這個東西是你去積累來的佳恬。不是說你今天聽的濤哥這張銷售課，

ok你就學(xué)會了于游，不是那樣的毁葱。我更強(qiáng)調(diào)一些實戰(zhàn)，你直接去把你同行里面第一名的話術(shù)弄過來贰剥，背下來不就完善了嘛倾剿。因為你賣的產(chǎn)品都是一樣的，是不是熟能生巧鸠澈。當(dāng)你非常的熟練以后柱告，你肯定能夠駕輕就熟的使用，你能夠了然于胸笑陈，能夠融會貫通了际度。你能夠去慢慢的有一些自己的體會，因為其實核心是差不多的涵妥，核心說白了點就是化解客戶心中的疑慮乖菱，最后那也是我們先把客戶的猶豫問出來，然后解決他的猶豫蓬网，他才可能有后面第八步的成交窒所，你不解除客戶的這個抗拒點，你就無法成交帆锋。那這里有幾個心法：第一個要站在客戶的角度吵取，你想如果你是客戶，你會有什么抗拒點锯厢，這些抗拒點一定要提前準(zhǔn)備好皮官。我們前面說的做好充分的準(zhǔn)備，把客戶可能會提出哪些抗拒點都想好對策实辑。舉個例子啊捺氢，比如說啊濤哥在成交的時候就遇到很多問題，沒錢剪撬，沒時間啊摄乒，太遠(yuǎn)了啊，太貴了啊，下次再說吧啊馍佑，有沒有有效果呀斋否，你看濤哥是怎么解除的，比如說沒錢啊挤茄，那我就是說那你想是一直沒錢呢如叼，還是短時間內(nèi)沒有錢的，他肯定說那肯定是短時間內(nèi)沒錢穷劈，ok您之所以沒有錢笼恰，那是因為你不會銷售，您不會把東西賣不出去歇终，你自然沒有錢社证。你想象一下，你每個月拿3000元錢工資评凝，那你什么時候到頭呀追葡？那為什么別人會有錢的，因為別人他會銷售呀奕短，他能夠把東西賣出去宜肉，他走到哪里都能有錢，那你想一輩子沒錢呢翎碑，還是想一時沒錢谬返，那肯定想一時沒錢是不是？所以你一定要學(xué)會銷售日杈，這個課程你一定要學(xué)遣铝，學(xué)會這個課程以后呢，怎么怎么樣肯定是這樣的莉擒，我們要解除他的抗拒點酿炸，其實有時候客戶說的抗拒點，他自己可能感覺沒到涨冀，可能是心疼錢填硕。再比如說啊沒時間哈，沒時間啊鹿鳖，您看您出來上個幾天課都沒時間扁眯。那說明您的企業(yè)肯定不怎么樣呀，說明你企業(yè)不能夠自動化運(yùn)營栓辜。你想象一下恋拍，很多老板你到底是在為員工打工還是員工為你打工呢垛孔？你一年到頭來沒賺到多少錢藕甩，完了到年底還得跟員工發(fā)工資，是不是你們沒有把題的企業(yè)做到自動化運(yùn)營，你一個人干沒有自由啊狭莱，你就算再辛苦僵娃，整個企業(yè)就是你跟你老婆是最操心的，別人都不上心腋妙，為什么呢默怨？因為沒有學(xué)習(xí)企業(yè)的自動化運(yùn)營，所以你這樣會一直干一直干一直干骤素。我再舉個例子匙睹，假如說來濤哥這邊現(xiàn)場你能學(xué)習(xí)三天，直接給你100萬济竹，你有沒有時間呢痕檬？那您肯定有時間，那為什么呢送浊？你如果說那你有100萬的現(xiàn)金梦谜，濤哥告訴你，你來這邊學(xué)完3天以后袭景，你掌握到了整個營銷系統(tǒng)的技能唁桩，能夠讓你的業(yè)績翻10倍。你賺到的可能不止100萬耸棒，甚至可能是1000萬荒澡，您現(xiàn)在還沒有時間嗎？那在比如說有沒有效榆纽，那您用了有沒有效果不敢保證仰猖，但是他們用的都很有效，然后呢你就拿出客戶見證事例1234567奈籽，他們用之前是什么樣子饥侵，用之后是什么樣子，不斷使用客戶見證去刺激他衣屏。他會看到別人的效果啊躏升，因為你如果說他不肯定有效啦，百分之百有效狼忱，別人不會信膨疏，但是呢你一定要給別人看到有效，而且進(jìn)步非常大钻弄，而且這個人好像跟你還差不多佃却，而且這個人好像看上去之前甚至還不如你。當(dāng)他看到那些跟他差不多窘俺，還不如他的人都已經(jīng)有效的饲帅，拿到結(jié)果的時候，他絕對會心動的。再比如說太遠(yuǎn)了灶泵，地球是圓的呀育八，讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如名師指路啊赦邻，你想要快速拿到結(jié)果髓棋，你一定要有老師教你呀，你你想遇到人生貴人惶洲，你不可能讓貴人來找你嘛按声，你一定要主動去認(rèn)識貴人，你不來觀世界恬吕，何來世界觀呢儒喊？打個比方說，你在縣城就是縣城觀币呵，在市里面怀愧，你就是市里面的觀，你在省城你就是省城觀余赢，你的世界觀有多大芯义，你就能賺多少錢，你有整個世界觀妻柒，你就可以賺整個世界的錢扛拨。再比如說下次再說吧，如果有人說下次再說举塔，你這個時候一定稀缺性緊迫性绑警，那過了今天就不是這個價格了哦，過了今天就沒有這個贈品央渣，然后過了今天就沒有這么多好處了哦计盒，賣稀缺。再比如說太貴了啊芽丹，你先認(rèn)可他北启，那咱們這個是貴呀，咱們這個貴代表的高貴就高貴的產(chǎn)品才能配得上高貴的您啊拔第，那咱們這個產(chǎn)品呢是用的外國進(jìn)口的樟子松木頭咕村，那這木頭呢跟傳統(tǒng)的木頭什么什么區(qū)別，它有什么什么好處蚊俺，咱們這個壽命到多少年懈涛，你先認(rèn)可他，然后呢再解決他的抗拒點泳猬。你沒有發(fā)現(xiàn)批钠，其實我剛剛又用了前面跟大家分享到的泣港，先跟后蓋，你知道嗎价匠？所有人都會有很多抗拒點，尤其是越窮的人呛每，他有抗拒點越多踩窖，他習(xí)慣性的給自己找太多的結(jié)果。那如果說我們做一個銷售晨横，其實我們不需要去管他說什么洋腮，因為他總會有理由的，客戶當(dāng)他想拒絕的時候手形，他總會有理由啥供。而我們的職責(zé)就是盡可能的去說服客戶，那為什么要說服客戶库糠？因為很簡單伙狐，我們把產(chǎn)品賣出去，不是要賺客戶的錢瞬欧，記住哦贷屎，這個是重要的心法，我們把產(chǎn)品賣出去艘虎，是要幫助到客戶唉侄，我們的產(chǎn)品是真真正正能夠幫助到客戶的，當(dāng)我們具備這個信念的時候野建，那我們就能夠把東西賣好属划，銷售是信心的傳遞情感的轉(zhuǎn)移，能量的比拼候生，當(dāng)我在要求成交的時候同眯，很多人都給我們買單，為什么呢唯鸭？因為很簡單嘛嗽测，因為我報的是一個拯救的心態(tài)，因為我知道今天如果說我不收你的錢肿孵，我不成交你唠粥，你改天把錢給別人，那我知道別人的產(chǎn)品可能沒有我好停做，那我豈不是害了你晤愧，你有可能今天把錢投到什么資金盤了，但你可能血本無歸蛉腌，但是你把錢給到我官份，我可能幫到你只厘，讓你有銷售技能硫戈，教你打造營銷系統(tǒng)盯仪，幫你打造引流系統(tǒng)，讓你每天有流量蛆橡，讓你每天能夠成交钠右，那你每天會賺錢赋元，今天雖然說了你給點錢，但是我能夠幫你賺到更多的錢飒房。我是愛你的搁凸，我抱的是一個拯救的心態(tài)。所以在解決客戶抗拒的時候狠毯，什么都不用想用心用全力的去做對自己百分之百自信即可护糖。在今天的課里面操作說清楚了，這還不是重點嚼松，因為這些客戶抗拒點是跟成交來結(jié)合在一起的嫡良，在下節(jié)課里面濤哥會教大家成交，有了前面的七個步驟献酗，你的成交就非常輕松皆刺，如何成交，下節(jié)課不見不散凌摄！