悅己者容
一口氣將《杜拉拉升職記》的一噪矛、二、三部書籍讀完了铺罢。感覺書本確實(shí)還是要比電影和電視版的來勁艇挨。
07年杜拉拉第一部開始初火，到第二部“華年似水”出版并將杜拉拉推到熱火朝天的位置時(shí)韭赘，我都沒有動過心雷袋。今年看了電影版的杜拉拉，略有好感，又買來電視版的杜拉拉看了幾集楷怒。真正打算一并買下一二三部的書籍來閱讀蛋勺，是因?yàn)榭戳恕段恼軋?bào)》上的一篇文章，上面寫到：“一部杜拉拉鸠删，拉動了中國市場70億的消費(fèi)抱完。”網(wǎng)絡(luò)刃泡、書本巧娱、電影、電視劇烘贴、話劇禁添、相關(guān)衍生品的紅火，更是讓杜拉拉紅透大江南北桨踪。猛然還發(fā)現(xiàn)科華路藍(lán)色加勒比樓下還突然出現(xiàn)了一家“杜拉拉茶餐廳”老翘，可見杜拉拉文化的滲透性可見一斑了。
這個(gè)報(bào)道讓我很吃驚锻离，當(dāng)即決定研究一下這個(gè)頗有能耐的職場小說铺峭。
杜拉拉，在大學(xué)畢業(yè)初的三年民企生涯后進(jìn)入全球五百強(qiáng)DB公司汽纠，從事行政助理工作卫键。工作任勞任怨且聰明伶俐，在工作中善于應(yīng)對各種事件虱朵，以積極的工作狀態(tài)使自身能力不斷增強(qiáng)莉炉，并因多次良好的工作成績?nèi)〉蒙纤镜囊恢潞迷u，并一路平步青云碴犬。
第一部中呢袱，拉拉通過大致四年時(shí)間的努力，從行政助理到行政主管翅敌，最后做到了行政人事經(jīng)理，年薪從7萬達(dá)到23萬惕蹄。期間與銷售總監(jiān)王偉展開了唯美的愛情故事蚯涮；
第二部《華年似水》，還是在DB卖陵，非科班的拉拉有心涉足更多HR方面工作遭顶，在工作中處處用心學(xué)習(xí)、慎密的思考和HR專業(yè)能力的提升造就了不一樣的杜拉拉泪蔫；
第三部《我在這里戰(zhàn)斗的一年》棒旗，在DB因領(lǐng)導(dǎo)的更換與一次崗位定級，拉拉感覺自己不再受到重視，在尋找新工作長達(dá)大半年并如愿獲得另一家五百強(qiáng)企業(yè)C&B經(jīng)理職位铣揉，拉拉毅然離開工作八年之久的公司饶深，在新的公司從頭打拼，并遭遇了各種不如意的局面……
故事發(fā)展連貫起伏逛拱，層層深入敌厘，講述了一個(gè)白領(lǐng)女性的成長點(diǎn)滴。從故事的發(fā)展來看朽合，沒什么意外《杜拉拉升職記》將會繼續(xù)出版第四俱两、第五甚至更多部，估計(jì)要到拉拉擔(dān)任HR總監(jiān)甚至更高職位為止曹步。
書先出到這里宪彩，我也跟著看到這里，還是及時(shí)來說說一些感受吧讲婚。
全文以小說的形式講述了杜拉拉在職場中所遇到的各種事件及心理活動尿孔。按小說的形式來看，文章的表述手法其故事性不是特別出色磺樱。但其內(nèi)容的選材纳猫、貼切職場的事件描寫、人物的塑造及心理活動竹捉、企業(yè)內(nèi)部風(fēng)云及專業(yè)的構(gòu)造芜辕，都還是比較生動與引人入勝的。
和在讀之前對本書的預(yù)期非常吻合的地方是块差，這是一部講“術(shù)”的職場讀物侵续。成長之術(shù)、晉升之術(shù)憨闰、管理之術(shù)状蜗、HR之術(shù)、人際關(guān)系之術(shù)鹉动、閱人之術(shù)轧坎、處事之術(shù)……文中是有大量描寫的。
雖然以“術(shù)”為主泽示，還是感覺頗有收獲的缸血。特別是對HR這一塊，更有了更深入的認(rèn)識械筛。下面來講講具體的收獲捎泻，總結(jié)提煉出來方便以后回顧：
1、高潛力人才的第一標(biāo)準(zhǔn)——判斷力：能先于他人識別機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)埋哟，并采取行動把握先機(jī)和防范風(fēng)險(xiǎn)笆豁；在復(fù)雜的情況下，能迅速抓住問題的關(guān)鍵；正確的讀懂他人的動機(jī)和欲望闯狱；
2煞赢、高潛力人才的第二標(biāo)準(zhǔn)——高效驅(qū)動業(yè)績的能力。積極主動的推動目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)扩氢；
3耕驰、領(lǐng)袖人物的其他特質(zhì)：永不滿足現(xiàn)狀；敢于嘗試和冒險(xiǎn)录豺；善于與不同風(fēng)格的人打交道朦肘；對周圍的人事感覺敏銳……
4.一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，他會專注于完成任務(wù)双饥，不過多的強(qiáng)調(diào)困難比如競爭對的強(qiáng)大和資源的短缺乾戏；最重要的是他不是看著手中的資源和指標(biāo)來做生意的瞎疼，而是看市場有多大潛力來做生意樊卓；
5疙驾、一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該擁有他人的信任，要做到這一點(diǎn)昏翰，領(lǐng)導(dǎo)者必須展示讓他人值得信任的言行苍匆，其中之一，就是擁有清晰明確的立場和態(tài)度棚菊。換言之浸踩，含含糊糊讓周圍的人搞不明白他的觀點(diǎn)，讓人家去猜他的意思统求，這不是卓越領(lǐng)導(dǎo)者的行為检碗；
6、兩個(gè)能力都很強(qiáng)的人去爭一個(gè)經(jīng)理的位置码邻，一個(gè)上了折剃，一個(gè)落選了，落選這個(gè)只要耐住性子像屋，通常下一個(gè)機(jī)會來臨的時(shí)候就是他了怕犁；假如下一次還不是他那再下一次機(jī)會肯定是他的了。然而有的時(shí)候落選的人憤憤不平己莺，結(jié)果下一次機(jī)會不是他奏甫，再下一次也不是他，越著急越成不了篇恒；
7.、授權(quán)的依據(jù)有三方面：一是員工的能力凶杖，包括他的技巧胁艰、判斷力、經(jīng)驗(yàn)等；二是員工的人品腾么，包括是否值得信賴奈梳、責(zé)任心如何等；第三是風(fēng)險(xiǎn)的大小解虱，這件事有多重要攘须？成本有多大等；
8殴泰、授權(quán)和員工的主動性是可以互動的于宙，有時(shí)候主管沒有明確授權(quán)與否，有經(jīng)驗(yàn)的員工可以主動和主管溝通悍汛；
9捞魁、開會的原則：開場白要把回憶的目的說清楚，打算花多長時(shí)間解決哪些問題离咐；然后主持人要提出流程建議來推動會議的進(jìn)程谱俭；在討論過程中主持人要不斷去澄清并確認(rèn)各方觀點(diǎn)；當(dāng)大家意見僵持不下的時(shí)候主持人要推動各方達(dá)成協(xié)議宵蛀；最后昆著，主持人要做出總結(jié)，主要是一個(gè)SMART的解決方案术陶，我們今天的會議做了什么決定凑懂，在這個(gè)決定中每個(gè)人的任務(wù)是什么，其中要有下一次的跟進(jìn)計(jì)劃瞳别；
10征候、發(fā)現(xiàn)對方的需求很重要，就算他再鄙視你祟敛，也是有需求的疤坝，只要發(fā)現(xiàn)了他真正的需求，你就找到了突破口馆铁；
11跑揉、發(fā)現(xiàn)客戶的需求的功力是分級別的：初級階段，是客戶告訴你他的需求埠巨，然后你屁顛屁顛的趕緊照辦历谍；高級一點(diǎn)的，是客戶沒有說出口辣垒，但你能發(fā)現(xiàn)他的潛在需求望侈，然后你積極主動的促使他參與制定或確認(rèn)解決方案；再高一個(gè)級別勋桶，你能著眼于未來脱衙，預(yù)測趨勢侥猬，主動發(fā)現(xiàn)客戶本身面臨哪些機(jī)會，這樣就能做到“為客戶增值”捐韩，和客戶共同成長退唠；
12、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人有三個(gè)特征：善于觀察總結(jié)荤胁、積極主動尋求反饋瞧预，勇于實(shí)踐。如果沒有實(shí)踐的機(jī)會仅政，看書也是個(gè)好習(xí)慣垢油，因?yàn)闀墙?jīng)過反復(fù)琢磨寫出來的東西，包含了作者的心智已旧，相對而言是垃圾信息最少的載體秸苗；
13、絕不僅僅為了不滿意現(xiàn)在的工作而跳槽运褪，要因?yàn)楦鼭M意新工作而跳槽惊楼；
14、好的公司所為好秸讹，一是收入檀咙，二是環(huán)境，三是未來璃诀；
15弧可、一個(gè)崗位，對判斷力劣欢、創(chuàng)造力的要求高棕诵，就是難度系數(shù)較高的崗位。如果工作中多數(shù)時(shí)候是在簡單的重復(fù)凿将，并且所有的步驟都有章可循校套、按部就班，那就是難度比較低的崗位牧抵。相反笛匙，工作環(huán)境中不確定的因素多，做決定時(shí)缺少現(xiàn)成的依據(jù)犀变，一旦做出決定影響到的金額較大妹孙，也是高級別的崗位；
16获枝、判斷一個(gè)員工是否有發(fā)展?jié)摿Υ勒谝粭l就是看他是否有信心和意愿，在更大范圍內(nèi)擔(dān)當(dāng)更重要的職責(zé)省店，施展更大的影響嚣崭；
17蜘拉、如果下屬工作出色，要及時(shí)予以認(rèn)可有鹿，認(rèn)可不及時(shí)，鼓勵不及時(shí)谎脯，是管理的大忌葱跋；
18、除了和崗位要求相匹配源梭，應(yīng)聘者和直接主管的匹配同樣重要娱俺，如果下屬只與崗位匹配，而與直接主管相沖突废麻，那么也沒用荠卷；
19、在溝通中多用筆記錄問題烛愧、觀點(diǎn)和著重點(diǎn)油宜；
20、永遠(yuǎn)不要遠(yuǎn)離核心業(yè)務(wù)線怜姿；
21慎冤、一個(gè)人只有不斷創(chuàng)造出更強(qiáng)的下屬，他才能讓自己更強(qiáng)沧卢；
22蚁堤、人到了一個(gè)境界，情緒不再是情緒但狭，而是一種工具披诗；
23、拼命干不講效率立磁，那不是專業(yè)的敬業(yè)呈队；
24、該受的艱辛息罗，該受的煎熬掂咒，得有耐心，得熬得茁鹾怼绍刮；
25、IQ挨摸、EQ孩革、邏輯性、執(zhí)行推動力得运、書面化膝蜈、表格化锅移、引用小故事形式、與上司保持一致性饱搏、善于輔導(dǎo)下屬非剃、多總結(jié)多觀察、善于分析推斷推沸、專業(yè)备绽、職業(yè)形象……都是職場中重要的環(huán)節(jié)；
……
還有很多關(guān)于HR方面專業(yè)的東西這里不能一一分享鬓催。
總之肺素，機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人，是給有決心和毅力宇驾，善于動腦倍靡，善于用心，對自己有高要求的人课舍。杜拉拉塑造了一個(gè)優(yōu)秀白領(lǐng)的專業(yè)塌西、敬業(yè)、勇敢追求的形象筝尾，給廣大的職場中人描繪了通過個(gè)人努力節(jié)節(jié)高升的職業(yè)奮斗篇章雨让，是咱們正在努力中的人學(xué)習(xí)的楷模。
敬業(yè)為根忿等，專業(yè)取勝栖忠。
努力實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值最大化、潛力最大化贸街、財(cái)富最大化庵寞！
愿我們大家都是各自領(lǐng)域的杜拉拉，為公司實(shí)現(xiàn)更大的效益薛匪、為國家的繁榮昌盛做出最大的貢獻(xiàn)捐川，順便在雙贏中成就自己豐盈的人生：）
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