【書籍】《稻盛和夫-阿米巴經(jīng)營》

【作者】稻盛和夫

【拆書】小哈匯賢閣 第一期

第一章：每一位員工都是主角

1舱禽、阿米巴經(jīng)營的概念：

阿米巴經(jīng)營是通過一個個小集體的獨立核算實現(xiàn)全員參與經(jīng)營、凝聚全體員工力量和智慧的經(jīng)營管理系統(tǒng)恩沽。在這里，必不可缺的就是正確而且明確的經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學翔始。

2罗心、阿米巴經(jīng)營的三個目的

第一個目的：確立與市場直接掛鉤的分部門核算制度；

企業(yè)經(jīng)營的原理原則：

1）作為人城瞎，何為正確

2）銷量最大化渤闷，費用最小化（要找出讓客戶愿意購買的最高價格）

第二個目的：培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才；

第三個目的：實現(xiàn)全員參與經(jīng)營脖镀。

全體員工具備經(jīng)營者意識飒箭、以與經(jīng)營者相同水準的思想投入工作，就要盡可能的公開企業(yè)的有關信息蜒灰，即弦蹂，經(jīng)營理念共有，信息共有强窖。

拆書人感悟??：

這一章講到凸椿，讓每一位員工都是主角，核心邏輯是每一個人除了希望工作中得到生活保障以外翅溺，同樣希望獲得成就感脑漫。當員工被賦予責任髓抑，他就會找到努力的目標，從而找到工作的意義优幸。

不僅在工作上吨拍，生活上這個道理也是通的，真實故事改編的電影《流浪貓bob》中网杆，這只貓不僅給予了主人的陪伴羹饰，也讓他的流浪漢主人找到了生活的意義。

責任->目標->意義

第二章 經(jīng)營需要哲學

1跛璧、阿米巴組織于定價

1）第一個條件：切分的阿米巴為了能夠獨立核算严里，必須有明確的收入，并且能夠計算清楚獲得這種收入所花費的支出追城。

2）第二條件：作為最小組織單位的阿米巴刹碾，它必須是能夠獨立完成一項業(yè)務的單位。

3）第三個條件：組織分割必須有利于貫徹執(zhí)行整個公司的目標和方針座柱。

4）決定阿米巴買賣價格的人迷帜，永遠是公正公平的，而且必須具備說服大家的見識和能力色洞。

拆書人感悟??：

從所有的公司中戏锹，基于現(xiàn)有的狀況，有大腦中時刻有阿米巴思維火诸，開展項目锦针，所投入的資源，產(chǎn)出的結果置蜀，明確化可衡量奈搜，個人的年度規(guī)劃、月度計劃盯荤、周度工作都可基于“阿米巴思維”去計劃馋吗、開展，上承戰(zhàn)略秋秤，下接組織宏粤，明確正產(chǎn)出結果，協(xié)調資源灼卢，聚焦開展绍哎。

2、領導人需要經(jīng)營哲學

1）利害對立破壞整個公司的道德鞋真，損害整體利益

在阿米巴經(jīng)營中蛇摸，各個組織都要獨立核算，維護自己小團體的想法越是強烈灿巧，部門間的爭執(zhí)就越發(fā)激烈赶袄，就容易破壞公司整體的和諧平衡揽涮。

2）領導人應該成為公正的裁判

阿米巴經(jīng)營就是要以哲學為基礎，正確解決部門間利害對立的問題饿肺，從而同時追求個體和整體的利益蒋困。

3）不撒謊，不騙人敬辣，要正直

阿米巴強調的倫理觀不是高深的哲學雪标，而是”不撒謊，不騙人溉跃，要正直"等教育小學生的最樸實的倫理村刨。從經(jīng)營者到阿米巴長都必須具備優(yōu)秀的人格。

4）哲學要在經(jīng)營中具體活用

京瓷不采取用金錢刺激人心的報酬制度撰茎。阿米巴經(jīng)營能讓員工們感覺到是自己親自在經(jīng)營企業(yè)的喜悅嵌牺，是尊重每個人勞動的”尊重人性的經(jīng)營”。

5）要把有實力的人提撥為組織的領導者

所謂“實力主義”龄糊，就是不受年齡和經(jīng)歷的限制逆粹，大膽提拔有真才實學的人，把他們放到負責任的崗位上炫惩，由他們來領導公司走向繁榮僻弹。只有實力主義才是公司發(fā)展的基礎，才能給員工們帶來真正的利益他嚷。

6）績效主義和人的心理

經(jīng)營者必須對人的心理有敏銳的洞察力蹋绽。 在阿米巴經(jīng)營中，那些為了眾人拼命工作筋蓖，而且在長時段中業(yè)績顯著的人卸耘，對于他們的實力當然會做出恰當?shù)脑u價，并且在加薪扭勉、獎金、升職等待遇中體現(xiàn)出來苛聘。

7）做成他人無法模仿的事業(yè)

不論是哪個領域涂炎，只要不惜智慧和努力，開發(fā)出感動顧客心靈的新產(chǎn)品设哗，就一定能創(chuàng)造出無限的附加價值唱捣。

拆書人感悟??：

企業(yè)導入阿米巴經(jīng)營，提高員工參與經(jīng)營的意識网梢，把收支管理貫徹到每個阿米巴單位震缭，因而能夠不斷提升工作的附加價值，無止境地提升企業(yè)的效益战虏。即使看起來枯燥拣宰、極其平凡的事業(yè)党涕，也能讓它放射光彩，這才是阿米巴經(jīng)營真正的價值所在巡社。

第三章：阿米巴的組織構建

1膛堤、劃分小集體，明確其職能

“首先有職能晌该，然后依據(jù)職能構建組織”

避免組織過于臃腫肥荔，首先考慮企業(yè)運行必不可缺的職能，然后依據(jù)職能構建組織朝群，根據(jù)必需最低限度的職能燕耿，構建非常精簡的組織。

打造每個人都具備使命感的組織

僅僅將組織按照職能劃分是不夠的姜胖，為了讓整個公司團結一致誉帅，共同推進經(jīng)營，歸屬于各個組織的員工們谭期，必須認清自己組織的職能與作用堵第，并最大限度地盡到自己的責任，這樣一種使命感才是最重要的隧出。

2踏志、迅速應對市場變化的柔性組織

“現(xiàn)在就能戰(zhàn)斗”—在實現(xiàn)阿米巴經(jīng)營的時候，不能讓組織僵化胀瞪。要經(jīng)常思考現(xiàn)有的組織是否能適應市場的情況针余，要隨機應變，靈活的改變組織凄诞。

3圆雁、支撐阿米巴經(jīng)營的經(jīng)營管理部門

制定阿米巴經(jīng)營正常運行的基礎制度—

1）要符合公司的基本思想和價值觀。

2）要從經(jīng)營的角度出發(fā)帆谍。

3）要如實反映經(jīng)營的實際狀況伪朽。

4）具備一貫性

5）對整個公司都要公平

拆書人感悟??：各個阿米巴是在共同的理念之下，在同一個公司內(nèi)汛蝙，一起奮斗的命運共同體的組織烈涮。這讓我想到日本大火的電視劇——《半澤直樹》，主角是東京中央銀行營業(yè)部的次長窖剑，其背景坚洽，應對正在虧損的帝國航空公司，日本政府正在舉行選舉西土，為了取得民心向東京中央銀行施壓放棄500億日元的債權讶舰，不缺乏個人壓迫（項目失敗就有失業(yè)可能，日本是終身制職員）主角為了公司的利益，也為了自己的事業(yè)著想跳昼，懟天懟地懟領導般甲，憑本事拒絕放棄債券并且做出完美的計劃方案提供給帝國航空，讓他們自身的力量實現(xiàn)扭虧為盈庐舟，而不是取得短暫的輕松欣除，迎來完美的結局。

雖說是銀行一個職員的打工生活挪略，其實主角是堅定了銀行人最主要的使命历帚，也是組織的目標。

第四章：現(xiàn)場是核算管理的主角（單位時間核算制度）

1杠娱、提高全體員工的核算意識—分部門核算

1）貫徹“銷售最大化挽牢、費用最小化“的原則，這是單位時間核算制度的基礎摊求。為了做到銷售最大禽拔、費用最小，在向客戶提供必要的產(chǎn)品和服務時室叉，首先要減少各種損失浪費睹栖，降低支出。

2）現(xiàn)場可以活用的管理會計手法：制作簡單易懂的報表茧痕，數(shù)據(jù)從一線現(xiàn)場來整理易懂的報表傳回一線野来，制定出單位時間核算表。各個阿米巴運用”單位時間“等指標踪旷，設定年度和月度目標曼氛，并對實際進行管理。

3）標準成本方式與阿米巴經(jīng)營的區(qū)別：標準成本方式利用往年數(shù)據(jù)推算出新一年的目標令野，阿米巴經(jīng)營則是以產(chǎn)品的市場價格為基礎舀患，將市場價格直接傳遞到各個阿米巴，為了擠出利潤會拼命降低成本气破。

4）從核算表看出阿米巴的實相：關鍵時如何劃分單位時間核算表中的經(jīng)費項目聊浅。

5）凝聚所有阿米巴、所有員工的力量：對于公司來說现使，理想的狀態(tài)髕骨不是要求各阿米巴在公司內(nèi)部展開競爭低匙，而是希望各阿米巴在謀求與相關部門協(xié)調一致的同時，自發(fā)提升實力朴下。

2努咐、”單位時間核算表“催生創(chuàng)意

1）讀懂單位時間核算表?

2）銷售部門苦蒿、制造部門都是利潤中心

3）用金額表示目標和成果

4）及時掌握各部門收支情況

5）強化時間意識殴胧，提高工作效率

6）用單位時間核算表來統(tǒng)一管理

3、實踐京瓷的會計原則

京瓷的會計學的根本就是在會計問題上也要追究本質，要回歸到經(jīng)營的原理原則上對會計問題作出判斷团滥。

1）對應的原則

只要物品和金錢流動竿屹，表示這種流動結果的票據(jù)，就要一一對應地附上灸姊，必須做到確實的處理拱燃。

2）多重確認的原則

從材料物資的接收、產(chǎn)品的進出貨到貨款的回收力惯，都要有多人員或多部門進行多次確認碗誉，以此推進工作。

3）完美主義的原則

對于設定的生產(chǎn)父晶、銷售等目標哮缺，京瓷要求不折不扣地“完美”實現(xiàn)。要徹底實現(xiàn)完美主義極其困難甲喝，但是只要具備追求完美的堅強意志尝苇，就能夠避免差錯達成目標。

4）筋肉堅實的原則

必要的東西埠胖，在必要的時候糠溜，買進必要的數(shù)量

5.）提升效益的原則

銷售最大化局荚，經(jīng)費最小化氢妈；

6）現(xiàn)金本位的經(jīng)營原則

在單位核算表中，資材的采購按照“即用即買的原則”在購入的時點即將所有的費用入賬酬凳。

7）玻璃般透明的經(jīng)營原則

要把經(jīng)過財務處理后的經(jīng)營數(shù)字透明化谊惭，要讓干部和普通員工都能讀懂汽馋，這是很重要的；

4圈盔、實際管理的要點

基于部門職能的活動結果豹芯，要在核算表里正確反應出來，也就是“收入驱敲、經(jīng)費铁蹈、時間”，將作為該部門的實際列入众眨，并做到公平公正握牧，簡單通俗。

用“實際”和“余額”來掌握業(yè)務流程娩梨。

拆書人感悟??：完美主義原則沿腰，在執(zhí)行當中，把事情做到加分狈定，比如安排這個事情完成颂龙，但是卻能完成超出預期习蓬，其實在這個基礎上，更是對執(zhí)行人員對主觀能動性的調動措嵌。

5躲叼、收入的計算方法：

計算阿米巴收入的三種形式：

1）訂單生產(chǎn)形式（不是把各種成本相加然后決定產(chǎn)品的賣價，而是認為先有市場價格企巢，在這一價格條件下枫慷，為了獲取足夠的利潤而徹底降低成本）生產(chǎn)制造部門才是利潤的源泉。

a.產(chǎn)品價格由市場決定浪规，企業(yè)以此為基準或听，壓縮成本，做出利潤

b.制造部門從市場獲取信息笋婿，從事產(chǎn)品生產(chǎn)的制造部門才是利潤的源泉神帅。

c.賣給客戶的銷售金額=制造部門的生產(chǎn)金額

d.讓制造部門具備市場意識，提高核算意識萌抵，不斷強化制造部門的體質找御。

2）庫存銷售方式

由銷售和制造部門，通過協(xié)商決定希望零售價绍填，并通過各流通環(huán)節(jié)的價格模式霎桅，決定京瓷的銷售價格，決定銷售部門與制造部門在公司內(nèi)部的買賣價格讨永。

a.庫存管理責任在銷售

庫存銷售的關鍵是如何把庫存控制在最小的限度內(nèi)滔驶，以確保公司資產(chǎn)的健全。

b.銷售經(jīng)費最小化卿闹，控制銷售經(jīng)費在最小限度之內(nèi)揭糕，是經(jīng)營的原理原則。

3）公司內(nèi)買賣

a.部門之間的購銷锻霎，不是以成本為基準著角，而是以包含了各自附加值的公司內(nèi)部買賣價格進行交易，各阿米巴獨立核算旋恼，獨立經(jīng)營吏口。

b.考慮單品核算

考慮處境，市場的價格冰更，生產(chǎn)效率产徊，成品率等，對每個單品進行收支測算蜀细，并由此來決定價格舟铜。

c.負責人在這中間要做好公平，正確的判斷奠衔，不可以只聽一面之詞谆刨，處理不公平奕谭，就會削弱各阿米巴對于核算的責任意識。

6痴荐、經(jīng)費的計算方法：

“銷售最大化，費用最小化”是經(jīng)營的要訣官册。消減經(jīng)費的的前提要構筑一種正確的掌握實際狀況的機制生兆。

1）購入時點記錄費用

a，在單位時間核算制度中膝宁，要把與阿米巴有關的閱讀內(nèi)的所有費用都作為經(jīng)費入賬鸦难。

b，關于購入物品的經(jīng)費员淫，要遵守“現(xiàn)金本位原則”合蔽，在購入的時點就要把所有的費用都計入當月的費用開支，不是以當月使用了多少原材料作為費用支出介返，而是以當月購進了多少原材料作為經(jīng)費進行計算拴事。

c，與阿米巴的活動沒有直接關系的經(jīng)費圣蝎，雖然不是阿米巴可以直接管理的費用刃宵，但還是要按照各方可以接受的基準，由個阿米巴分擔徘公。

2）受益者擔當

在阿米巴經(jīng)營中牲证，因發(fā)生某類經(jīng)費而收益的部門，要負擔這種經(jīng)費关面。這樣可以杜絕浪費坦袍，實現(xiàn)筋肉堅實的經(jīng)營。

3）勞務費處理

阿米巴長要掌握自己阿米巴單位的平均勞務費等太，與阿米巴單位的平均勞務費相比捂齐，算出是否虧損

4）把經(jīng)費細分

為了實現(xiàn)費用最小化，必須進一步細分核算表中的經(jīng)費項目缩抡，比如水電費辛燥，要先分為電費，再細分到每個阿米巴產(chǎn)生的電費

時間的計算方法-關注部門總的時間

不僅要關注制造所花的總時間缝其，投入時間挎塌，還要關注這個部門的總時間，讓所有的員工都意識到時間的重要性内边。

拆書人感悟??：陳列道具制作時榴都，在入庫時就要計算所花費的費用，不能在出庫時漠其，再計算嘴高；一個道具生產(chǎn)時竿音，要細分到材料，工藝拴驮，人工春瞬，這樣可以看出那一環(huán)花費較多，可以節(jié)侍灼　宽气；陳列調整時，要將員工的作業(yè)時間與部門的平均時間做比較潜沦，看出效率萄涯。

第五章：打造激情燃燒的團隊

1、核算管理結果-靠意志來創(chuàng)造

1）制定年度計劃：核算管理周期要依據(jù)單位時間表核算唆鸡，以月度為單位管理涝影，并統(tǒng)計，同時它指明這一年要如何經(jīng)營企業(yè)争占，各項指標數(shù)據(jù)必須細化燃逻，目標明確，目標周期時間太長會因環(huán)境改變而變的沒有意義臂痕，以一年為單位能確保精度更高唆樊。

2）通過制定目標來統(tǒng)一組織的方向：在制定“master plan”時首先必須要描繪自己的“愿望”并且有實現(xiàn)的具體方針目標，以及達成目標的方法對策刻蟹，明確傳達給各阿米巴長后逗旁，要確保大家的“愿望”一致，并且及其強烈舆瘪，要具備無論遭遇何種困難片效，都要達成目標的堅強信念！

3）按月度為單位進行核算管理：月初制定月度預定英古，就是各阿米巴在當月如何開展活動的數(shù)字表現(xiàn)淀衣，要通過各項數(shù)據(jù)確保目標實現(xiàn)。

4）以年度計劃為基礎調整月度預定：各項目每月要進行核算召调，確保進度是否符合“master plan”膨桥。

5）整體認同的累計數(shù)字：預定數(shù)字從下而上累加，必須有可靠依據(jù)唠叛，出現(xiàn)意外只嚣，可以相互協(xié)助，但是無論如何也要實現(xiàn)艺沼。

6）阿米巴內(nèi)部目標共有：所有阿米巴必須充分了解預定內(nèi)容册舞，大家有共同目標，一起分享成功喜悅障般。

7）每天的工作進度全員都要掌握：通過確認每天的實績數(shù)字调鲸，每位員工能切身感受自己的工作與部門的實績密切相關盛杰，以此達到快速反應，促使整體目標達成藐石。

8）以堅決完成計劃的堅定意志投入工作：領導人具備無論如何也要達成既定的堅強意志即供，所有阿米巴朝著目標竭盡全力，奮斗到最后一刻于微，不允許輕易尋找失敗的借口逗嫡，不斷反省，從中總結歸納改進角雷。

拆書人感悟??：制定年度計劃時，不僅僅是通過幾個數(shù)字性穿，而是要成為全體人員的共同“愿望”勺三，現(xiàn)在網(wǎng)絡上很流行一個名詞“打工人”，我認為這個詞本身是沒錯的需曾，但是一定要有強烈的意志吗坚，你是為自己打工，為企業(yè)和社會創(chuàng)造價值呆万，這樣才能更好的融入企業(yè)商源，這是具備成為阿米巴的基本覺悟。

2谋减、支持阿米巴經(jīng)營的經(jīng)營哲學

1）定價即經(jīng)營牡彻。

a.阿米巴銷售的使命是看透客戶能夠樂意接受的最高價格,領導人必須對銷售部門收集來的信息認真分析，正確把握市場和競爭對手的動向出爹，在正確認識自己產(chǎn)品價值的基礎上庄吼，決定價格。定價是決定企業(yè)生死的大問題严就。

b.定價與降本聯(lián)動总寻。定價必須考慮收支平衡，領導在基于客戶和市場做出定價時梢为，必須考慮到相應的成本控制渐行。

c.應對市場變動，經(jīng)營者的使命感铸董。即使經(jīng)營高層決定降價祟印，但就是在這個價格下仍然要擠出利潤，因此部門負責人不能只是被動接受供應商報價粟害，要抱著“無論如何也得以這個價格進貨”的態(tài)度與供應商交涉旁理，必要時可以向上級領導人尋求支持。

2）能力要用將來進行時我磁。

為了增加訂單(銷售額)孽文，要積極行動起來驻襟，即使技術上困難的產(chǎn)品，即使現(xiàn)有價格做不下來的產(chǎn)品芋哭，也要以“能力要用將來進行時”的觀點進行挑戰(zhàn)沉衣。

3）追求事業(yè)的持續(xù)性。

在制造業(yè)的阿米巴經(jīng)營中减牺，產(chǎn)品制造的基礎是技術豌习，為了在公司內(nèi)部積累所有的技術，就要盡量不使用外發(fā)拔疚，應該在公司內(nèi)部建立附加值高的肥隆、連續(xù)性的生產(chǎn)流水線。

4）銷售與制造共同發(fā)展稚失。

銷售部門分享市場信息：競品動向栋艳，客戶需求，產(chǎn)品的社會意義等句各。制造部門也要將自己的技術水平與競品的比較優(yōu)勢告訴銷售部門吸占，并將自己有價格競爭力、有魅力的產(chǎn)品推向市場的意志和決心傳遞給銷售部門凿宾。

5）不斷從事創(chuàng)造性的工作矾屯。

阿米巴的員工不只是努力做好上司分配的工作，還要尋找更好的工作方法初厚。同樣件蚕，阿米巴的企業(yè)也不能只做好傳統(tǒng)業(yè)務，還要想著開拓新的領域产禾，可以通過聘用具備新領域專業(yè)知識人才等方式骤坐。

6）設定具體的目標。

按月度細化出經(jīng)營目標下愈，這些是每個阿米巴長的愿望目標纽绍，必須自己制作，再由經(jīng)營管理部門匯總成表势似。

7）具備“公司整體”意識拌夏。

阿米巴長雖然守護自己的阿米巴并促成其成長發(fā)展是前提，但在同時履因，又必須具備公司整體利益優(yōu)先這種利他之心障簿。

8）上級領導要站在前頭，不能完全放權給下級栅迄。

3站故、培養(yǎng)領導人

1）提高經(jīng)營者意識的最佳體制——阿米巴。要讓自己的組織變成如此卓越的部門，領導人首先必須描繪自己的夢想西篓，將自己的全部能量傾注到這個集團中去愈腾。

2）通過會議發(fā)言，端正干部思想岂津。

干部們通過會議不但可以正確把握各個部門的狀況虱黄，對今后如何推進事業(yè)進行討論，同時吮成，對基層領導人進行指導和教育也非常重要橱乱。

3）樹立高目標，每天全力以赴粱甫。

如果只是設立一個很低的目標泳叠，只能得到很低的成果。為了大幅度提高公司業(yè)績茶宵，無論如何必須樹立高目標危纫。“全力過好今天這一天节预，就能看清明天叶摄；這個月拼命工作属韧，就能看清下個月安拟。”

4）擁有共同的事業(yè)目的和判斷基準宵喂。

a.對于領導者自身而言糠赦，當然要明確做事業(yè)的目的。而一個集團為了團結一心锅棕，推進事業(yè)拙泽，就必須明確事業(yè)的“大義名分”。

b.所謂經(jīng)營裸燎，就是每天判斷的積累顾瞻。對于領導人，特別需要他能做出正確的判斷德绿。為此荷荤，領導人從平時起就必須努力掌握“作為人，何為正確”這一普遍性的哲學原理移稳。在自己掌握正確的判斷基準的同時蕴纳，還要做出努力，讓自己的團隊共有這一判斷基準个粱。

拆書人感悟??：

1古毛、作為品牌新品類加入市場，定價是首要關鍵都许。定價更主要是基于消費者畫像稻薇，及市場行情嫂冻，而不是簡單依據(jù)供貨價格及倍率。

2颖低、如果現(xiàn)有供貨價格不符合我們的需求絮吵，我們要想辦法解決，以保證公司利潤忱屑。

3蹬敲、為了大幅度提高公司業(yè)績，無論如何必須樹立高目標莺戒。但之前我們也說過伴嗡，目標是基于合理性，何為合理从铲？作為品牌里的新品類的并無歷史數(shù)據(jù)瘪校，所以我們目前設定了幾個試驗店鋪，從多方面想辦法推進銷售名段≮逖铮“全力做好今天，就能看清明天”我們的目標也是在這樣實踐中修正伸辟，將經(jīng)營方案去蕪存菁麻惶。