背景
最近一周在讀卡耐基的《演講與口才》一書有决,書中講述了在各種不同的場合適用的演講技巧爷狈,并用大量的實例和情景解釋了這些技巧的一些注意要點(diǎn)容劳,下面我來表達(dá)下我個人對說明性演講的理解與工作中的實踐分享缴饭。
實踐分享
作為一個IT項目經(jīng)理奥帘,每周都需要參加和組織各種會議,其中每周必不可少就是信息中心的部門內(nèi)部周會舅桩;周例會的會議目的主要是向CTO匯報各個開發(fā)部門酱虎、項目組的工作進(jìn)展和風(fēng)險,集思廣益處理一些痛點(diǎn)和難點(diǎn)擂涛;參會人員大概有10人左右读串,涉及到有超過10個項目的內(nèi)容匯報;怎樣讓CTO對你匯報的內(nèi)容產(chǎn)生興趣就成了項目經(jīng)理需要考慮的問題了撒妈。
說明性演講這一章中講到恢暖,“想要聽眾關(guān)注你的講演,首先你得讓聽眾對你的演講內(nèi)容感興趣"狰右。
上周我手頭上有一個新的項目需要立項杰捂,項目很急,需求細(xì)節(jié)和開發(fā)計劃已經(jīng)跟業(yè)務(wù)方棋蚌、外包商達(dá)成了共識嫁佳,但是需要簽好合同后再執(zhí)行;項目目前所處的階段需要跟外包商簽署商務(wù)合同谷暮,商務(wù)合同需要由供應(yīng)鏈來負(fù)責(zé)蒿往,但是由于這種商務(wù)流程需要公司高層審批,必須要有需求方的立項審批單領(lǐng)導(dǎo)才會進(jìn)行商務(wù)批準(zhǔn)湿弦;由于需求方超過一周時間都未能提供內(nèi)部的需求審批單瓤漏,導(dǎo)致原來跟外包商商討的開發(fā)計劃延遲;以此為事件的背景省撑,如果我把事件的發(fā)展原因按照上述內(nèi)容書寫的先后順序在會議上反饋給CTO赌蔑,可能講了一大堆后領(lǐng)導(dǎo)就會開始不耐煩了。參考《演講與口才》中提供的技巧竟秫,我是這么表述的:業(yè)務(wù)部門提出的報告單改造項目還未開始就已經(jīng)延遲了娃惯,延遲時間為5天以上;領(lǐng)導(dǎo)聽到這個就開始問我原因肥败,說明領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)開始關(guān)注這個事情趾浅,并且對延遲的原因比較感興趣;我是這么說原因的:
1馒稍、商務(wù)合同未簽署皿哨,由于需求方未提供部門領(lǐng)導(dǎo)的需求審批單。
2纽谒、外包商需要商務(wù)合同才愿意按項目計劃執(zhí)行证膨;
通過這兩次簡短的對話,已經(jīng)把所有重要內(nèi)容傳達(dá)給了CTO鼓黔。
總結(jié)
用合理的語言和順序表達(dá)你想要說的內(nèi)容央勒,既節(jié)約了大家的時間不见,也減少了溝通中出現(xiàn)的一些誤解,讓你的工作更加得心應(yīng)手崔步,也讓你的領(lǐng)導(dǎo)和合作伙伴更加愿意與你溝通稳吮。