最近在讀《麥肯錫極簡(jiǎn)工作法》静秆，有一章講到解決問(wèn)題的七步成詩(shī)法粮揉，感覺(jué)挺有意思的，感覺(jué)掌握一套可行的方法論抚笔，在結(jié)合實(shí)踐扶认，可以讓我們的工作更加的高效，讓我們快速的解決權(quán)限殊橙。
商業(yè)邏輯的魅力辐宾，就在于能夠幫助我們思考狱从，并進(jìn)行內(nèi)在的推理及演繹。
七步成詩(shī)法是麥肯錫的基礎(chǔ)技能叠纹，可以幫助我們熟悉和掌握商業(yè)邏輯的推理方法季研。
七步成詩(shī)法也是最簡(jiǎn)潔，最明了的誉察，同時(shí)也是最人員使用的一種邏輯方法与涡。
第一步：描述問(wèn)題
1、明確企業(yè)需要解決的基本問(wèn)題
2冒窍、具體的递沪、有內(nèi)容地描述問(wèn)題
3、清楚地列出問(wèn)題涉及的各方面信息
第二步：分析問(wèn)題
1综液、對(duì)問(wèn)題進(jìn)行的原因
1）提出初始假設(shè)
2）搜集相關(guān)資料
3）證明或推翻假設(shè)
4）完成咨詢(xún)報(bào)告
2款慨、問(wèn)題分解的具體原則
1）保證內(nèi)容全面、充分谬莹、沒(méi)有遺漏
2）問(wèn)題分解后的各個(gè)要素之間相互獨(dú)立
3檩奠、問(wèn)題分解的方法
1）尋寶游戲
2）追根溯源
3）使用圖形分解描述問(wèn)題
4、對(duì)產(chǎn)生問(wèn)題的各種因素進(jìn)行取舍分析的方法
1）使用二八法則附帽，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素
2）使用頭腦風(fēng)暴法埠戳，進(jìn)行驗(yàn)證
第三步：去掉非關(guān)鍵問(wèn)題
關(guān)鍵步驟：
1、描述問(wèn)題
2蕉扮、假設(shè)問(wèn)題
3整胃、分析問(wèn)題
4、分析問(wèn)題所需要的資料來(lái)源
5喳钟、對(duì)解決問(wèn)題各部分工作進(jìn)行分工和計(jì)劃
6屁使、提交報(bào)告
第四步：整理信息
1、編輯奔则、整理蛮寂、核實(shí)資料：檢查資料是否完整、核實(shí)記錄的描述是否清晰
2易茬、把資料進(jìn)行整理酬蹋、分類(lèi)：把資料按照時(shí)間、部門(mén)抽莱、責(zé)任范抓、結(jié)構(gòu)和過(guò)程、影響因素食铐、進(jìn)行分類(lèi)
第五步：分析和論證匕垫、深入分析關(guān)鍵因素
1、分析和論證的原則
1）要以假設(shè)為前提璃岳、以事實(shí)為依據(jù)年缎、最好采用結(jié)構(gòu)化進(jìn)行論證
2）分析時(shí)要盡量簡(jiǎn)化
3）要充分利用團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人的力量
4）對(duì)困難要做好一定的心理準(zhǔn)備
5）要不害怕創(chuàng)新的理論和方法
2、分析論證的方法
1）因果分析
2）比例分析
3）標(biāo)桿比較
4）趨勢(shì)分析
5）模型分析
第六步：提出建議铃慷，導(dǎo)出總結(jié)性的結(jié)論
過(guò)前面的5個(gè)步驟单芜，我們可對(duì)問(wèn)題提出相應(yīng)的建議，也就是導(dǎo)出帶有總結(jié)性的結(jié)論犁柜。具體步驟如下洲鸠。
1.總結(jié)問(wèn)題，并得出分析的具體結(jié)果馋缅。
2.根據(jù)結(jié)果建立相關(guān)的論點(diǎn)扒腕，但應(yīng)注意，要按照結(jié)構(gòu)化的方式組織我們的論點(diǎn)萤悴。
3.根據(jù)前面得出的論點(diǎn)瘾腰，進(jìn)一步推出解決方案的建議。最后再針對(duì)問(wèn)題的關(guān)鍵因素覆履，為客戶(hù)制訂一份具體的行動(dòng)方案蹋盆。
第七部：表達(dá)方案，得到客戶(hù)的認(rèn)可
得出結(jié)論的時(shí)候硝全，需要與客戶(hù)各個(gè)層次的人員進(jìn)行全方位的溝通栖雾，聽(tīng)取一些有意義的反饋意見(jiàn)，及時(shí)加以改進(jìn)伟众，也可以為項(xiàng)目成功打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)析藕。
1、對(duì)問(wèn)題性質(zhì)與內(nèi)容進(jìn)行描述時(shí)凳厢，可以采用下列圖表
1）歷史對(duì)比圖
2）柱狀圖
3）餅狀圖
4）散點(diǎn)圖
2账胧、對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分解，并描述導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的各種原因数初，可以采用下列圖標(biāo)
1）樹(shù)狀圖
2）魚(yú)骨圖
麥肯錫公司推出的解決問(wèn)題的“七步成詩(shī)法”找爱，不但可以有效解決企業(yè)面臨的各種問(wèn)題，而且對(duì)日常生活中需要我們深入探討的很多復(fù)雜問(wèn)題泡孩，也都卓有成效车摄，并能進(jìn)一步得出比較科學(xué)的結(jié)論，今天分享的這七步成詩(shī)法都是干貨仑鸥，最好結(jié)合實(shí)踐來(lái)運(yùn)用效果更好吮播。
